CloudOps Cos'è CloudOps?
Il termine "CloudOps", spesso anche "operazioni cloud" o "gestione delle operazioni cloud", descrive un insieme di procedure, tecniche e apparecchiature utilizzate per il monitoraggio e la gestione della funzionalità, della sicurezza e dell'accessibilità dei software e dei servizi in esecuzione sull'infrastruttura cloud.
CloudOps è l'amministrazione operativa delle risorse cloud, che includono server, storage, rete e applicazioni, per garantirne il corretto funzionamento nell'ambiente cloud.
Il monitoraggio e l'analisi delle prestazioni delle applicazioni basate su cloud, l'impostazione e la configurazione delle risorse cloud, l'automazione della distribuzione e della scalabilità delle applicazioni, la garanzia della sicurezza e della compliance dei dati e il controllo dei costi dei servizi cloud sono tutte attività che rientrano nella sfera di competenza dei team CloudOps.
Le organizzazioni che dipendono dal cloud per le operazioni aziendali hanno bisogno di CloudOps, in quanto contribuisce a garantire la disponibilità delle applicazioni e dei servizi 24 ore su 24 e la scalabilità necessaria per soddisfare le mutevoli esigenze degli utenti.
- Funzionamento di CloudOps
- Qual è il ruolo di CloudOps?
- Perché CloudOps è importante?
- Quali sono i vantaggi di CloudOps?
- Quali sono le problematiche di CloudOps?
- Quali sono le best practice di CloudOps?
- Come posso iniziare a utilizzare CloudOps con HPE?
- Quali sono le soluzioni Cloudops offerte da HPE?
Come funziona CloudOps?
Con operazioni cloud, o CloudOps, si fa riferimento alla gestione e all'ottimizzazione dell'infrastruttura, delle applicazioni e dei servizi cloud. Ecco come funziona solitamente.
- Gestione dell'infrastruttura cloud: CloudOps inizia con la creazione e la gestione dell'infrastruttura cloud su AWS, Azure o GCP. Server virtuali, storage, networking e altri servizi cloud supportano le applicazioni e i carichi di lavoro dell'organizzazione.
- Automazione: CloudOps sfrutta l’automazione per semplificare le attività ripetitive, aumentare la produttività e ridurre gli errori. Il provisioning, la configurazione, la distribuzione, il dimensionamento e il monitoraggio delle risorse e delle applicazioni cloud sono operazioni solitamente automatizzate tramite Ansible, Puppet o Terraform.
- Monitoraggio e avvisi: i team CloudOps monitorano l'infrastruttura cloud, le prestazioni delle applicazioni, la disponibilità e la sicurezza. Si avvalgono quindi di Amazon CloudWatch, Azure Monitor o Google Cloud Monitoring per raccogliere metriche, registri ed eventi e creare avvisi per guasti o anomalie.
- Scalabilità: CloudOps consente alle aziende di potenziare l'infrastruttura e le applicazioni su richiesta. La scalabilità può essere di tipo verticale (aumento o riduzione delle dimensioni delle risorse) oppure orizzontale (aggiunta o eliminazione di nodi o istanze), spesso tramite il dimensionamento automatico del provider cloud.
- Compliance: i team CloudOps devono rispettare gli standard aziendali e del settore e applicare le migliori pratiche di sicurezza. Questo comporta l’impostazione di restrizioni di accesso, crittografia, sicurezza di rete, monitoraggio e auditing.
- Ottimizzazione dei costi: un altro componente essenziale di CloudOps è il controllo delle spese cloud. I team analizzano il consumo di risorse e le tendenze di spesa, portano alla luce le opportunità di risparmio sui costi e ottimizzano la spesa del cloud dimensionando correttamente le istanze, impiegando istanze riservate o utilizzando istanze spot per le attività non critiche.
- Ripristino di emergenza e alta disponibilità: CloudOps utilizza soluzioni di DR e HA per ridurre i tempi di inattività e la perdita di dati durante i guasti. Questo può richiedere la replica di dati e delle risorse in varie aree, il ricorso al backup e al ripristino nel cloud e test regolari dei sistemi di DR.
- Miglioramento continuo: i team di CloudOps lavorano per migliorare le prestazioni, l'affidabilità e l'efficienza dell'infrastruttura e delle applicazioni cloud. Questo comprende la revisione delle metriche e dei dati sulle prestazioni, l'analisi post-incidente, l'automazione, l'ottimizzazione e i miglioramenti dell'architettura.
CloudOps aiuta le aziende a sfruttare la scalabilità, la flessibilità e i costi contenuti del cloud computing, garantendo al contempo la stabilità, la sicurezza e le prestazioni delle loro infrastrutture e applicazioni basate sul cloud.
