SCSKがクラウドサービス「USiZE」のストレージ統合を推進し、信頼性、拡張性、パフォーマンスを大幅に向上

チャレンジ

企業の基幹業務を支える高信頼のクラウドサービス「USiZE」

SCSKが提供するクラウドサービス「USiZE」が好調だ。2004年にリソース占有型マネージドクラウドとしてサービスを開始し、メニューを拡充しながら15年を経た現在も年率20%近い高成長を続けている。高度な技術力を備えた運用チームに支えられた、安定的かつ高品質なサービスは顧客からの評価が高い。netXデータセンター事業本部 クラウドサービス部 部長の山中克己氏は次のように話す。

「USiZEでは、SAPアプリケーションに代表されるビジネスクリティカルなシステムを中心に、数100社のシステムを稼働させています。99.999%以上の稼働実績を達成しており、これを支える24時間365日有人体制の運用サービスを標準メニューとして提供していることが大きな特長です。お客様は、システム運用業務に縛られることなく安心してご自身のビジネスに注力していただけます」

USiZEは、顧客固有の要件に合わせたカスタマイズが可能な「プライベートモデル」、AWSやMicrosoft Azureのリソースを活用する「パブリッククラウドモデル」、FISC対応・JDCCティア4準拠の堅牢なデータセンターを基盤とした高信頼の「シェアードモデル」をラインアップしている。

「USiZEシェアードモデルは、高度な運用サービスをセットにしたリソース共有型クラウドです。お客様は、高い信頼性を備えたクラウドリソースをリーズナブルなコストでご活用いただけます。また、東日本（千葉県印西市）と西日本（兵庫県三田市）の両データセンター間でディザスタリカバリ環境を整備しており、BCP対策を重視するお客様に万全の体制でお応えしています」（山中氏）

企業の中核システムとその運用を安心してアウトソーシングできるUSiZEは、顧客にとってメリットが大きい。一方、SCSKにとっては常に高いサービス品質を追求しながら多様な顧客ニーズに応えていく必要がある。SCSKがUSiZEのサービスを磨き上げていく上で、最も重視したのはストレージ基盤だという。

「2013年に東西データセンターそれぞれにHPE 3PAR StoreServ 7400を採用し、ストレージ基盤の共通化を図りました。ストレージ基盤全体の性能と信頼性を高めるとともに、HPE 3PARのスナップショットとリモートコピーの機能を利用して、DR環境を強化することが大きな狙いでした」とクラウドサービス部 第二課 課長の田中洋二氏は話す。

以降、USiZEシェアードモデルのストレージ基盤は段階的に増強され、HPE 3PARがその高品質なサービスを支えていくことになる。そして2017年、8コントローラー搭載可能なハイエンドモデルHPE 3PAR StoreServ 20000が新たに導入された。

従量制・月額料金でインフラ機器を利用　TCO20%削減を実現したHPE GreenLake

HPE 3PARハイエンド機の導入に際してSCSKはひとつ大きな決断をした。「コンサンプションモデル」の採用である。

「『HPE GreenLakeフレックスキャパシティ』を採用し、従量制・月額料金でHPE 3PARを導入しました。クラウド事業を展開する私たちも、インフラ機器の『所有から利用へ』という流れを積極的に利用すべきと考えています」（山中氏）

HPE GreenLakeは、オンプレミスのHPE製品をパブリッククラウドのように従量制・月額料金で利用できる革新的なサービスである。ハードウェア資産をHPEが保有し、ユーザー企業は独自のセキュリティや運用ポリシーを適用した自社データセンターに設置して機器を利用できる。導入や増設にかかるコストを、数年間にわたって平準化できることも大きなメリットだ。

「私たちが注目したのは、HPE 3PARに『オンサイトバッファとして予備のSSD/HDDを用意しておき、必要になった時点で即座に利用できるオプション』です。これにより大きく2つのメリットが手に入りました。ひとつは、ストレージ容量増設の回数を大幅に削減できたこと。データセンターでの増設は、前後の調整も含めかなりの時間と工数を要していました」と田中氏は話す。

「もうひとつ、容量増設＝インフラ投資における購買・調達に関わるプロセスを削減できたことも大きいですね。突発的な容量への要求があっても即座に対応できるようになりましたので、ビジネスチャンスを逃しません。将来の需要を見越した予備リソースはSCSKの負担で準備していましたが、これも解消されました。増設にかかる工数を勘案したコスト削減効果は20%近くになると試算しています」（小林氏）

HPE GreenLakeには「テクノロジーリフレッシュ」と呼ばれるプログラムが用意されている。これを利用すると、ストレージやサーバーなどの新モデルへの移行に際して、作業期間中に新システムの月額料金の請求は発生しない。山中氏が次のように続ける。

「オンサイトバッファやテクノロジーリフレッシュのメリットを享受しない選択はありません。2019年に更新を計画している東日本データセンターのサーバー導入に際しても、HPE GreenLakeを利用する考えです」

さらに、HPE GreenLakeには最上位の保守サービス『HPEデータセンターケア』が統合されており、保守レベルもアップグレードされている。

「私たちのシステム環境に精通しているHPEのアカウントサポートマネージャーが、プロアクティブ/リアクティブの両面から保守サービスをリードしてくれます。システムの構成情報や稼働状況を共有することで、ログ解析に時間を要することなく必要なサポートを受けることができるようになりました。複数台運用しているHPE 3PARに対し、整合性のとれたファームウェア更新のアドバイスも提供してもらえます」（西澤氏）。