HPEリサイクル

HPEは、地域別にリサイクルされた総重量を追跡し、この情報を年次Living Progressレポートで報告しています。また、HPEは、リサイクル業者に対し、配送ごとの材料、重量、その他のデータを記載した廃棄証明書の提出を求めています。お客様のプロジェクトは、廃棄証明書の対象となります。

本サービスでは、さまざまな金属、プラスチック、ガラスなどの資源を回収し、新製品の製造に利用します。許容されるコンピューターハードウェアを受け取った後、本サービスをサポートするリサイクル施設では、機械的処理 (細断など) を行う前に、水銀ランプ、バッテリー、特定のディスプレイ、印刷カートリッジなどの品目を手動で除去します。その後、水銀ランプ、バッテリー、印刷カートリッジなどの品目は、これらを管理し、関連する資源を回収するための専門施設に送られます。手動および機械による解体後の資材の適切な処理については、ハードウェアリサイクル基準 (質問2を参照) をご覧ください。これらの手順は国によって若干異なる場合があります。たとえば、手動で解体する割合が他より高いリサイクル業者もあります。

本サービスの提供地域は、需要の状況、サプライヤーの能力、HPEの営業地域、その他の要因により、時期によって若干変わる場合があります。現在の提供地域はメインページに表示されます。

本リサイクルサービスでは、ディスクドライブやその他のストレージデバイスは破壊され、再利用や再販は行われません。通常はシュレッダー処理の後、金属回収のための溶融 (高温溶融) が行われます。標準サービスでは、シュレッダーやその他の破壊が行われる前に、リサイクルセンターにハードウェアを配送します。そのため、標準のサービス利用規約では、本サービスを使用する前に機密データをハードウェアから削除する必要があると規定されています。

詳細については、「利用規約」をご覧ください。

製品の再販に関心がある場合は、hpe.com/recycleで「Trade In」および「Return for Cash」セクションをご覧ください。これらのプログラムは、リサイクルサービスとは別のものです。これらのプログラムは、再利用前のデータ消去にも対応しています。

ヒューレット・パッカード エンタープライズ (HPE) が製造する製品が対象となります。お客様が新しいHPE製品を購入し、他のブランドのハードウェアが置き換えられる場合、HPE以外のブランドのハードウェアも対象になる場合があります。HPEは、プリンターやパーソナルコンピューティングデバイスを製造していませんが、そのようなデバイスについても個別に受け入れの可否を評価する場合があります。

HPEにハードウェアリサイクルサービス (本サービス) を申し込む方法は2つあります。

• ハードウェアリサイクルプロジェクトの管理については、HPEの営業担当者にお問い合わせください。たとえば、新しいHPEハードウェアを購入する場合は、HPEの営業担当者に対し、購入契約に使用済みハードウェアの処分を含めるよう依頼してください。これにより、お客様が新規購入や設置に伴う無料のリサイクルサービスを受ける資格がある場合、その無償対応について確認できます。また、リサイクルプロジェクトに関連する費用をお客様に請求する必要がある場合、処理を簡素化するために、すべての費用を販売契約全体に組み込むことができます。
• 有効な販売契約がない場合は、hpe.com/recycleにアクセスして、サービスの申し込みフォームを選択してください。この方法では、HPEが負担しない費用がある場合 (質問6を参照)、HPEまたは本サービスをサポートするリサイクル業者のいずれかが費用の見積もりを提示し、ハードウェアリサイクルサプライヤーとの間で別途、支払いの手続きを行う必要が生じる場合があります。hpe.com/recycleにアクセスする際は、「Trade In」および「Return for Cash」の見出しにある再利用オプションもご確認ください。これらのオプションは、ハードウェアの処理コストを回避するうえで役立つ場合があります。

詳細については、「利用規約」をご覧ください。