Ottieni l'esperienza di servizio che ti aspetti
Ottieni i risultati desiderati allineando le tue priorità al servizio di supporto IT che desideri, che si tratti di risolvere i problemi con i nostri servizi HPE Foundation Care, di ricevere consulenza o di prevenire i malfunzionamenti con i servizi HPE Proactive Care: fai affidamento su un supporto e una gestione flessibili del tuo ambiente con un team di supporto dedicato, il servizio HPE Datacenter Care.
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Semplifica le operazioni e ottimizza l’efficienza dell’IT
I Servizi di supporto operativo di HPE ti aiuteranno a gestire le attività operative IT quotidiane, consentendoti nel contempo di liberare risorse per mantenere la tua attività in posizione di vantaggio rispetto alla concorrenza.
Un unico punto di contatto
Gestisci facilmente gli ambienti IT ibrido multi-vendor con un unico service provider e la copertura del supporto 24x7.
Efficienza operativa
Dedica più tempo e denaro all'innovazione con il miglioramento della qualità e dell'efficienza delle operazioni IT a costi inferiori.
Uptime superiore
Mantieni la tua azienda operativa con esperti che conoscono il tuo ambiente e ti possono aiutare a ridurre le indisponibilità non pianificate.
Portafoglio di servizi di supporto operativo HPE
Approfitta della nostra esperienza di supporto impareggiabile e semplifica il supporto con un unico provider di servizi per l'intero ambiente multi-vendor.
Salling Group: un magazzino più intelligente con l’analisi delle vendite in-store
Il più grande supermercato della Danimarca tiene d'occhio le preferenze dei clienti e l'efficienza operativa sfruttando i Big Data con SAP HANA.
Problematica
I margini di profitto ridotti, le mutevoli preferenze dei clienti e i nuovi canali di distribuzione hanno spinto Salling Group a sfruttare i dati in modo più efficace, per accertarsi che i prodotti giusti siano pronti sullo scaffale al momento giusto.
Soluzione
Salling Group ha implementato una soluzione convergente HPE on-premise ottenendo agilità del cloud pubblico con HPE Pointnext Services.
"Come leader di mercato per la piattaforma SAP HANA, HPE ha messo a disposizione competenze solide che ci aiutano a evitare le problematiche tipiche dell’implementazione di nuove tecnologie."
Risultato
Salling Group ha trasformato un collo di bottiglia IT in un motore di analisi retail e agilità del business in-store, ottenendo un reporting più rapido e un processo decisionale più oculato, aumentando le entrate e riducendo gli sprechi.
Il costo del downtime negli ambienti data center
Come ridurre il costo delle operazioni IT incrementando al contempo l’agilità e l’uptime? I servizi di supporto esterni vengono spesso presi di mira nelle politiche di riduzione dei costi, che è necessario tenere sotto controllo. Ma si tratta di un’operazione complessa: la sola riduzione dei costi all'atto pratico può determinarne un aumento. IDC ne illustra i motivi e analizza il costo del downtime in questo documento IDC Perspectve.
- Calcola il TCO di un possibile downtime
- Confronta i costi del supporto interno ed esterno
- Prendi in considerazione le offerte di supporto che verificano l’integrità del sistema
- I servizi di supporto sono fondamentali