2.9 Taxas de Resolução Antecipada

• Resolução por mera conveniência pelo Comprador, resolução pelo Vendedor por incumprimento material não sanado ou insolvência do Comprador

  • Quando ocorre a resolução do Contrato ou de qualquer Sistema antes do termo do Prazo do Sistema inicial, incluindo a resolução antes do início do Prazo do Sistema, o Comprador terá de pagar Taxas de Resolução Antecipada, calculadas da seguinte forma:
  • Para o período de crescimento gradual (ramp-up):
  • Para cada sistema afetado durante o período de crescimento gradual (ramp-up): A Capacidade Instalada no momento da resolução x preço da UdM aplicável para cada Escalão de Faturação no Sistema por mês x o número de meses remanescentes no Prazo do Sistema afetado
  • Para cada Sistema afetado depois do período de crescimento gradual (ramp-up): O Compromisso no momento da resolução x preço UdM aplicável por Sistema em cada Escalão de Faturação por mês x o número de meses remanescentes no Prazo do Sistema afetado
  • Para software ou Serviços opcionais: quaisquer Taxas de Resolução Antecipada estabelecidas no Formulário de Pedido.
• Para o período sem crescimento gradual (ramp-up):

  • Por cada Sistema afetado: O Compromisso no momento da resolução x preço UdM aplicável por Sistema em cada Escalão de Faturação por mês x o número de meses remanescentes no Prazo do Sistema afetado
  • No caso de taxas fixas mensais: A soma de quaisquer taxas fixas mensais x o número de meses restantes no Prazo do Sistema afetado
  • Para software ou Serviços opcionais: quaisquer Taxas de Resolução Antecipada indicadas no Formulário de Pedido.
• O Comprador liquidará finalmente todas os valores decorrentes de qualquer resolução, nos termos desta secção, mediante o pagamento integral da fatura final do Vendedor, que incluirá:

  • Taxas de Resolução Antecipada (Exceto se incluído numa nota de débito separada, se aplicável)
  • Quaisquer taxas de Subscrição pendente (Capacidade Reservada) e do valor do Pagamento-por-uso (Capacidade Variável/Buffer) e taxas do Serviço
  • Taxa de Devolução especificada no primeiro parágrafo da secção 4.1.4 dos Termos Comerciais aaS.
• Resolução pelo Comprador por incumprimento material não sanado ou insolvência da HPE

  • No caso de resolução pelo Comprador devido a uma situação de incumprimento material não sanado ou insolvência da HPE, a HPE isentará o Comprador do pagamento das Taxas de Resolução Antecipada e da Taxa de Devolução.

2.10 Taxas Específicas da Solução

2.10.1 O HPE GreenLake with Commvault

• As seguintes Taxas de Resolução Antecipada aplicam-se ao software Commvault Complete Backup and Recovery:
• Preço do Commvault Complete Backup and Recovery por mês x Capacidade Instalada x o número de meses remanescentes no Prazo do Sistema afetado.

2.10.2 Microsoft Azure Stack HCI

O Vendedor reserva-se o direito de cobrar, numa base de taxas de mão de obra -e- materiais, qualquer trabalho adicional para além dos preços do Serviço estipulado no Formulário de Pedido, que possa resultar das atividades necessárias para os pré-requisitos do Serviço ou outros requisitos que não sejam compridos pelo Cliente. Isto inclui as restrições à localização física, software, informações sobre os pré-requisitos e credenciais necessários para a implementação da solução.

2.10.3 MSL Tape Libraries

As tapes magnéticas Linear Tape Open (“LTO”) são disponibilizadas a uma taxa fixa, sem medição e amortização e podem ser indicadas separadamente da UdM com medição nos relatórios ou faturas mensais.

2.11 Detalhe da Fatura

O Vendedor faturará mensalmente ao Comprador, postecipadamente, o seguinte:

• O Preço Mensal
• Quaisquer taxas adicionais aplicáveis (Taxas de Rescisão Precoce (exceto se contidas numa nota de débito, se aplicável), Taxa de devolução, etc.)
• Quaisquer taxas aplicáveis (como imposto de venda, imposto sobre o valor acrescentado [IVA], imposto sobre bens e serviços [GST] ou impostos ou taxas semelhantes incluindo o imposto de selo)

Se este Formulário de Pedido englobar múltiplos Sistemas, as taxas estabelecidas nesta secção podem ser calculadas e faturadas separadamente para cada Sistema.

