Trasformazione digitale
Cos’è la trasformazione digitale?
La trasformazione digitale è il processo con cui si sostituiscono i metodi aziendali tradizionali e si integra la tecnologia digitale nei diversi aspetti delle operazioni per modificarne il funzionamento. Grazie alla sinergia di tecnologie come il cloud computing, l’AI e l’analisi dati, migliora il modello operativo, offre valore ai clienti e ne aumenta la soddisfazione, la produttività e la creatività.
Perché la trasformazione digitale è fondamentale per le aziende?
La trasformazione digitale accelera la crescita aziendale ottimizzando le operazioni, consentendo decisioni data-driven e promuovendo l’innovazione. Migliora la customer experience attraverso interazioni personalizzate e transazioni senza interruzioni, a vantaggio della fidelizzazione. Attraverso un modello operativo evoluto, le aziende rimangono competitive, si adattano rapidamente ai cambiamenti del mercato, ottimizzano i processi e sfruttano le tecnologie emergenti. L’adozione della trasformazione digitale è essenziale per le organizzazioni che vogliono prosperare nel panorama digitale in rapida evoluzione, garantendo agilità, soddisfazione dei clienti e un vantaggio competitivo sostenibile.
Elementi chiave di una strategia di trasformazione digitale di successo
Individuare la giusta combinazione di soluzioni
- Valutazione e allineamento: valuta le funzionalità attuali in relazione agli obiettivi aziendali.
- Scalabilità e flessibilità: scegli soluzioni scalabili e flessibili in grado di evolvere con il business e adattarsi ad esigenze mutevoli.
- Funzionalità di integrazione: progetta una piattaforma di cloud ibrido con funzioni quali l’orchestrazione, la delivery e l’automazione dei servizi per l’integrazione di tutti i dati e tutte le applicazioni.
- Misure di cybersicurezza: incorpora protezione e resilienza per gli asset digitali e i dati sensibili, senza perdere agilità.
Una cultura di innovazione e adattabilità
- Supporto della leadership: garantisci l’impegno e il supporto da parte della dirigenza per promuovere una cultura innovativa e l’assunzione di rischi.
- Collaborazione interfunzionale: aumenta la collaborazione tra i reparti per abbattere i silo e incrementare lo scambio di idee.
- Risultati degli stakeholder: ascolta e dai peso alle opinioni di tutti gli stakeholder nell’ambito della trasformazione; in caso contrario, non raggiungerai tutti gli obiettivi.
- Incentivo all’innovazione: riconosci e premia le attività e le idee creative per promuovere un atteggiamento proattivo verso il cambiamento.
Strategie efficaci di gestione del cambiamento
- Piano di comunicazione: mantieni informati gli stakeholder sul processo di trasformazione digitale con un approccio chiaro e coerente.
- Partecipazione e inclusione: per aumentare il supporto e ridurre la resistenza, coinvolgi i dipendenti a tutti i livelli nella pianificazione e nel processo decisionale.
- Formazione e sviluppo di competenze: investi nei programmi di formazione per garantire che il personale sia aggiornato e a proprio agio con la nuova tecnologia.
- Programmi pilota: prima della distribuzione su vasta scala, valuta le nuove tecnologie e i nuovi processi attraverso l’implementazione di programmi pilota di dimensioni ridotte.
- Monitoraggio e feedback continui: stabilisci sistemi di feedback e monitora gli impatti del cambiamento per apportare modifiche.
Se realizzati correttamente, i tre elementi correlati offrono un piano di trasformazione digitale olistico ed efficace. Questi fattori aiutano le aziende a orientarsi nel mondo digitale e rimanere all’avanguardia in un contesto di business mutevole.
Misurare il successo della trasformazione digitale
La giustificazione degli investimenti e il raggiungimento di progressi continui richiedono la misurazione del successo della trasformazione digitale. Ecco alcune delle metriche fondamentali.
Key Performance Indicator per la valutazione della trasformazione digitale
- Tassi di adozione del digitale: rileva il grado di accettazione e di applicazione delle nuove tecnologie da parte dei dipendenti.
- Efficienza operativa: mantieni monitorati i progressi nei processi, nella produttività e nell’utilizzo delle risorse.
- Soddisfazione dei clienti: valuta la customer experience e la soddisfazione dei clienti tramite feedback e recensioni.
- Time to market: valuta la velocità di fornitura di prodotti o servizi.
- Monitoraggio delle riduzioni dei costi operativi e il ROI.
Valore dell’analisi dati nella misurazione del ROI
- Analisi dati per calcolare il ROI valutando le riduzioni dei costi, la crescita dei ricavi e altre variabili.
- L’analisi può rivelare il comportamento dei clienti, le tendenze di mercato e l’efficacia operativa.
- La cultura data-driven consente decisioni informate e modifiche in tempo reale.
Miglioramento continuo e iterazione nella trasformazione digitale:
- La rivalutazione dei KPI e degli obiettivi è una leva di progresso continuo.
- Il feedback e le esigenze aziendali devono promuovere l’iterazione per garantire la flessibilità.
Le organizzazioni possono monitorare e migliorare le prestazioni della trasformazione digitale allineando i KPI con gli obiettivi di business, utilizzando l’analisi dati per la valutazione del ROI e dando priorità al miglioramento continuo.
Tendenze della trasformazione digitale nel 2024
Diversi temi influenzano il panorama della trasformazione digitale nel 2024.