Qual è il ruolo di CloudOps?
Le soluzioni CloudOps offrono alle aziende i tool e le procedure di cui hanno bisogno per gestire e ottimizzare le applicazioni e i servizi basati sui cloud, che possono essere pubblici, privati e ibridi.
Ecco una selezione dei ruoli e delle responsabilità più importanti dei team CloudOps.
- Gestione dell'infrastruttura cloud: impostare, configurare e supervisionare risorse come macchine virtuali, container, storage e reti utilizzate nell'infrastruttura cloud.
- Gestione delle applicazioni cloud: installare e gestire le applicazioni basate su cloud garantendo affidabilità, rapidità e sicurezza.
- Monitoraggio delle prestazioni: monitorare il funzionamento dell'infrastruttura e delle applicazioni basate su cloud, individuare e risolvere i problemi di prestazioni e utilizzare le risorse disponibili in modo ottimale.
- Gestione della sicurezza: garantire che l'infrastruttura e le applicazioni cloud risultino sicure, conformi alle policy e protette dalle minacce di rete.
- Gestione dei costi: tenere sotto controllo le spese del cloud, sfruttare in modo ottimale le risorse disponibili e individuare modalità di risparmio sui costi.
- Automazione e orchestrazione: automatizzare le operazioni e le procedure comuni, come la distribuzione e la scalabilità, per aumentare la produttività e ridurre gli errori.
Perché CloudOps è importante?
L'amministrazione e l'ottimizzazione dell'infrastruttura, dei servizi e delle applicazioni cloud sono denominate operazioni cloud o CloudOps. Per garantire che i sistemi basati su cloud siano facilmente accessibili, scalabili ed efficaci, è necessario utilizzare tool, procedure e best practice automatizzati.
CloudOps svolge un ruolo chiave per diversi motivi, come quelli indicati di seguito, e offre un'ampia gamma di vantaggi alle organizzazioni.
- Automazione accelerata: le tecnologie CloudOps possono semplificare l'automazione di un’ampia gamma di processi di routine, tra cui il provisioning di server e storage, il test delle applicazioni, il monitoraggio, la generazione di report, la creazione delle applicazioni e la correzione degli eventi di sicurezza.
- Ottimizzazione dei costi: automatizzando la gestione delle risorse, individuando le risorse sottoutilizzate o con provisioning eccessivo e mettendo in atto misure di riduzione dei costi, CloudOps aiuta le aziende a ottimizzare le proprie risorse cloud e ridurre le spese.
- Agilità e scalabilità: CloudOps consente di distribuire e scalare rapidamente le applicazioni e i servizi in risposta alle mutevoli esigenze aziendali, migliorando l’agilità e la capacità di rispondere alle richieste dei clienti.
- Affidabilità e disponibilità: CloudOps aumenta l'affidabilità e la disponibilità dei sistemi basati su cloud, automatizzando i processi di monitoraggio, segnalazione e risposta agli incidenti. In questo modo, le organizzazioni possono evitare i downtime e mantenere elevati livelli di disponibilità dei servizi.
- Sicurezza e compliance: CloudOps contribuisce a garantire che i sistemi basati su cloud siano sicuri e conformi alle normative e agli standard di settore. Per questo motivo, è necessario implementare controlli di sicurezza, monitorare le minacce alla sicurezza e verificare l'infrastruttura e le applicazioni cloud.
Quali sono i vantaggi di CloudOps?
- Delivery dei servizi migliorata: CloudOps automatizza una vasta serie di attività di sistema, come la generazione di report analitici, la creazione di build e il provisioning dell'infrastruttura, migliorando la produttività IT, l'efficienza operativa e la delivery dei servizi.
- Disponibilità del cloud: CloudOps scala le risorse in tempo reale, aggiorna le applicazioni cloud, mantiene monitorato il trasferimento dei dati, distribuisce gli asset cloud quando necessario e automatizza la gestione delle richieste.
- Scalabilità: le richieste di capacità variabili vengono soddisfatte con il provisioning istantaneo di nuove macchine virtuali, server fisici e storage, per maggiore agilità.
- Costi contenuti: CloudOps consente ai team di eseguire le applicazioni e i processi da remoto ovunque e in qualsiasi momento, senza downtime o interruzioni dei servizi.
- Sicurezza dei dati rafforzata: CloudOps ha l’obiettivo di rimediare alle potenziali vulnerabilità, tramite scansioni antimalware, crittografia dei dati, patch delle applicazioni, rilevazione dei possibili attacchi, firewall e gestione della compliance.
