2.1 Zahlungsmodell

• Die Services für HPE GreenLake Flex Solutions unterliegen dem Zahlungsmodell des Abonnements mit einer nutzungsabhängigen Bezahlung, wie in Abschnitt 5.3 der HPE as-a-Service Geschäftsbedingungen dargelegt, wobei die Gebühren für das Abonnement und die nutzungsabhängige Bezahlung nachträglich in Rechnung gestellt werden.

2.2 Datum des Beginns der Systemnutzungsdauer und Datum der Verfügbarkeit des Service

• Die Systemnutzungsdauer beginnt mit und der Service ist ab dem früheren der folgenden Zeitpunkte verfügbar:
• Der Kunde verwendet die Systeme, oder
• Dem Verfügbarkeitsdatum des Service, das von HPE angegeben wird.
• Jeder Service, der getrennt von den Systemen in Rechnung gestellt wird, unterliegt einem eigenen, von HPE angegebenen Verfügbarkeitsdatum für den Service.

2.3 Preisgestaltung

• Das Entgelt für die reservierte Kapazität wird unabhängig von der tatsächlichen Nutzung geschuldet. Die verbrauchsbasierten Entgelte werden berechnet, indem die gemessene Nutzung der variablen Kapazität (oder ggf. der Pufferkapazität), die über die reservierte Kapazität hinausgeht, mit dem im Bestellformular angegebenen UOM-Preis multipliziert wird. Die reservierte Kapazität muss bei der Bestimmung des anwendbaren Preisbereichs, der im Bestellformular angegeben ist, berücksichtigt werden. Der UOM-Preis im jeweiligen Preisbereich gilt für die gesamte reservierte Kapazität und die gesamte Nutzung der variablen Kapazität (sowie gegebenenfalls für die gesamte Nutzung der Pufferkapazität).

• Alle Servicekomponenten oder Services, für die feste wiederkehrende oder nicht wiederkehrende Gebühren anfallen, sind im Bestellformular zusammen mit den entsprechenden wiederkehrenden oder nicht wiederkehrenden Gebühren aufgeführt.

2.4 Messung

2.4.1 Storage

• Der Storage (Written Raw GB/GiB/TB/TiB und Written Usable GB/GiB/TB/TiB) gilt als genutzt, wenn Daten von einem Server gesendet und auf die Festplatten im Array geschrieben werden, wie aus den von den Metering-Tools gesammelten Daten ermittelt. Die Daten werden täglich erfasst, und die Nutzung ist der durchschnittlich genutzte Speicherplatz im Monat.

2.4.2 Computing

• Die Nutzung der physischen Kerne (verwendete CPU-Kerne) wird in Prozent gemessen. Ein physischer Kern gilt als genutzt, wenn seine durchschnittliche tägliche Auslastung mehr als 3 % beträgt, wie von den Metering-Tools erfasst. Die tägliche Nutzung ist die Gesamtzahl der physischen Kerne mit einer Nutzung von mehr als 3 % an einem Tag. Es wird der Monatsdurchschnitt des jeweiligen Tagesverbrauchs zugrunde gelegt.

• Nutzung von eingeschalteten Servern: Die Server müssen physisch ein- und ausgeschaltet werden, um eine Zustandsänderung zu registrieren.

2.4.3 Von HPE bereitgestellte Software

• Für ein von HPE bereitgestelltes Softwareprodukt, das direkt für einzelne Hardwaregeräte oder andere variable/quantifizierbare Bedingungen lizenziert ist, wird HPE GreenLake Central monatlich mit der Anzahl der verwendeten HPE-Lizenzen aktualisiert (z. B. Lizenz pro CPU).
• Für ein von HPE bereitgestelltes Softwareprodukt, das auf Umgebungsebene lizenziert wird (z. B. unabhängig von der Menge der verwendeten Hardware oder anderen variablen/quantifizierbaren Bedingungen), würde die Gebühr unabhängig von der Nutzung einen festen Betrag pro Monat betragen.

