中小規模企業が顧客エンゲージメントの質を改善する方法

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  • 8ページ

概要

中小規模企業では、コスト効率の高いデータ分析とデータ処理が課題となります。IT予算とリソースが限られているなか、組織は適切なインフラストラクチャソリューションに投資することで、データ中心型のワークロードとビジネス分析プラットフォームの最適化に注力しなければなりません。

このホワイトペーパーをダウンロードのうえ、中小企業が顧客エンゲージメントを改善し、カスタマーエクスペリエンスを向上させる方法をご確認ください。

目次

1ページ: IDCの見解

2ページ: 概況

3ページ: 中小規模企業の展望

4ページ: データのアクセスと処理/収集と管理

5ページ: データを実用的な情報へとタイムリーに変換

6ページ: データ主導型アプローチにおけるインフラストラクチャの役割

7ページ: 課題と機会

8ページ: まとめ

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