- Disaster recovery attenuato: CloudOps utilizza tool automatizzati per eseguire il backup e ripristinare i dati dai server fuori sede per assicurare la continuità operativa.
Quali sono le problematiche di CloudOps?
Ecco una serie di problematiche associate a CloudOps.
- Complessità: con numerosi servizi e tool, gli ambienti cloud possono risultare complicati, ostacolando la gestione e l'ottimizzazione efficienti delle risorse.
- Sicurezza: poiché i cyberattacchi prendono spesso di mira le impostazioni del cloud, la protezione dell'infrastruttura cloud richiede una strategia diversa rispetto alla tipica sicurezza IT.
- Governance: garantire la governance e la compliance nella gestione delle risorse cloud tra diversi team e reparti può essere problematico.
- Mancanza di competenze: trovare persone qualificate potrebbe rivelarsi difficile, poiché CloudOps richiede un insieme distinto di capacità rispetto alle operazioni IT convenzionali.
- Gestione dei costi: i servizi cloud sono spesso dispendiosi, mentre la gestione dei costi tra diversi provider, servizi e modelli di utilizzo può essere problematica.
- Integrazione: l’integrazione dei servizi cloud con l'infrastruttura on-premise e altri servizi cloud può diventare difficile e dispendiosa in termini di tempo.
- Change Management: la gestione dei cambiamenti nei sistemi cloud è talvolta complessa a causa della continua introduzione di nuovi servizi e funzionalità.
- Dipendenza da un fornitore: passare a un altro fornitore di servizi cloud può essere costoso e complicato, e le aziende rischiano di diventare dipendenti da uno solo nel tempo.
Queste difficoltà rischiano di ostacolare la capacità delle aziende di utilizzare i servizi cloud e di adottare le procedure CloudOps. Tuttavia, è possibile superarle creando policy e procedure per gestire in modo efficiente e sfruttare al meglio le risorse cloud, garantendo sicurezza, compliance e contenimento dei costi.
Quali sono le best practice di CloudOps?
Adottando le best practice descritte di seguito, le aziende possono fare affidamento su operazioni CloudOps efficienti, sicure, conformi ed economicamente vantaggiose, con maggiori probabilità di raggiungere gli obiettivi di business.
- Automazione: automatizzare i processi comuni, come distribuzione, scalabilità e monitoraggio, per risparmiare tempo e prevenire errori.
- Ottimizzazione: utilizzare tool e tattiche come il dimensionamento corretto, le istanze riservate e le istanze spot per migliorare l'utilizzo e le prestazioni delle risorse cloud.
- Sicurezza e compliance: adottare le best practice di sicurezza, tra cui crittografia, controllo degli accessi e segmentazione della rete, per salvaguardare le risorse e i dati del cloud.
- Controllo e visibilità: utilizzare tool di monitoraggio e analisi per ottenere visibilità sul consumo e sulle prestazioni delle risorse cloud e creare controlli per governare e ottimizzare l'utilizzo delle risorse.
- Governance: stabilire regole, prassi, ruoli e responsabilità chiari per la gestione delle risorse cloud, a fini della compliance.
- Standardizzazione: utilizzare architetture, modelli e impostazioni standard per mantenere la coerenza e ridurre la complessità.
- Collaborazione: promuovere la cooperazione tra sviluppo, operazioni e altre parti interessate per migliorare la comunicazione e semplificare i processi.
- Monitoraggio e segnalazione: utilizzare sistemi di monitoraggio e segnalazione per individuare tempestivamente i problemi e intervenire in modo proattivo.
- Ottimizzazione dei costi: sfruttare al massimo le risorse cloud riducendo al contempo le spese tramite una serie di tattiche, come il dimensionamento corretto, le istanze riservate e le istanze spot.
Come posso iniziare a utilizzare CloudOps con HPE?
Per utilizzare CloudOps con HPE sono necessari alcuni interventi preliminari.
- Prima di avviare CloudOps, è fondamentale possedere una solida conoscenza dei requisiti e degli obiettivi dell’azienda. Attieniti alle indicazioni che seguono per individuare i servizi e le soluzioni cloud più indicati per la tua azienda.
- Sviluppa la tua strategia cloud una volta che hai acquisito una solida conoscenza degli obiettivi e dei traguardi della tua azienda. In questo contesto, devi anche valutare i fornitori e i servizi cloud più idonei per la tua azienda, nonché le modalità di gestione e ottimizzazione delle risorse cloud.
- HPE GreenLake include i prodotti di gestione del cloud forniti da HPE: puoi utilizzare queste soluzioni per gestire le risorse cloud, risparmiare sulle spese e garantire sicurezza e compliance.