2.5 Preisgestaltung im Falle von Messproblemen

• Wenn die täglichen Nutzungsdaten länger als zwei Kalendertage nicht durch die Messskripte erfasst werden können (einschließlich Verzögerungen bei der Implementierung des Messskripts), sendet HPE dem Kunden eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die täglichen Nutzungsdaten nicht erfasst werden können. Der Kunde wird HPE unverzüglich bei der Lösung des Problems unterstützen.

• 2.5.1 Wenn dieses Problem bis zu 30 Tage anhält und
• Wenn die Nutzungsdaten bereits erfasst wurden, dann verwendet der Verkäufer die Nutzungsdaten des Tages, der dem Ausfall unmittelbar vorausging, für diesen 30-Tage-Zeitraum.
• Wenn keine Nutzungsdaten gesammelt wurden, dann verwendet der Verkäufer den Mittelwert zwischen der installierten Kapazität und der reservierten Kapazität für diesen 30-Tage-Zeitraum.

• 2.5.2 Wenn das Problem länger als 30 Tage anhält, wird eine der folgenden Maßnahmen ergriffen, bis das Problem mit den täglichen Nutzungsdaten gelöst ist:
• Ist die Ursache dem Kunden zuzurechnen, entspricht der in Rechnung zu stellende Betrag der installierten Kapazität.
• Liegt die Ursache bei HPE, entspricht der in Rechnung zu stellende Betrag der reservierten Kapazität. Wenn die Ursache auf nicht identifizierte oder unvorhersehbare externe Faktoren zurückzuführen ist (mit anderen Worten, weder HPE noch der Kunde haben durch Handlungen oder Unterlassungen direkt zu dem Problem beigetragen), entspricht der in Rechnung zu stellende Betrag dem Mittelwert zwischen der installierten Kapazität und der reservierten Kapazität.

2.6 Preisanpassungen

• Die Preise werden auf der Grundlage des geschätzten durchschnittlichen jährlichen Wachstums des Kunden während der Systemnutzungsdauer berechnet. Verkäufer und Käufer werden nach Treu und Glauben über angemessene Änderungen der Preise und Gebühren verhandeln, wenn Folgendes zutrifft:

• 2.6.1 Seit der Unterzeichnung der Vereinbarung ist eine wesentliche nachteilige Veränderung in der finanziellen oder betrieblichen Situation des Kunden eingetreten,

• 2.6.2 Der Kunde erreicht die hier angegebene jährliche Wachstumsrate nicht, oder

• 2.6.3 Einer der Werte in der Tabelle mit den Preisannahmen für HPE Managed Services im Bestellformular (wenn HPE Managed Services enthalten sind) wird während der geltenden Systemnutzungsdauer zu irgendeinem Zeitpunkt um 10 % oder mehr überschritten.

• 2.6.4 Der Reseller kann die Partner-led Experience (falls zutreffend) nicht bereitstellen, sodass der Service nicht gemäß seinen Spezifikationen erbracht werden kann, weshalb ein Wechsel von der Partner-led Services Experience zu einer anderen erforderlich wird.

2.7 Preisbildungsmechanismus und monatlicher Preis

• Der grundlegende Preisbildungsfaktor ist die Abonnementgebühr für die Zusage und eine nutzungsabhängige Bezahlung für den Verbrauch, der über die Zusage hinausgeht.

• Bei HPE GreenLake Flex Solutions wird die Abonnementgebühr für die Zusage auch als Gebühr für die reservierte Kapazität bezeichnet. Die nutzungsabhängige Bezahlung für den über die Zusage hinausgehenden Verbrauch wird auch als Gebühr für die variable Kapazität und/oder als Gebühr für die Pufferkapazität bezeichnet, wenn stattdessen eine Pufferkapazität vorgesehen ist.

• Der monatliche Preis („monatlicher Preis“) wird durch die Addition der folgenden Faktoren berechnet:
• Jegliche Nutzung, die über die Zusage hinausgeht, multipliziert mit dem anwendbaren UOM-Preis für jede Abrechnungsstufe (nutzungsabhängige Bezahlung) 
• Die anwendbare Abonnementgebühr für jede Abrechnungsstufe
• Alle anderen im Bestellformular aufgeführten festen monatlichen Kosten
• Alle anderen im Bestellformular aufgeführten Gebühren oder Kosten

