HPE GREENLAKE FOR PRIVATE CLOUD ENTERPRISE en Equinix

  • 1 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SERVICIO

    HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise en Equinix ofrece HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise en una instalación de colocación gestionada por HPE.


    En combinación con el Acuerdo de trabajo y la descripción de servicio de HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise, en este documento se describen las modificaciones de los servicios y características que se ofrecen en virtud de HPE GreenLake para Private Cloud Enterprise. Todos los términos definidos que se utilicen en esta descripción de servicio tendrán el significado que se les atribuye en este documento o en las Condiciones de HPE GreenLake.

  • 2 CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DEL SERVICIO

    2.1 Módulos de nube

    Además de las instancias de cálculo estándar disponibles para solicitar, los siguientes tipos de instancias de cálculo y capacidad de almacenamiento están disponibles preinstalados en configuraciones fijas iniciales del Servicio:


    Tabla 1. Características de la instancia de computación

Tipo de instancia de computación

ID de instancia

vCPU

Frecuencia de la CPU base/hasta (GHz)

Memoria (GB)

Tipo de almacenamiento

Capacidad sin procesar (TB)

Optimizada para memoria

M2i

32

3,5/4,0

512

-

-

Capacidad de almacenamiento

Además de los tipos de almacenamiento estándar disponibles para solicitar, los siguientes tipos de almacenamiento y capacidad están disponibles preinstalados en el Servicio:


Tabla 2. Características de la instancia de almacenamiento

Familia de la capacidad de almacenamiento

Variante

Capacidad de implementación (mín.) (TB)

IOPS total

Conectividad

Disponibilidad garantizada

Bloque - Crítico para los negocios

Equilibrado

100

150.000

iSCSI de 100 Gb

99,9999 %

  • Los tipos de instancias, nodos de cálculo y tipos de almacenamiento preinstalados disponibles cambian a lo largo del tiempo a medida que se ponen a disposición nuevas instancias y se retiran las antiguas. Póngase en contacto con su ejecutivo de ventas de HPE para obtener la lista más reciente de tipos y configuraciones compatibles.

2.2 Implementación del servicio

HPE brindará la implementación física del Sistema HPE en una instalación de colocación contratado por HPE GreenLake. La implementación proporcionará un entorno totalmente instalado y listo para consumir.


Tabla 3. Implementación del servicio

Gestión de la implementación

HPE asignará un especialista en implementación para coordinar la implementación global del Servicio y el traspaso a la fase de operaciones.


HPE se pone en contacto con el Cliente para recabar la información necesaria en las siguientes áreas:

  • incorporación del Cliente a la plataforma HPE GreenLake;
  • preconfiguración de la infraestructura en las instalaciones de colocación contratadas por HPE GreenLake.

Si se solicita, la infraestructura/conectividad adicional se entregará en las instalaciones de colocación contratadas por HPE GreenLake y se programarán los periodos de interrupción necesarios para el proceso de instalación.

Al trabajar en conjunto con el Cliente, HPE confirmará y detallará los requisitos específicos de conectividad y el proceso de incorporación, para permitir una instalación de la infraestructura y un funcionamiento del Servicio sin problemas.

El especialista en implementación se pone en contacto con el Cliente para validar la preparación antes de la activación de la infraestructura y coordina la activación en un momento acordado mutuamente.

Instalación y puesta en marcha.

Un especialista de entrega de campo de HPE conecta el sistema instalado a las conexiones de la estructura Equinix del Cliente.

  • La validación se realiza para verificar que la solución está correctamente conectada al servicio HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise y que funciona como se espera.
  • La validación de la conectividad se realiza para garantizar que la infraestructura del servicio HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise es accesible a distancia para su supervisión y gestión continuas.
  • Las herramientas de gestión, soporte y supervisión remota de HPE están configuradas, activadas y probadas.
  • Se realiza la configuración y validación final de la solución para ayudar a garantizar que el Servicio es funcional y está listo para las operaciones en curso.

Integración del Cliente

HPE gestiona la integración del Cliente según los detalles proporcionados por este. Esto proporcionaría a los Clientes acceso a los portales de autoservicio y a otras interfaces programáticas para interactuar con el Servicio y consumirlo. Como parte de esto, se habilita la medición de los Servicios para supervisar regularmente el consumo de los mismos. Las mediciones de los Servicios se utilizan como base para crear el cargo mensual por el consumo del Cliente.

Se proporcionará una sesión de orientación sobre los servicios, recursos que ayudan a que los Clientes puedan utilizar el Servicio y las herramientas de medición de capacidad para ver electrónicamente su uso y comprender los procesos para ponerse en contacto con el soporte. Una vez completada la integración del Cliente, el Servicio está listo.

para su consumo

2.3 Actividades de administración y operaciones del sistema


Plataforma HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise: La siguiente tabla muestra las actividades específicas de HPE y del Cliente que se llevarán a cabo para la plataforma HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise.


Nota para las tablas 10 a 13: I: informado, A: responsable, R: encargado, C: consultado


Tabla 4. Plataforma HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise

Actividades

Cliente

HPE

Gestionar los cambios en NW de gestión de HPE

-

A/R

Gestionar los cambios de configuración de la red del Cliente

A/R

C

Notas:

En las áreas en las que el Cliente deba ser informado o consultado, HPE utilizará su criterio sobre la naturaleza, el momento y el modo de comunicación. La comunicación puede ser en forma de correos electrónicos, información publicada en el portal de la interfaz de usuario o a través de los especialistas de HPE.

  • 3 DISPOSICIONES Y EXCLUSIONES GENERALES

    • No se proporcionará a los usuarios del Cliente acceso físico al centro de datos o acceso administrativo a los componentes implementados y gestionados por HPE para prestar el Servicio.
    • Los Clientes no están autorizados a realizar ningún cambio en la infraestructura HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise implementada en la jaula de HPE en Equinix.
  • 4 TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES

    Lista de documentos a los que se hace referencia en esta descripción del servicio

  • 5 Términos y condiciones aplicables

Términos

Enlaces

Acuerdo de seguridad y privacidad de datos

Procesamiento de datos y medidas de seguridad

Lista de subprocesadores

Lista de subprocesadores de servicios profesionales y soporte de HPE

HPE aaS Terms for Customers (a menos que se indique lo contrario en el formulario de orden de cambio.)

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