Linuxオペレーティングシステム向けHPEインストール/スタートアップサービスは2つのサービスパッケージとして利用いただけます。パッケージ1は価格と作業範囲が決められたサービスですが、パッケージ2はSOW (作業範囲記述書) に基づくカスタム見積りサービスとして利用いただけます。
パッケージ1には、「サービスの利用条件」で特定されるLinuxディストリビューションのサポートとしてのオンサイトインストール、構成、起動アクティビティが含まれており、サポート対象の1台のHPE ProLiantサーバープラットフォームに対して提供されます。このサービスでは、Linuxオペレーティングシステム (OS) とTCP/IPネットワークプロトコルのインストール、およびネットワーク環境へのそれらの組み込み (ネットワークインターフェイスカード (NIC) の構成など) が提供され、製品の使用方法に関する基本的なオリエンテーションも提供されます。
パッケージ2には、パッケージ1に含まれているサービスの成果物の一部またはすべて、およびより複雑な成果物が含まれる場合があります。
成果物として、SendmailまたはPostfixの構成、ネットワークアプリケーションのDNS構成、アプリケーションの構成、クラスター構成、高可用性クラスター製品 (HPE Serviceguardなど) のインストール/構成、Kickstart (SUSEのリモート/自動化インストールユーティリティ) のインストール/構成などがあります。パッケージ2で行われる実際の作業はSOWで規定されます。
機能
このサービスでは、トレーニングを受けたHPEのスペシャリストによるインストールが提供され、以下のことを行います。
インストールする前に、すべてのサービス前提条件が満たされていることを確認します。
お客様へのオリエンテーションセッションで、このサービスに関連する基本的な質問に回答します。
「デリバリ仕様」セクションまたはSOW (作業範囲記述書) に詳述されているカスタムインストールを行います。