2.12 Termos opcionais para as HPE GreenLake Flex Solutions

2.12.1 HPE GreenLake for Compute Ops Management

• O modelo de pagamento do HPE GreenLake for Compute Ops Management é a Subscrição. A Subscrição começa na data de início do Prazo do Sistema dos Sistemas associados e é coincidente com o mesmo, ou seja, terminará quando o Prazo do Sistema cessar.

2.12.2 HPE GreenLake with Nutanix

• A Memória Alocada pelo Nutanix (GiB) é considerada utilizada se for alocada uma ou mais vezes por dia, conforme registado pelas ferramentas de medição. O uso diário é o número médio da Memória Alocada pelo Nutanix (GiB) alocada num dia.

• Um GiB de Nutanix File Storage é considerado utilizado se for alocado para armazenamento lógico e escrito se for armazenado fisicamente uma ou mais vezes por dia, conforme registado pelas ferramentas de medição. O uso diário é o número médio de Nutanix Storage GiB alocado num dia.

• Um GiB de Nutanix Object Storage é considerado utilizado se for alocado para armazenamento lógico e escrito se for armazenado fisicamente, uma ou mais vezes por dia, conforme registado pelas ferramentas de medição. O uso diário é o número médio de Nutanix Storage GiB alocado num dia.

• As Nutanix AOS VDI VM ou seats são o número mais elevado de VM ativas durante qualquer período de faturação. Por exemplo, se os números registados para um período de faturação forem 10, 15 e 20, então a utilização comunicada pelas ferramentas de medição seria de 20 para esse período de faturação.

• A utilização mensal é uma média dos valores diários, exceto para os seats AOS VDI onde é o valor máximo registado.

2.12.3 HPE GreenLake with Scality RING

• O armazenamento Scality é considerado utilizado se reportado conforme alocado pela Scality API como o disco utilizado pelas ferramentas de medição. As disposições da medição na secção 2.4, são relativas ao armazenamento e aplicam-se a Sistemas Scality.

2.12.4 HPE GreenLake Flex Solution built for VDI

1. Unidades de medida e medição
2. A HPE GreenLake Flex Solution built for VDI utiliza as seguintes unidades de medida para medir a utilização do Sistema e as taxas serão calculadas com base nos critérios de medição descritos abaixo:

• HPE GreenLake Flex Solution built for VDI Systems

• A utilização da HPE GreenLake Flex Solution built for VDI é medida em unidades de computação de VDI. A utilização mensal é calculada como o número máximo de unidades de computação VDI alocadas em média por cada período de 24 horas ao longo do mês numa base proporcional. Uma unidade de computação é a quantidade de memória alocada à VM por host de hipervisor, para VM que se encontram ligadas, conforme registado pelas ferramentas de medição da HPE.

• HPE Alletra

• A utilização do armazenamento HPE Alletra é medida em GiB úteis escritos.

• Serviços Citrix

• A UdM é o número máximo de licenças de utilizador nomeado ativo utilizadas por mês. Esta medição é registada pela HPE através de um relatório disponibilizado pela Citrix e será utilizada apenas para fins informativos e de gestão da capacidade e não tem qualquer efeito sobre a faturação. A faturação basear-se-á no número máximo de utilizadores, conforme especificado nos pressupostos de capacidade, e corresponderá a 100% da Capacidade Reservada.

• Software de virtualização NVIDIA® vGPU
• O número de licenças do software de virtualização NVIDIA, nomeadamente NVIDIA GRID vPC e NVIDIA Quadro vDWS, é definido durante a configuração pelo número de licenças de utilizadores simultâneos NVIDIA, que é o número máximo de ambientes de desktops virtuais VDI com gráficos e corresponderá a 100% da Capacidade Reservada.

• Software VMware Horizon®
• A UdM é o número de licenças de utilizador nomeado de VMware Horizon. Esta medição é registada pela HPE através de um relatório disponibilizado pela VMWare e será utilizada apenas para fins informativos e de gestão da capacidade e não tem qualquer efeito sobre a faturação. A faturação basear-se-á no número máximo de utilizadores, conforme especificado nos pressupostos de capacidade, e corresponderá a 100% da Capacidade Reservada.