- La collaborazione con gli specialisti HPE ti consentirà di sviluppare, implementare e gestire la tua strategia CloudOps. HPE mette a disposizione un team di esperti del cloud: oltre a offrire supporto e formazione, può proporti consigli sulle best practice, assisterti nell'integrazione dei servizi cloud nell'infrastruttura attuale e fornirti ulteriori assistenza.
- Una volta implementato il piano CloudOps, è fondamentale continuare a monitorare e ottimizzare le risorse cloud. In questo modo, avrai la certezza che gli investimenti nel cloud genereranno sempre il massimo ritorno possibile, riducendo al contempo spese e rischi.
- La pianificazione, la definizione della strategia, la selezione della soluzione, il monitoraggio continuo e l’ottimizzazione fanno tutti parte delle prime fasi di utilizzo di CloudOps con HPE. Collaborando con gli specialisti HPE e avvalendoti delle loro soluzioni di gestione del cloud, l'installazione di CloudOps risulterà semplice ed efficace, in linea con i requisiti e gli obiettivi della tua azienda.
Quali sono le soluzioni Cloudops offerte da HPE?
HPE offre una gamma di soluzioni CloudOps per aiutare le organizzazioni a gestire e ottimizzare gli ambienti cloud. Ecco alcuni esempi.
- HPE GreenLake: una suite di servizi cloud che include soluzioni infrastructure-as-a-service, platform-as-a-service e software-as-a-service. progettata per fornire un modello pay-per-use flessibile e personalizzabile in funzione delle esigenze aziendali specifiche.
- HPE Cloud Cruiser: una soluzione di gestione e ottimizzazione delle spese che offre visibilità sull'utilizzo e sui costi di più fornitori cloud, consentendo in tal modo di ridurre gli sprechi e di garantire la compliance ai requisiti normativi e di budget.
- HPE Cloud Volumes: un servizio di cloud storage che fornisce storage di livello enterprise per i cloud pubblici e privati e di spostare i dati senza problemi tra gli ambienti cloud e on-premise, con elevati livelli di sicurezza e protezione.
- HPE Ezmeral: una piattaforma software per la gestione di dati e applicazioni containerizzati negli ambienti ibridi e multi-cloud, con tool per l'orchestrazione dei container, la distribuzione delle applicazioni, la gestione dei dati e l'analisi, nonché funzionalità di sicurezza e compliance.
Nel complesso, le soluzioni CloudOps di HPE sono progettate per fornire alle organizzazioni i tool e i servizi necessari per gestire e ottimizzare i loro ambienti cloud, indipendentemente dalle dimensioni o dalla complessità.
Qual è la differenza tra CloudOps, ITOps e DevOps?
Basi | CloudOps | ITOps | DevOps |
| Definizione | Una gamma di strumenti e procedure volti ad aiutare le imprese a gestire con successo ed efficienza l’infrastruttura e i servizi cloud | Una serie di tool e metodologie per rendere più efficiente la gestione dei servizi e dell'infrastruttura IT | Una raccolta di linee guida, tecniche e strumenti destinati a migliorare il lavoro in team e accelerare il processo di sviluppo e distribuzione del software |
| Concentrati | Amministrazione di servizi e infrastrutture cloud | Gestione dell'infrastruttura e dei servizi IT | Integrazione di sviluppo e operazioni |
| Automazione | Gestione e ottimizzazione automatizzate delle risorse cloud | Monitoraggio e gestione automatizzati delle risorse IT | Sviluppo e distribuzione del software automatizzati |
| Tool e processi | Impiega procedure e tool di gestione del cloud | Sfrutta le procedure e i tool di gestione IT | Utilizza tool e metodologie di sviluppo |
| Velocità | Consente la rapida implementazione ed espansione dei servizi cloud. | Si concentra sulla sicurezza e l'affidabilità dei sistemi IT | Mette in primo piano la delivery rapida del software |
| Collaborazione | Collaborazione con utenti e fornitori di servizi cloud | Collaborazione con personale IT e stakeholder | Collaborazione tra sviluppo e operazioni |
| Prestazioni | Si concentra sulle prestazioni e sulla disponibilità dei sistemi cloud | Si concentra sulle prestazioni e sula disponibilità dei sistemi IT | Si concentra sui software di alta qualità dalle prestazioni elevate |
| Valore aziendale | Aiuta le aziende a ridurre le spese e sfruttare al meglio le risorse cloud | Consente alle aziende di garantire l'affidabilità dei sistemi IT e di ridurre i rischi | Assiste le aziende nella produzione di software di alta qualità in modo più rapido ed efficiente |