ミドルマーケット ミドルマーケットとは
ミドルマーケットは、全米GDPの約3分の1、新規雇用の大部分を占める米国経済の重要セクターです。これらの企業は民間企業で、年間売上は総額で10兆ドルを超えます。
目次
ミドルマーケットに属する企業の規模
ミドルマーケットの企業になるためには、売上高が1,000万～10億ドルでなければなりません。ミドルマーケットの企業は、大企業と呼ぶには小さすぎるが中小企業と呼ぶには大きすぎるとよく言われます。
ミドルマーケット企業の典型はサービス業です。サービス業では、顧客との関係ややり取りにおいてパーソナルな側面に重点が置かれます。ミドルマーケットは、自社が属する業種以外ではブランド認知度が低いことから、アクティブなオーディエンスに大きく依存しています。
ミドルマーケットの企業はビジネスセクターの小さな部分を占めるに過ぎませんが、National Center for the Middle Marketによれば、これらの企業は約5,000万人の米国人を雇用しており、将来的にこの数は飛躍的に増加すると予想されます。
ミドルマーケットの企業の特徴
ミドルマーケットの企業は創業から平均31年を経ており、非常にレジリエンスが高いと考えられています。不況や金融危機を乗り越えて事業を継続し、しかもアッパーミドルマーケットの地位を獲得できなかったにもかかわらず繁栄している企業は数え切れないほどです。
これらの企業は米国経済にとって極めて重要であり、市場の活性化に直接貢献しています。中小企業と大企業の間の空白を埋めることができるミドルマーケットの企業は、あらゆるビジネスセクターの振興に貢献できるという点で独自のポジションにあります。過去の歴史を辿れば、異なるセクターの企業間のサプライチェーンの中でクリティカルなリンクとして働くミドルマーケットの企業が存在していました。
ミドルマーケットの企業のもう1つの特徴は、顧客とつながり、そのつながりを維持しなければならないという点です。関係が薄れることは売上高の減少に直接つながるため、持続可能な顧客エンゲージメントの促進と形成はこれらの企業が成功する上でどうしても必要です。この能力を持たない場合は、ミドルマーケットの企業が一般的に持ち合わせていない技術的サポートへの意欲がなければなりません。ミドルマーケットの企業のリーダーは、一般に客先に出向いて顧客と直接関係を構築します。したがって、リモートで顧客との関係の構築または強化を継続し、健全なビジネスを促進するためには、こうした対話を確実な方法で実現するためのリソースが必要です。
ミドルマーケットの企業の課題
2020年に新型コロナウィルスパンデミックが起きたとき、ミドルマーケットの企業は、隔離や移動の制限により顧客基盤とつながる手段を失いました。リモート接続への需要が高まりましたが、このセクターはパーソナルな接続に深く根差していたため、企業は大きな打撃を受け始めました。
ミドルマーケットの企業の競争はその大部分がオンライン上で展開されていることから、ビジネスをオンライン化し、オンラインで利用可能にすることが急務となっています。ミドルマーケットの企業がそれを実現するためには、クラウドベースのSaaSとITサポートコンピュートに投資し、今日の不安定な経済の中で勢いを取り戻さなければなりません。
ミドルマーケットの企業のインフラを、クラウドベースのストレージ、コンピューティング、運用という優先事項に合わせてシフトしない限り、その業種の中で競争優位性を維持することはできません。企業は、熟慮の上で進め方を考え直し、顧客ベースとつながるための対策を講じなければなりません。
HPEとミドルマーケット
お客様の製品、サービス、カスタマー・エクスペリエンス、従業員の生産性の要はデジタルインフラストラクチャです。HPE は、カスタマー・エクスペリエンスを犠牲にすることなく、お客様がデジタルトランスフォーメーションジャーニーを歩む過程で運用管理をお手伝いします。
ミドルマーケットの企業は、HPE Nimble Storage disaggregated HCI (dHCI)を導入することによってアプリのパフォーマンスと効率性を高め、レジリエンスを維持しながらビジネスを推進することができます。HPE Nimble Storage dHCIは、アジリティの向上を目的としたビジネスクリティカルなアプリケーションや混合ワークロードに最適です。これらはすべてハイブリッドクラウドエクスペリエンスを通じて可能になります。最小のレイテンシで常にアクセス可能なプラットフォームが保証されます。シームレスなカスタマー・エクスペリエンスの基盤を提供するこのサービスが、最も難度の高いアプリやワークロードにも適する理由はそこにあります。
デジタルトランスフォーメーションはお客様のビジネスに不可欠です。すべてのアプリケーションのインフラストラクチャを一気に簡素化することによって、企業はコストを削減し、オンデマンドでコンピューティングとストレージを柔軟に拡張することができます。業界をリードするデータ効率ソリューションであるHPE Nimble Storage dHCIが、手頃な価格で最新のIT環境を実現し、新たな段階に向けて今こそ力になります。