• Os relatórios da utilização relacionados com a HPE GreenLake Flex Solution built for VDI System estarão disponíveis para visualização no HPE GreenLake Central.

1. Pressupostos relativos à capacidade
2. A capacidade de HPE GreenLake Flex Solution built for VDI System baseia-se no número de utilizadores definido no Formulário de Pedido. Sujeito aos mínimos aplicáveis, as taxas serão calculadas com base nos critérios de medição descritos previamente.

2.12.5 HPE GreenLake with Qumulo

• As ferramentas de medição da HPE irão registar as informações sobre a capacidade de unidades de TB de Dados Qumulo em utilização diariamente. O uso diário é o número médio de TB de Dados Qumulo alocados num dia. A utilização mensal é uma média dos valores diários.

2.12.6 Microsoft Azure Stack HCI

• Memória Alocada: A ferramenta de medição comunica, em qualquer período de 24 horas, a quantidade máxima de memória alocada em cada host de hipervisor somado à quantidade máxima de overhead de memória utilizada pelo ambiente de HA. Os Overheads serão incluídos na utilização cobrada.
• O script de medição inclui o overhead como utilização, desta forma a Capacidade Instalada é reportada como a quantidade total de memória física.

• A HPE regista métricas de memória de 15 em 15 minutos durante cada hora, para um período de registo de 24 horas.

• A média do uso diário do pico de memória alocada e do overhead de memória associado é faturada mensalmente.

• GiB raw escritos: A quantidade de Storage raw necessária para armazenar os dados escritos pelo cliente e assegurar a redundância dos dados. O nível de overhead de memória associado à redundância de dados é uma função do nível de redundância configurada. O two-way mirroring irá implicar uma eficiência de armazenamento de 50% (por exemplo, para cada 1 TB de dados, serão necessários pelo menos 2 TB de capacidade de armazenamento), enquanto o Mirror de três vias irá implicar uma eficiência de armazenamento de 33% (por exemplo, para cada 1 TB de dados, serão necessários pelo menos 3 TB de capacidade de armazenamento).

• A Capacidade Instalada é reportada como a quantidade total de capacidade raw.
• A capacidade útil máxima é a capacidade raw total menos a capacidade formatada de 2 ou 4 vezes o tamanho de disco utilizado dependendo do número de nós presente na configuração.
• A HPE regista métricas do armazenamento diariamente.
• A faturação mensal basear-se-á na média dos valores diários registados em cada medição.

• A Microsoft irá também medir a utilização dos serviços Azure pelo Cliente e comunicará os dados de utilização à HPE é o CSP oficial. O Vendedor irá faturar ao Comprador por esta utilização, para além das Unidades de Medida do Sistema, conforme estipulado no Formulário de Pedido.

2.12.7 A medição dos Registos de Saúde Eletrónicos (Eletronic Health Records) e preços

• A medição e regista e envia diariamente dados para a HPE para medição do Consumo mensal. O Consumo mensal é multiplicado pelo encargo mensal.

• O consumo mensal do HPE GreenLake for Electronic Health Records é o registo do número máximo de utilizadores simultâneos de Epic e o valor da fatura é determinado da seguinte forma:

• Registar o número máximo de utilizadores simultâneos Epic para cada hora do dia por um período de 24 horas (consumo por hora)
• O consumo médio por hora ao longo de um período de 24 horas por dia (consumo por dia)
• O consumo médio por dia ao longo de todos os dias do mês (consumo por mês)
• Multiplique o consumo do mês pelo encargo mensal.

2.12.8 HPE GreenLake with Veeam Unidades de medida e medição

2.12.9 HPE GreenLake with Cohesity

• No caso dos sistemas Cohesity, a utilização é medida da seguinte forma:

2.12.10 HPE GreenLake for MSL Tape Libraries

• A unidade ou tape específica onde se encontram escritos os dados, não afeta a medição ou os cálculos da faturação.

2.12.11 HPE GreenLake for NonStop Systems

• Número máximo de cores ativados durante o período de uma hora, conforme enviado pelos NonStop Systems e registados pelas ferramentas de medição. A utilização mensal é a soma da contagem horária de cores durante o mês.