2.8 Verzugsgebühr

• Wenn sich die Installation des Systems aus einem Grund verzögert, der nicht von HPE zu vertreten ist, stellt HPE dem Käufer ab dem 31. Tag nach Lieferung des Systems eine monatliche Verzugsgebühr in Rechnung. Die Verzugsgebühr wird wie folgt berechnet: 1/30 der monatlichen reservierten Kapazität der betroffenen Abrechnungsstufen wird täglich wie definiert berechnet. Beispiel: Wenn die reservierte Kapazität 30.000 USD/Monat beträgt, würde die Verzugsgebühr 1.000 USD pro Tag betragen. Ein Verzug von 25 Tagen würde eine Gebühr von 25.000 Dollar bedeuten.

2.9 Gebühren für vorzeitige Beendigung

• Kündigung aus wichtigem Grund durch den Käufer, Kündigung durch den Verkäufer wegen eines nicht behobenen Verstoßes des Käufers oder wegen Insolvenz

  • Im Falle einer solchen Kündigung der Vereinbarung oder eines Systems vor Ablauf der ursprünglichen Systemnutzungsdauer, einschließlich der Kündigung vor Beginn der Systemnutzungsdauer, muss der Käufer eine Gebühr für die vorzeitige Beendigung zahlen, die wie folgt berechnet wird:
• Für die Ramp-up-Phase:

  • Für jedes betroffene System während der Ramp-up-Phase: Die installierte Kapazität zum Zeitpunkt der Kündigung x der anwendbare UOM-Preis für jede Abrechnungsstufe im System pro Monat x die Anzahl der verbleibenden Monate der betroffenen Systemnutzungsdauer
  • Für jedes betroffene System nach der Ramp-up-Phase: Die Zusage zum Zeitpunkt der Kündigung x anwendbarer UOM-Preis für jede Abrechnungsstufe im System pro Monat x die Anzahl der verbleibenden Monate der betroffenen Systemnutzungsdauer
  • Für optionale Software oder Services: die im Bestellformular festgelegten Gebühren für die vorzeitige Beendigung.
• Für die Nicht-Ramp-up-Phase:

  • Für jedes betroffene System: Die Zusage zum Zeitpunkt der Kündigung x anwendbarer UOM-Preis für jede Abrechnungsstufe im System pro Monat x die Anzahl der verbleibenden Monate der betroffenen Systemnutzungsdauer
  • Für feste monatliche Gebühren: Die Summe der monatlichen festen Gebühren x die Anzahl der verbleibenden Monate der betroffenen Systemnutzungsdauer
  • Für optionale Software oder Services: die im Bestellformular festgelegten Gebühren für die vorzeitige Beendigung.
• Der Käufer wird alle Verbindlichkeiten, die sich aus einer Kündigung gemäß diesem Abschnitt ergeben, mit der vollständigen Bezahlung der Schlussrechnung des Verkäufers endgültig begleichen, die Folgendes umfasst:

  • Gebühren für die vorzeitige Beendigung (sofern nicht in einer separaten Belastungsanzeige enthalten)
  • Ausstehende Abonnementgebühren (reservierte Kapazität) und nutzungsabhängige Bezahlung (variable Kapazität/Pufferkapazität) und Servicegebühren
  •  Rückgabegebühr gemäß dem ersten Absatz von Abschnitt 4.1.4 der as-a-Service Geschäftsbedingungen.
• Kündigung durch den Käufer wegen eines von HPE nicht behobenen wesentlichen Verstoßes oder wegen Insolvenz

  • Im Falle einer Kündigung durch den Käufer aufgrund eines nicht behobenen wesentlichen Verstoßes von HPE oder eines Insolvenzereignisses von HPE wird der Käufer von den Gebühren für die vorzeitige Beendigung und der Rückgabegebühr befreit.

2.10 Lösungsspezifische Gebühren

2.10.1 HPE GreenLake mit Commvault

Die folgenden Gebühren für die vorzeitige Beendigung gelten für die Software für die vollständige Sicherung und Wiederherstellung von Commvault:

Preis für Commvault Complete Backup and Recovery pro Monat x installierte Kapazität x Anzahl der verbleibenden Monate der betreffenden Systemnutzungsdauer.

