パナソニック インフォメーションシステムズが、予測分析プラットフォームを活用し、仮想デスクトップのサービス品質を向上

チャレンジ

パナソニック エイジフリー向け仮想デスクトップサービスの基盤を新たに構築

パナソニック インフォメーションシステムズ（以下、パナソニックIS）は、パナソニックグループ（4カンパニー、37事業部門、25万ユーザー）のIT戦略を支える中核企業である。2015年にパナソニックよりコーポレート情報システム社の事業を継承し、ビジネス規模とサービスポートフォリオを大幅に拡大させた。エンタープライズソリューション事業部の越智崇雄氏は次のように話す。

「事業統合により責任範囲も大きく広がりました。最新のテクノロジーにいち早く着目し、自ら試し、価値の高いソリューションとして提供する――そうしたパナソニックISの強みである独自ソリューション開発にも、確実な成果が求められています。最先端のテクノロジーを活用してビジネスの成長を支援していくミッションが、いっそう明確になりました」

パナソニック エイジフリー株式会社は、急成長する事業会社のひとつだ。ケアセンターやサービス付高齢者向け住宅、ケアプロダクツ販売やリフォームサービスなど300以上の拠点を全国に展開し、さらに成長を加速させている。

「2014年より、パナソニック エイジフリー向けにCitrix XenAppベースの仮想デスクトップサービスを提供してきましたが、拠点数・ユーザー数の増大に伴い新たに350端末分の環境を用意することになりました。私たちは、迷わず新しいサービス基盤の構築を決断しました」とESサポート事業部の出口洋平氏は話す。

既存のサービス基盤は、運用開始から3年が経過しいくつかの課題が明らかになっていたという。

「サーバーとストレージ容量の拡張に制約があり、350端末の増設には対応が困難でした。また、フルバックアップに長時間を要していたのも悩ましい課題でした。これらを抜本的に解決するとともに、急成長するビジネスに確実かつ柔軟に応える基盤構築を目指したのです」（出口氏）

ストレージ製品の選定は特に慎重に進められた。拡張性、運用管理性、処理性能、バックアップ、投資対効果の要件を定義し3製品を評価。その結果、圧倒的なスコアで選定されたのが、日本ヒューレット・パッカードが提供する「HPE Nimble Storage」である。

ベネフィット

HPE Nimble Storageを採用しSIビジネスのポートフォリオを強化

HPE Nimble Storageの運用を開始して数ヶ月、藤原氏はその扱いやすさを次のように評価する。

「マニュアル通りにひと通り操作してみるだけで覚えられる、シンプルで洗練された扱いやすさが大きな魅力です。また、ボリューム拡張などの変更を加えたときには自動的にスナップショットを取得します。万一意図しない操作をしてしまっても、スナップショットからボリュームを瞬時に復元することができるので安心ですね。HPE Nimble Storageは初体験でしたが、これだけ扱いやすいストレージも初めてです」

既存の仮想デスクトップサービス基盤は、1年以内を目標にHPE Nimble Storageによる新環境に統合される予定だという。

「お客様自身も予期できない変化に対して、私たちが柔軟に応えるための備えができました。仮想デスクトップサービスの増強に限らず、ファイル共有や複数のアプリケーションを統合するような拡張も可能です。HPE Nimble Storageを導入する機会を得たことで、常に新しいテクノロジーを検証していくことの重要性を改めて認識しました。わずか数年前に導入したストレージを『古い』と感じさせるのですから」と出口氏は笑顔を見せる。

パナソニックISは、シンクライアント／仮想デスクトップソリューションにおいて幅広い業界に豊富な実績を持つ。自社運用ノウハウ・経験をベースにHPE Nimble StorageをSIビジネスにおける自社ポートフォリオに加え、顧客への提案力をいっそう強化していく考えだ。

「働き方改革、ネットワーク分離の根強いニーズに支えられて、仮想デスクトップサービスへの期待が高まっています。HPE Nimble StorageとHPE InfoSightは、『運用に煩わされることなく高品質な仮想デスクトップ環境を利用したい』と考えるお客様に最適な選択となるでしょう。インフラ側から差別化できる本当にユニークな製品です。幅広いお客様へ積極的に提案していきたいと考えています」と越智氏は結んだ。