HPE Nimble Storageを新たに導入し市役所業務を支える高性能仮想化基盤を確立

セキュリティ強靱化への対応で仮想化基盤の負荷が増大

新潟県のほぼ中央部に位置し、約4万人弱の人口を擁する小千谷市。ユネスコ無形文化遺産に登録された麻織物「小千谷縮」や布海苔をつなぎに利用した「へぎそば」など、各種の伝統工芸品／名産品の産地としても広く知られている。また、同市では、地域の伝統に根ざした様々なまつり・イベントも開催。夏の「おぢやまつり」や、世界最大の四尺玉花火を打ち上げる「片貝まつり」には、毎年数多くの観光客が訪れる。加えて、新潟県中越地震の際に錦鯉の生産地である東山地区が大きな被害を受けたことから、2014年に錦鯉を復興のシンボルとなる市の魚として制定。現在では生産量も回復し、国内外で高い評価を獲得している。

その同市の行政活動をITの側面から支えているのが、情報システム部門の役割を担う総務課 情報統計係だ。同市 総務課 情報統計係 係長 大渕 和美氏は「当部門では、庁内システム／ネットワークの企画・運用や文書に関する事務、国・県が実施する統計調査への対応など、様々な業務を担当しています。現在では、ITを抜きに市の業務は成り立たなくなっていますので、インフラの信頼性・安定性確保には細心の注意を払っています」と説明する。ちなみに同部門では、地域情報化にも積極的に取り組んでおり、これまでブロードバンドサービスが提供されていなかった前述の東山地区に対し、東日本電信電話株式会社(以下、NTT東日本)との公設民営によるFTTH網整備を実施している。これにより「海外のバイヤーに動画で錦鯉の情報を届けたい」といった生産者の要望にも応えられるようになったという。

ただし、こうした取り組みを進める一方で、解決すべき課題もまた存在していた。それは、グループウェアや文書管理システム、ネットワーク管理系システム、各種部門システムなどの業務システムを収容する仮想化基盤の環境改善だ。大渕氏は「当市は、政府が推進した自治体情報セキュリティ強靭化により、庁内のシステムをインターネット接続系、LGWAN接続系、個人番号利用事務系の3つに分割しました。これに伴って、Active DirectoryやDNS、DHCP、Windows Server Update Services、ウイルス対策用サーバーといった、ネットワーク管理系サーバーの台数も3倍に増加しました。さらに、二要素認証やログ取得などの新システムも追加されたため、仮想化基盤の負荷が大幅に増大。性能・容量の両面で、そろそろ限界に達していたのです」と振り返る。

Nimble Storageを採用しストレージ環境を刷新

幸い、まだ現場部門の業務にまで影響が生じるような事態には至っていなかったが、仮想化基盤は市役所の全職員が利用する重要なインフラである。万一トラブルが起きてからでは遅いため、同市としても改善に乗り出した。「新仮想化基盤の構築にあたっては、『性能要求を満たせる高いパフォーマンス』『自治体システムに欠かせない信頼性・可用性の確保』『障害対応や運用管理の効率化が図れること』『コストをできるだけ抑えること』の4点を要件として掲げました」と大渕氏は説明する。中でも運用管理については、ストレージの障害時に通知されるアラートメールへの対応が課題となっていたとのこと。通知が送られてくるのはいいのだが、その後の原因調査や対応作業などは結局人手で行う必要があり、工数が増える原因になっていたのだ。「粛々と対応はしていましたが、こうした作業をしなくて済むのなら、それに超したことはありません」と大渕氏は続ける。

このような要件を満たす製品として新たに導入されたのが、日本ヒューレット・パッカード(以下、HPE)のシンプル＆高性能ハイブリッドストレージ「HPE Nimble Storage CS1000」(以下、Nimble Storage)である。今回のソリューション提供を担当したNTT東日本 新潟支店SE担当 山本 英行氏は、NimbleStorageを提案した理由を「仮想化基盤の環境改善を図る上では、ストレージの機能が重要なポイントとなります。特に、Nimble Storageには、クラウドベースの監視機能や予兆分析などの機能を備えた運用管理ツール『InfoSight』が用意されており、障害が起きる前に先んじて手を打つことができます。このように適切な初動対応が行えるということは、システムの安定稼働を維持する上でも非常に大事です」と語る。また、同 新潟支店営業担当 皆川 幸夫氏も「行政機関のシステムに問題が起きるようなことがあると、市民サービスにも大きな影響が出てしまいます。その点、Nimble Storageは、高い性能と信頼性も兼ね備えていますから、小千谷市様の課題を解消する上でベストな製品と考えました」と続ける。