2.10.2 Microsoft Azure Stack HCI

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, zusätzliche Arbeiten, die über die in im Bestellformular festgelegten Preise für den Service hinausgehen, nach Zeit und Material in Rechnung zu stellen, wenn diese aus Aktivitäten resultieren, die erforderlich sind, um Servicevoraussetzungen oder andere Anforderungen zu erfüllen, die vom Kunden nicht erfüllt werden. Dies umfasst die Einschränkungen in Bezug auf den physischen Standort, die Software, die vorausgesetzten Informationen und die für die Bereitstellung der Lösung erforderlichen Anmeldedaten.

2.10.3 MSL Tape Libraries

Linear Tape Open („LTO“) Bandkassetten werden zu einem pauschalen, nicht gemessenen, amortisierten Preis angeboten und können in Monatsberichten oder Rechnungen getrennt von der gemessenen UOM erscheinen.

2.11 Aufschlüsselung der Rechnungen

Der Verkäufer stellt dem Käufer monatlich nachträglich Folgendes in Rechnung:

• Den monatlichen Preis
• Eventuell anfallende zusätzliche Gebühren (Gebühren für vorzeitige Beendigung (sofern nicht in einer Belastungsanzeige enthalten, falls zutreffend), Rückgabegebühr usw.)
• Anfallende Steuern (z. B. Verkaufs-, Mehrwertsteuer [MwSt.], Waren- und Dienstleistungssteuer [GST] oder ähnliche Steuern oder Gebühren einschließlich Stempelgebühren)

• Enthält das Bestellformular mehrere Systeme, können die in diesem Abschnitt genannten Gebühren für jedes System separat berechnet und in Rechnung gestellt werden.

2.12 Optionale Lösungsbedingungen für HPE GreenLake Flex Solutions

2.12.1 HPE GreenLake für Compute Ops Management

• Das Zahlungsmodell für HPE GreenLake für Compute Ops Management ist ein Abonnement. Das Abonnement beginnt mit dem Datum des Beginns der Systemnutzungsdauer der zugehörigen Systeme und ist mit dieser Systemnutzungsdauer identisch, d. h. es endet, wenn die Systemnutzungsdauer endet.

2.12.2 HPE GreenLake mit Nutanix

• Ein Nutanix Allocated Memory (GiB) gilt als verwendet, wenn es ein oder mehrere Male pro Tag zugewiesen wird, wie von den Metering-Tools erfasst. Die tägliche Nutzung ist die durchschnittliche Anzahl von Nutanix Allocated Memory (GiB), die an einem Tag zugewiesen wird.

• Ein Nutanix Files Storage GiB gilt als genutzt, wenn er für den logischen Storage zugewiesen und ein oder mehrere Male pro Tag in den physischen Storage geschrieben wird, wie von den Metering-Tools erfasst. Die tägliche Nutzung ist die durchschnittliche Anzahl der Nutanix Storage GiB, die an einem Tag zugewiesen werden.

• Ein Nutanix Object Storage GiB gilt als genutzt, wenn er für den logischen Storage zugewiesen ist und im Falle des physischen Storage ein oder mehrere Male pro Tag geschrieben wird, wie von den Metering-Tools erfasst. Die tägliche Nutzung ist die durchschnittliche Anzahl der Nutanix Storage GiB, die an einem Tag zugewiesen werden.

• Nutanix AOS VDI VMs oder Seats sind die höchste Anzahl von VMs, die während einer Abrechnungsperiode aktiv sind. Wenn zum Beispiel für einen Abrechnungszeitraum die Zahlen 10, 15 und 20 aufgezeichnet wurden, würde der von den Metering-Tools gemeldete Verbrauch für diesen Abrechnungszeitraum 20 betragen.

• Die monatliche Nutzung ist ein Mittelwert der Tageswerte, außer bei AOS VDI Seats, wo es sich um den Maximalwert handelt.

2.12.3 HPE GreenLake mit Scality RING

• Der Scality Storage gilt als genutzt, wenn er den Metering-Tools von der Scality API als genutzter Speicherplatz gemeldet wird. Die in Abschnitt 2.4 aufgeführten Bestimmungen zur Messung der Speicherleistung gelten für Scality-Systeme.

