運用効率の実現

自動化のイノベーション、オーケストレーション、サービスモデリングツールで新しいデジタルサービスを収益化します。HPE Operations Support Systems (OSS) ソリューションは、ハイブリッド、5G、デジタルサービスのシームレスな管理により、物理的なインフラストラクチャから仮想化されたインフラストラクチャへの橋渡しをします。

運用とトランスフォーメーションのツール

HPE Service Director

NFV運用と既存のOSSサイロにまたがるモデル主導、エンドツーエンドのサービスオーケストレーションにより、フルフィルメントとアシュアランスを組み合わせます。

HPE NFV Director

仮想化インフラストラクチャの管理とオーケストレーション (MANO) を通じてサービスのアジリティを強化します。

HPE OSS Fulfillmentソリューション

顧客の注文、アクティベーション、変更管理に関するプロセスを合理化および自動化します。

HPE OSS Assuranceソリューション

エンドユーザーに提供されるサービスの品質を保証します。

通信事業者のトランスフォーメーションジャーニー

NFVインフラストラクチャからサービスの創出と運用に至るまで、デジタルサービスプロバイダーとなるための全過程を通じてHPEがサポートします。

サービス中心の運用モデルを採用

インフラストラクチャを最適化、運用を自動化、サービスを収益化し、競争力を高め、俊敏な5G対応デジタルサービスプロバイダーになります。

通信事業者のインフラストラクチャを変革

まず最初に、数十億もの人、場所、およびデバイスを接続する、プログラム可能な通信事業者向けデジタルインフラストラクチャにより、最先端のアジャイルな拠点を構築します。

デジタルサービスプラットフォームの構築

顧客の注文、アクティベーション、変更管理に関するプロセスを合理化および自動化します。

HPE通信事業者パートナー

デジタルサービスプロバイダーとなるための戦略的計画の実現をサポートするパートナーを選択できます。

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コンタクトセンターからネットワークを修復

オーストラリアのCSPであるOptus社が、HPE OSSとCMSソリューションを導入し、顧客サービスにおいてネットワーク障害の解決にかける時間を大幅に削減した方法をご覧ください。

最適化されたネットワークにおけるパーソナライズされたサービス

満足度を高め、解約を減らし、売上高を増やします。自動化ツールActionable Customer Intelligenceで、セキュアな顧客プロファイルを構築し、個々の好みを分析し、顧客の傾向を予測し、パーソナライズされた提案を実施することで、カスタマー・エクスペリエンスを向上させます。

HPE Subscriber Centricity

個々の好み、使用パターン、興味に関する有益な情報をリアルタイムのコンテキストにおいて把握し、具体的なビジネスの成果をもたらします。

マーケティングの最適化

リアルタイムの状況に応じた関係において1対1で顧客を引き付けることで、マーケティングの変革、新しい有益な情報の獲得、結果の改善を実現します。

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Digital Persona Management

個人、CSP、ビジネス、企業間の信頼関係を確立します。

Subscriber Data Management (SDM)

異機種ネットワークにおけるサブスクライバーの包括的なビューを提供して、パーソナライズされたサービスエクスペリエンスをもたらします。

  • >700
    M

    世界でHPE SDMソリューションの影響を受けるサブスクライバー数

  • >500

    世界のHPE Mediation、ポリシー、課金ソリューションの導入数

  • >500
    M

    HPE Telecom Analyticsによって不正行為を未然に防いだサブスクライバー数

デジタルサービスプロバイダーツール  

HPEは、顧客を惹きつけ、維持し、満足させられる製品の広範なポートフォリオを提供します

SIMとデバイスの管理

新しいSIMのプロビジョニングと管理、モバイルデバイスのコンプライアンス、デバイスの機能など、ネットワーク内での新しいデバイス導入のサイクルを完全にカバーします。
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OSS Fulfillmentソリューション

顧客の注文、アクティベーション、変更管理に関するプロセスを合理化および自動化します。
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OSS Assuranceソリューション

エンドユーザーに提供されるサービスの品質を保証します。
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Actionable Customer Intelligence

データを収益性が高く実用的な価値ある情報へと変換します。
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Subscriber Data Management

異機種混在ネットワークにおけるパーソナライズされたサービスの一貫性のあるエクスペリエンスをサポートすることで、サービス志向のモデルを実現します。
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Mediation、Policy、Chargingソリューション

パーソナライズされたデータサービスの管理と収益化を実現します。 
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