2.12.12 HPE GreenLake with Colocation Cyrus One

1. Disponibilidade do Serviço
2. O Comprador reconhece e concorda que as MRC constituem um compromisso firme para a vigência do Contrato e que a faturação de todas os MRC e as taxas de colocation baseadas na utilização iniciam-se depois após o aviso da HPE em como o espaço contratado está pronto para ocupação (data do aviso de ocupação do espaço), independentemente de o Cliente ter aprovisionado ou recebido serviços, equipamento ou outros materiais da HPE ou de fornecedores terceiros (ou seja, fornecedores de equipamento, programadores de software, operadores de telecomunicações, etc.), exigidos pelo Cliente relativamente à sua utilização dos serviços de colocation ou do espaço contratado (disponibilidade do serviço de colocation).

1. Não se encontra incluído a venda de bens ou serviços de telecomunicações
2. Estes Serviços de colocation não incluem a venda de quaisquer produtos.

• Na medida em que um produto relacionado com a colocation seja identificado na secção “Detalhes do Sistema” do Formulário de Pedido (por exemplo, power whips, material do cage, leitor de acessos, etc.), o valor aplicável representa as taxas de configuração associadas ao item, a instalação necessária para que a HPE prepare o espaço contratado para utilização do cliente durante a vigência do contrato.

• O título jurídico continua a pertencer à empresa de colocation, e o Cliente não terá o direito de remover quaisquer produtos em qualquer altura. Todos os produtos e alguns elementos destes Serviços de colocation podem ser prestados por uma empresa de colocation afiliada.

• A HPE, tal como a empresa de colocation, não é uma revendedora de serviços de telecomunicações. Se o Cliente aprovisionar serviços de telecomunicações de terceiros, o Cliente será responsável por todos os impostos e outras taxas relacionadas independentemente da situação tributária do Cliente.

1. Mediador
2. O Comprador declara e garante ao Vendedor que não celebrou qualquer acordo com um mediador, agente ou angariador, a quem uma taxa de mediação ou outra comissão ou taxa relacionada possa ser cobrada em relação a esta ficha de dados ou à transação aqui contemplada.

2.12.13 HPE GreenLake with Colocation Equinix

• O limite de potência definido na secção “Detalhes do sistema” do Formulário de Pedido representa a quantidade total de potência que o Cliente está autorizado a utilizar no espaço contratado e pela qual o Comprador tem de pagar (potência contratada).

• O Cliente não irá exceder a potência contratada sem a aprovação prévia por escrito do Vendedor. Se, em qualquer altura durante a vigência aplicável do contrato, a utilização real de potência do Cliente exceder a atribuição de potência contratada por qualquer motivo, o Vendedor exigirá ao Comprador, e este concorda através do presente documento, a implementação de um pedido de alteração para aumentar a potência contratada para uma quantidade pelo menos igual à quantidade do consumo em excesso ocorrido, e o Comprador também pagará o consumo adicional efetuado pelo Cliente antes da data efetiva de qualquer pedido de alteração.

2.12.14 HPE GreenLake with Colocation Digital Reality Trust

• O limite de potência definido na secção “Detalhes do sistema” do Formulário de Pedido representa a quantidade total de potência que o Cliente está autorizado a utilizar no espaço contratado e pela qual o Comprador tem de pagar (potência contratada).

• O Cliente não irá exceder a potência contratada sem a aprovação prévia por escrito do Vendedor. Se, em qualquer altura durante a vigência aplicável do contrato, a utilização real de potência do Cliente exceder a atribuição de potência contratada por qualquer motivo, o Vendedor exigirá ao Comprador, e este concorda através do presente documento, a implementação de um pedido de alteração para aumentar a potência contratada para uma quantidade pelo menos igual à quantidade do consumo em excesso ocorrido, e o Comprador também pagará o consumo adicional efetuado pelo Cliente antes da data efetiva de qualquer pedido de alteração.

2.12.15 HPE GreenLake with Commvault

• No caso dos Sistemas Commvault, a utilização é medida da seguinte forma:

• Software Commvault Complete Backup and Recovery
• Para fins de disponibilidade do Serviço, o Software Commvault Complete Backup and Recovery é considerado disponível e em uso após a instalação. O preço corresponderá a um valor fixo mensal sem variabilidade com base no número de licenças em utilização por mês.