2.12.4 HPE GreenLake Flex Solution für VDI-Systeme

1. Maßeinheiten und Messung
2. Die HPE GreenLake Flex Solution für VDI verwendet die folgenden Maßeinheiten, um die Nutzung des Systems zu messen, und die Gebühren werden auf der Grundlage der unten beschriebenen Messkriterien berechnet:

• HPE GreenLake Flex-Lösung für VDI-Systeme
• Die Nutzung der HPE GreenLake Flex-Lösung für VDI wird in VDI-Compute Units gemessen. Die monatliche Nutzung wird als die Spitzenanzahl der VDI-Recheneinheiten berechnet, die in jedem 24-Stunden-Zeitraum des Monats zugewiesen werden, gemittelt über den Monat auf einer anteiligen Basis. Eine Recheneinheit ist die von den HPE Metering-Tools erfasste Menge an VM-Speicher pro Hypervisor-Host für eingeschaltete VMs.

• HPE Alletra
• Die Nutzung von HPE Alletra Storage wird in Written Usable GiB gemessen.

• Citrix-Services
• Die UOM ist die maximale Anzahl der aktiven benannten Benutzerlizenzen, die pro Monat verwendet werden. Diese Messung wird von HPE über einen von Citrix zur Verfügung gestellten Bericht erfasst und dient ausschließlich zu Informations- und Kapazitätsmanagementzwecken und hat keine Auswirkungen auf die Rechnungsstellung. Die Abrechnung erfolgt auf der Grundlage der in den Kapazitätsannahmen angegebenen maximalen Anzahl von Nutzern und beträgt 100 % der reservierten Kapazität.

• NVIDIA® vGPU Virtualisierungssoftware
• Die Anzahl der NVIDIA Virtualisierungssoftware-Lizenzen, d. h. NVIDIA GRID vPC und NVIDIA Quadro vDWS, wird während der Konfiguration durch die Anzahl der NVIDIA-Lizenzen für gleichzeitige Benutzer definiert, was der maximalen Anzahl von virtuellen VDI-Desktops mit Grafik entspricht und 100 % der reservierten Kapazität entspricht.

• VMware Horizon® Software
• Die UOM ist die Anzahl der benannten Benutzerlizenzen für VMware Horizon. Diese Messung wird von HPE über einen von VMware zur Verfügung gestellten Bericht erfasst und dient ausschließlich zu Informations- und Kapazitätsmanagementzwecken und hat keine Auswirkungen auf die Rechnungsstellung. Die Abrechnung erfolgt auf der Grundlage der in den Kapazitätsannahmen angegebenen maximalen Anzahl von Nutzern und beträgt 100 % der reservierten Kapazität.

• Nutzungsberichte für die HPE GreenLake Flex-Lösung, die für das VDI-System entwickelt wurde, können auf HPE GreenLake Central eingesehen werden.

1. Kapazitätsannahmen
2. Die Kapazität der HPE GreenLake Flex Solution für das VDI-System basiert auf der im Bestellformular definierten Anzahl von Benutzern. Vorbehaltlich der geltenden Mindestwerte werden die Gebühren auf der Grundlage der zuvor beschriebenen Messkriterien berechnet.

2.12.5 HPE GreenLake mit Qumulo

• Die Metering-Tools von HPE sammeln Informationen über die Kapazität der täglich genutzten Qumulo Data TB-Einheiten. Die tägliche Nutzung ist die durchschnittliche Anzahl der an einem Tag zugewiesenen Qumulo Data TB. Die monatliche Nutzung ist ein Durchschnitt der täglichen Werte.

2.12.6 Microsoft Azure Stack HCI

• Zugewiesener Arbeitsspeicher: Das Metering-Tool meldet in einem beliebigen 24-Stunden-Zeitraum die maximale Menge des auf jedem Hypervisor-Host zugewiesenen Arbeitsspeichers, summiert mit der maximalen Menge des von der HA-Umgebung verbrauchten Speicher-Overhead. Der Overhead ist in der berechneten Nutzung enthalten.
• Da das Messskript den Overhead als Nutzung berücksichtigt, wird die installierte Kapazität als Gesamtmenge des physischen Arbeitsspeichers angegeben.

