コマツが、基幹業務システムのデータ保護環境を刷新し災害時の事業継続性を強化

チャレンジ

東日本大震災をきっかけに情報システム運用継続計画を推進

コマツは、いわずと知れた建設・鉱山機械の国内トップメーカーである。売上の8割を世界市場で獲得するグローバル企業でもあり、「ダントツ商品」と呼ばれる強力な商品ラインアップと充実したサポートサービスによって、この15年でアジア圏を中心に売上げを拡大している。遠隔地の建設機械の稼働状況をリアルタイムで管理する「KOMTRAX」や、現場に関わるすべてのものをICTで結ぶ「スマートコンストラクション」など、顧客企業を支援する革新的なソリューション開発にも積極的だ。

コマツの基幹業務システムは、社内データセンターである「コマツコンピュータセンタ」で運用されている。2012年、コマツは基幹業務システムのデータバックアップ環境の全面見直しに着手した。コマツのIT戦略を指揮する執行役員情報戦略本部長の山根宏輔氏は、その背景を次のように語る。

「きっかけは東日本大震災でした。コマツコンピュータセンタの一部設備が被災したことから、『IT-BCP対策』が喫緊の課題として浮かび上がったのです。調査の結果、直下型地震の場合は多くのシステム機能がマヒし、国内はもとより海外での業務遂行とコミュニケーションに深刻な影響を及ぼすことが判明しました。グローバル企業に求められる高い事業継続性を実現するためには、災害時の迅速で確実な復旧を主眼とする新たなバックアップ体制への移行が必須だったのです」

2012年12月、山根氏を中心として情報戦略本部が起案した「IT-BCP対策」が、経営陣や社内キーマンから構成されるステアリングコミッティーの承認を受けた。対策の中心は、基幹業務システム全データの確実な保護、そしてDRサイト「第2コンピュータセンタ」を業務復旧の拠点とすることだった。

「基幹業務システムにおけるRPO（復旧ポイント目標）は24時間と設定しました。これは、第2コンピュータセンタ内に、直近24時間のバックアップデータが常に保護され、いつでもリストアできる状態にあることを意味します。高速かつ確実なデータバックアップとリモートコピー、迅速なリストアが可能な新しいバックアップシステムが不可欠でした」（山根氏）

この要求に応えたのは、ITホールディングスグループのクオリカである。クオリカの提案は、優れたバックアップ／リストア性能と、最先端の重複排除テクノロジーを備えた仮想テープライブラリー「HPE StoreOnce Backup」だった。