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サポートサービス

サポートサービス サポート対象となるハードウェア製品

目次

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    本体製品と同時もしくは本体購入後に購入された、本体筐体に内蔵または本体に接続される以下のHPE製オプション製品は、本体製品用サポートサービスのサービス範囲に含まれます。


    サポート対象となる当社製オプション製品

    サーバー製品/ストレージ製品用

    • ラックマウント型キーボード/モニター
    • 1U ラックマウント型キーボード
    • UPS 無停電電源装置 (T シリーズ/R シリーズ)
    • KVM サーバーコンソールスイッチ
    • IP コンソールスイッチ
    • パワーディストリビューションユニット(PDU)
    • (注)
    • o 標準保証がHPE以外の製造ベンダーから提供される製品はサポートサービス対象外です。
    • o UPS製品は、製品販売終了から6年を越える場合、サービス対象外となります。
    • o オプション製品のサービス提供期間は、接続されるサーバー/ストレージ製品のサポートサービス製品(ポストワランティーを含む)の契約期間満了日、または当該オプション製品のサポート終了日のいずれか早い方までとなります。

    ブレードサーバー製品 (BladeSystem p-Class エンクロージャ)用

    • パワーエンクロージャ&パワーサプライ
    • パワーディストリビューション
    • 診断ステーション
    • ブレードスリーブ
    • インターコネクト
    • (注) オプション製品のサービス提供期間は、搭載される BladeSystem p-Class エンクロージャのサポートサービス製品(ポストワランティーを含む)の契約期間満了日または当該オプション製品のサポート終了日のいずれか早い方までとなります。

    ブレードサーバー製品 (BladeSystem c3000/c7000 エンクロージャ)用

    • 追加用パワーサプライ
    • ネットワークスイッチモジュール
    • Cisco Catalyst Blade Switch 3020
    • バーチャルコネクト イーサネットモジュール (FlexFabric 20/40 F8 モジュールを除く)
    • イーサネット用インターコネクトモジュール (6125XLG ブレードスイッチおよび ・ 6127XLG ブレードスイッチを除く)
    • イーサネットパススルーモジュール
    • バーチャルコネクト ファイバチャネルモジュール(16Gb 24 ポートファイバーチャネルモジュールを除く)
    • FC パススルーモジュール
    • 管理モジュール
    • 追加用冷却ファン
    • (注) オプション製品のサービス提供期間は、搭載される BladeSystem c3000/c7000 エンクロージャのサポートサービス製品 (ポストワランティーを含む)の契約期間満了日、または当該オプション製品のサポート終了日のいずれか早い方までとなります。


    本書の内容は、将来予告なく変更されることがあります。本書の内容につきましては万全を期しておりますが、本書中の技術的あるいは校正上の誤り、省略に対しては責任を負いかねますのでご了承ください。


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