
Gli HPE Multivendor Services supportano il tuo ambiente IT, tra cui hardware, infrastruttura, software, applicazioni, sistemi operativi, apparecchiature di rete, Big Data, cloud, automazione e altro ancora.

Gli HPE Multivendor Services ti supportano nella gestione dell’intero ambiente IT
Tutti gli ambienti IT sono multivendor. I carichi di lavoro vengono eseguiti su server, storage, networking e software operativo di numerosi fornitori. La gestione di più fornitori può risultare laboriosa e costosa per l’azienda se non riesci a risolvere rapidamente i problemi, ad esempio a causa di problemi di interoperabilità. Gli HPE Multivendor Services ti supportano nella gestione dell’intero ambiente IT.
Operiamo come unico partner responsabile, normalmente risolvendo i problemi in prima persona, ma con la possibilità di accedere a una vasta serie di risorse dei nostri partner quando necessario. Questo consente una gestione migliore sia dei costi amministrativi sia di quelli operativi, fa risparmiare tempo grazie alla collaborazione con un unico partner e semplifica gli ambienti complessi.
Principali caratteristiche del servizio
- Diagnosi dei problemi e supporto da remoto
- Supporto hardware in loco
- Componenti e materiali sostitutivi
- Assistenza con gli aggiornamenti del firmware per i prodotti ancora supportati dal fornitore originale
- Tempo di risposta in loco per il supporto hardware