L'ascesa di AI e machine learning
- La trasformazione digitale fa grande affidamento su AI e machine learning per migliorare l’analisi, l’automazione e le esperienze personalizzate per i consumatori.
- Le aziende utilizzano l’AI per perfezionare il processo decisionale, ottimizzare le operazioni e creare nuovi prodotti.
L’impatto del lavoro da remoto
- La rapida accettazione del lavoro da remoto è diventata una caratteristica inevitabile dell’ambiente di trasformazione digitale.
- Le aziende stanno rivalutando la loro strategia digitale per adattarsi a orari di lavoro flessibili, con attenzione crescente alle soluzioni cloud, alla cybersicurezza e ai tool di collaborazione per la sicurezza delle operazioni da remoto.
Il ruolo della cybersicurezza
- La trasformazione digitale mette al centro la cybersicurezza per difendere gli ecosistemi digitali in espansione.
- Per proteggere i dati sensibili, prevenire i cyberattacchi e mantenere la continuità operativa, le aziende necessitano di solidi framework di cybersicurezza per i servizi cloud e l’accesso remoto.
L’impatto del raggiungimento degli obiettivi di sostenibilità IT
- La sostenibilità aziendale è diventata un aspetto essenziale delle aziende moderne, dato che le organizzazioni riconoscono l'importanza di integrare le considerazioni ambientali, sociali e di governance nelle loro operazioni.
- Non solo una forza per il bene collettivo, ma anche una fonte di valore aziendale. Adottando misure proattive per ridurre il proprio impatto ambientale, le organizzazioni possono contribuire a un futuro più sostenibile e resiliente, evitando al contempo il crescente numero di sanzioni inflitte dai governi.
Questi sviluppi evidenziano l’importanza della tecnologia avanzata, dei cambiamenti dei modelli di lavoro e della cybersicurezza nella trasformazione digitale.
Iniziare il percorso di trasformazione digitale
Per avviare un progetto di trasformazione digitale sono necessari il lavoro di squadra e la preparazione strategica. Inizia con una breve guida.
Valutazione delle funzionalità e delle lacune digitali attuali
- Esegui una valutazione approfondita delle attuali funzionalità, infrastrutture e procedure digitali.
- Individua le lacune tecnologiche, di competenze e di cultura organizzativa tra il presente e il futuro desiderato.
- Allinea le funzionalità all’ambizione. Dai priorità alle aree che hanno maggiore impatto e che sono allineate con gli obiettivi aziendali.
Roadmap per la trasformazione digitale
- Definisci l’IT per soddisfare le ambizioni digitali.
- Crea un piano dettagliato con obiettivi, scadenze e traguardi distinti.
- Metti in luce gli elementi che ostacolano le funzionalità e impediranno la realizzazione della trasformazione.
- Crea una struttura flessibile per rispondere alle mutevoli esigenze tecnologiche e aziendali.
Collaborazione con partner ed esperti
- Collabora con partner, consulenti e specialisti della tecnologia esterni per ottenere conoscenze e competenze.
- Per raggiungere l’allineamento con gli obiettivi aziendali, crea un team di governance interfunzionale che definisca la strategia e guidi l'attuazione dei programmi e dei progetti di trasformazione.
Le organizzazioni possono effettuare correttamente la transizione digitale attraverso una mentalità di governance agile incentrata sul miglioramento dei costi, sulla riduzione della complessità organizzativa e sul raggiungimento dell’eccellenza operativa. Con meno rischi e il pieno sfruttamento delle iniziative digitali, questa tecnica contribuisce a una transizione più agevole.
Le soluzioni per la trasformazione digitale HPE generano valore di business
Le soluzioni per la trasformazione digitale di HPE consentono ai clienti di trasformare l’azienda in svariati modi.
- Promuovendo un modello operativo di cloud ibrido in tutta l’impresa distribuita e accelerando la transizione verso un’azienda data-first.
- Collegando le attività edge alla piattaforma di cloud ibrido e viceversa, con intelligenza, fiducia e innovazione integrate nel sistema, anche tramite soluzioni di trasferimento dati edge-to-cloud, asset management, sicurezza, compliance e finanziamento.
- Consentendo ai clienti di adottare la piattaforma HPE GreenLake che estende il cloud a tutti i carichi di lavoro e consente di pagare le risorse IT con flessibilità e scalabilità.
HPE offre svariati servizi di trasformazione digitale
- HPE Transformation Services – Edge-to-Cloud Adoption Framework: eliminazione della complessità della trasformazione suddividendola negli elementi che la maggior parte delle organizzazioni deve considerare, tenendo conto delle ambizioni, dei vincoli e della propensione al rischio di ogni realtà.
- HPE Accelerated Migration Services: migrazione a un modello as-a-service, risparmiando al contempo sugli asset IT.
- HPE Extended Deployment Services: opzioni di investimento negli asset IT flessibili ed economicamente vantaggiose che promuovono il cambiamento.
- HPE Managed Security Services: tool di gestione, visibilità e controllo sull’infrastruttura predisposta per la sicurezza con approccio olistico.
- HPE Managed IT Compliance Services: implementazione di un framework zero trust ed eliminazione dele falle della protezione con un’architettura di sicurezza integrata e il monitoraggio continuo.
- HPE Data Storage Services – Migration Readiness Assessment: valutazione dell’entità e delle difficoltà di trasferimento degli asset di dati a nuove piattaforme e metodologie.
- HPE Asset Upcycling Services: recupero del valore della tecnologia a fine vita per supportare l’innovazione futura in modo sicuro, coerente e sostenibile.