• Commvault HyperScale (excluindo o Software Commvault Complete Backup and Recovery)

• A utilização é medida através da leitura dos dados da Commvault API pelo menos uma vez por dia através das ferramentas de medição. O número de licenças do Software Commvault HyperScale alocadas a um Sistema será calculado com base nos TiB úteis como uma percentagem da Capacidade Instalada em TiB, base 2 (a percentagem de capacidade útil do Commvault). O uso diário dos Sistemas Commvault é a média dos valores de recolha de dados registados pelas ferramentas de medição. A utilização mensal é uma média dos valores diários.

2.12.16 HPE GreenLake Flex Solutions built for Mission Critical Storage

• A utilização dos sistemas do Alletra MP Storage será medida e o seu preço determinado de acordo com as bandas de preços no Formulário de Pedido.

• HPE GreenLake for Block Storage Bytes raw: a Capacidade Utilizada excluindo RAID é considerada como utilização medida. O uso diário medido é a média da Capacidade Utilizada em GBs num dia.

• HPE GreenLake for Block Storage Bytes úteis: a Capacidade Utilizada excluindo RAID é considera como utilização medida. O uso diário medido é a média da Capacidade Utilizada em GBs num dia.

2.13 HPE GreenLake with Colocation

2.13.1 Condições dos preços

• 2.13.1.1 Os preços MRC são válidos durante o período indicado no Formulário de Pedido, contados da data de aviso de ocupação, com taxas sujeitas a alteração posterior.

• 2.13.1.2 Caso os MRC se encontrarem sujeitas a um escalonamento anual, conforme estabelecido no Formulário de Pedido, a percentagem do escalonamento será aplicada a cada 12 meses contados da data de aviso de ocupação.

• 2.13.1.3 Se, durante o Prazo do Sistema ou qualquer extensão, os custos diretos de fornecimento de energia elétrica da empresa de colocation aumentarem em mais de cinco por cento (5%) ao ano, e mediante apresentação de comprovativo por escrito ao Comprador, o Vendedor pode aumentar as Taxas de Potência do Comprador pelo valor correspondente ao aumento no custo de forma proporcional ao aumento dos preços de energia. Qualquer aumento será efetivo após aviso por escrito de trinta (30) dias enviado ao Comprador. O Vendedor só pode ajustar as taxas dos Serviços de Eletricidade uma vez a cada doze (12) meses.

• 2.13.1.4 Os preços dos itens identificados como NRC são indicados apenas para fins informativos e encontram-se sujeitos aos preços na altura do pedido dos Serviços.

2.13.2 Alterações de preço

• 2.13.2.1 O Vendedor e o Comprador negociarão alterações aos preços caso seja for necessário incluir capacidade adicional no Serviço (por exemplo, necessidades adicionais de espaço e potência).

2.13.3 MRC (Taxas Mensais Recorrentes)

• 2.13.3.1 O Comprador pagará os MRC e as taxas de colocation de acordo com a utilização conforme especificados no Formulário de Pedido.

• 2.13.3.2 O Comprador reconhece e concorda que os MRC constituem um firme compromisso para o prazo do Formulário de Pedido e para a faturação de todos os MRC e as taxas de colocation de acordo com a utilização iniciam-se após o aviso do Vendedor em como o espaço contratado está pronto para ser ocupado (data do aviso de ocupação do espaço), independentemente de o Comprador ter aprovisionado ou recebido serviços, equipamento ou outros materiais de fornecedores terceiros (ou seja, fornecedores de equipamento, programadores de software, operadores de telecomunicações e outros) exigidos pelo Comprador relativamente à sua utilização dos serviços de colocation ou do espaço contratado.

2.13.4 NRC (Taxas não recorrentes)

• 2.13.4.1 O Comprador pagará ao Vendedor todos os NRC, conforme especificado na Secção 6 Taxas de Serviço Opcionais – colocation. As taxas não recorrentes incluem o suporte Smart Hands (assistência técnica especializada), o que significa a prestação de serviços com base na mão-de-obra disponibilizada mediante solicitação no HPE GreenLake Central.