オペレーショナルサービス

目標の達成を支援する単一窓口や専任のアカウントチームを含む、お客様のIT環境に合わせてカスタマイズされたパーソナルなサポートエクスペリエンスを得ることができます。

IT環境を最適化してスタッフの効率を最大限まで高めることができます。HPEプロアクティブケアアドバンストでは、ITサポートリソースを割り当ててスペシャリストのスキルを活用できるようにし、クリティカルなイシンデントの管理やそれぞれのお客様に合わせた問題の回避をサポートします。

問題の数を減らすとともに、問題が発生した場合に迅速に解決できるようサポートするサービスにより、運用中のインフラストラクチャのアジリティ、健全性、および信頼性を維持できます。

デバイスの稼働を維持して複雑性を軽減するとともに、ハードウェアとソフトウェアの問題の解決をサポートする単一の窓口を活用することで時間を節約できます。

他社メーカーサポート終了機器の保守延長もHPEにお任せください。マルチベンダー環境も包括してサポートします。