1.1 HPE GreenLake Flex Solution built for Azure Local は、HPE ソフトウェア、HPE ハードウェア、HPE サービス を Azure Local ソフトウェアおよび Azure サービスと組み合わせた包括的な as a service ソリューションで す。

1.2 本サービス概要書に記載されるサービス (以下「本サービス」) は、本契約に含まれる HPE GreenLake Flex Solutions の補完機能として利用できます。

1.3 本サービスの一部として、HPE はお客様に対し、契約期間中に本契約に従って本サービスを利用する 権限を付与します。

2.1 本サービスには、HPE GreenLake Flex Solutions for Azure Local ソフトウェア向けの Hybrid Observability が含まれます。

2.2 本サービスは自動で使用量を測定します。

2.3 お客様は、HPE GreenLake クラウド向けのハイブリッドクラウド プラットフォームを使い使用量の監査、 請求の管理、容量増加の予測をします。

2.4 お客様は、HPE ハードウェアシステムと Azure Local 環境 を管理する能力を保持します。(managed by you サービスエクスペリエンス)

2.5 本サービスには、専任のお客様担当エンジニア (ASM)、テクニカルアカウントマネージャー (TAM)、担 当カスタマーエンジニア (ACE) などで構成されるアカウントチームが対応します。

3.1 HPE GreenLake Flex Solution built for Azure Local には、以下のようなサポート機能があります。

• 3.1.1 Tech Care Essential、24 時間 365 日対応、15 分の応答時間。
• 3.1.2 Complete Care Standard、専任アカウントチーム、ライフサイクル管理。

4.1 プレリリース資料

• HPE は、一般提供に先立って特定のソフトウェア、機能、機能性、改善、機能強化をお客様に提供可 能にすることがあります (プレリリース資料)。お客様は、プレリリース資料について以下に同意するものとします。(i) 本番環境では使用しないこと。(ii) HPE からアップデートの一環として、または別の形で 一般に提供される場合とそうでない場合があること。(iii) 保証およびサポートの対象外であること。(iv) 場合によっては本サービスにおける互換性、パフォーマンス、スケーラビリティの水準に達していない こと。(v) 正常に動作しない可能性があること。(vi) かかるプレリリース資料に固有の規約が別途適用 される場合があること。お客様は、プレリリース資料にバグ、エラー、問題が生じた場合、HPE に報告 することに同意するものとします。

4.2 必要なソフトウェアの調達

• システムの一部として提供される場合を除き、お客様は、必要な仮想化ソフトウェア、関連するソフト ウェアライセンスやサポートの購入についての責任を負います。