HPE ProLiant Computeサポートサービス HPE Tech Care Service for Compute
サーバーがどこに設置されていても、スムーズな稼働を維持します。HPE Tech Care Serviceは、HPEのエキスパートへの迅速なアクセス、お客様のサーバーに特化したインサイト、デジタルツールの提供により、お客様のリスクを軽減し、ダウンタイムを最小限に抑え、データセンターからエッジまで信頼性の高い運用を実現します。
エキスパートによるデジタルサポートを活用してサーバー運用を最適化
HPE Tech Care Serviceが、HPE Compute Ops Managementのセルフサービスツール、環境ダッシュボード、自動インシデント作成機能を通じて通常運用を最適化することで、迅速な問題解決と運用復旧をサポートする仕組みをご覧ください。
最小限のリスクで運用
お客様のハードウェアとソフトウェアを熟知したHPE ProLiant Computeのエキスパートに直接アクセスし、最適なビジネス成果を実現できます。HPE Tech Care Serviceは、運用、管理、セキュリティに関する信頼性の高いガイダンスを提供し、データセンターおよびエッジ環境全体でリスクを軽減し、一貫した運用を維持できるよう支援します。
ダウンタイムを削減し、ビジネスの生産性を維持
問題が発生した際の影響を最小限に抑えることができます。HPE Tech Care Serviceは、専門家への迅速なアクセス、迅速な対応のオプション、インテリジェントなインサイトを通じて問題の特定と解決を迅速化し、生産性を維持できるよう支援します。
チームの負担を軽減し、イノベーションに注力
オンデマンドの専門知識とデジタルリソースを活用して、チームを強化できます。専門家によるチャットサポートや一般的なテクニカルガイダンスから、ベストプラクティスや技術的ヒントまで、HPE Tech Care Serviceは日々のトラブルシューティングの負担を軽減し、ITスタッフがイノベーションやより付加価値の高い業務に集中できるよう支援します。
今日の最新サーバー環境向けに構築されたサポート
今日のコンピューティング環境は、これまで以上に分散化が進み、重要性も増しています。サーバーの設置場所がデータセンターかエッジ、またはその中間地点かを問わず、常に最新のサポート体制を維持する必要があります。
HPE Tech Care Serviceは、専門家によるサポート、迅速な対応、デジタルインテリジェンスを組み合わせて提供することで、問題へのプロアクティブな対応、運用リスクの軽減、ビジネスの継続的な成長を支援します。