• HPE erhebt alle 15 Minuten bis einmal pro Stunde über einen 24-Stunden-Berichtszeitraum Speichermetriken. Der Durchschnitt der täglich zugewiesenen Spitzenwerte und der damit verbundene Speicher-Overhead werden monatlich in Rechnung gestellt.

• Written raw GiB: Die Menge an unformatiertem Speicher, die benötigt wird, um vom Kunden geschriebene Daten zu speichern und Datenredundanz zu gewährleisten. Die Höhe des mit der Datenredundanz verbundenen Overheads hängt von der konfigurierten Redundanzstufe ab. Bei der Zwei-Wege-Spiegelung beträgt die Speichereffizienz 50 % (z. B. werden für je 1 TB Daten mindestens 2 TB Speicherkapazität benötigt), bei der Drei-Wege-Spiegelung 33 % (z. B. werden für je 1 TB Daten mindestens 3 TB Speicherkapazität benötigt).
•  Die installierte Kapazität wird als die Gesamtmenge der unformatierten Kapazität angegeben.
•  Die maximal nutzbare Kapazität ist die gesamte unformatierte Kapazität abzüglich der formatierten Kapazität des 2- oder 4-fachen der verwendeten Festplattengröße, je nach der Anzahl der in der Konfiguration vorhandenen Nodes.
•  HPE erhebt täglich Speichermetriken.
•  Die monatliche Abrechnung erfolgt auf der Grundlage des Durchschnitts der bei jeder Messung erfassten Tageswerte.

• Microsoft misst außerdem die Nutzung der Azure-Dienste durch den Kunden und meldet die Nutzungsdaten an HPE, wenn HPE der CSP der Aufzeichnungen ist. Der Verkäufer wird dem Käufer diese Nutzung zusätzlich zu den im Bestellformular festgelegten Systemeinheiten in Rechnung stellen.

2.12.7 Elektronische Gesundheitsdatensätze – Messung und Preisgestaltung

• Das Messsystem sammelt und sendet täglich Daten an HPE, um den monatlichen Verbrauch zu messen. Der monatliche Verbrauch wird mit der monatlichen Rate multipliziert.

• Der monatliche Verbrauch von HPE GreenLake für elektronische Krankenakten wird anhand der Höchstzahl der gleichzeitigen Epic-Benutzer gemessen und der Rechnungsbetrag wie folgt ermittelt:

• Erfassung der Spitzenzahl gleichzeitiger Epic-Benutzer für jede Stunde des 24-Stunden-Tages (stündlicher Verbrauch)
• Durchschnitt des stündlichen Verbrauchs über 24 Stunden eines jeden Tages (Tagesverbrauch)
• Durchschnitt des Tagesverbrauchs über alle Tage des Monats (monatlicher Verbrauch)
• Multiplikation des monatlichen Verbrauchs mit der monatlichen Rate.

2.12.8 HPE GreenLake mit Veeam

2.12.9 HPE GreenLake mit Cohesity

Für Cohesity-Systeme wird die Nutzung wie folgt gemessen:

2.12.10 HPE GreenLake für MSL Tape Libraries

• Das spezifische Laufwerk oder Band, auf das die Daten geschrieben werden, hat keinen Einfluss auf die Messung oder Rechnungsstellung.

2.12.11 HPE GreenLake für NonStop-Systeme

• Die von den NonStop Systemen gemeldete und von den Metering-Tools erfasste Höchstzahl der innerhalb einer Stunde aktivierten Kerne. Die monatliche Nutzung ist die Summe der stündlichen Anzahl der Kerne innerhalb eines Monats.

2.12.12 HPE GreenLake mit Colocation Cyrus One

1. Serviceverfügbarkeit

Der Käufer erkennt an und stimmt zu, dass die MRC eine feste Zusage für die Vertragslaufzeit sind und dass die Abrechnung aller MRC- und nutzungsabhängigen Colocation-Gebühren mit der Mitteilung von HPE beginnt, dass der lizenzierte Speicherplatz zur Nutzung bereit ist (Datum der Nutzungsmitteilung), unabhängig davon, ob der Kunde Services, Ausrüstung oder andere Materialien von HPE oder Drittanbietern (d. h. Ausrüstungslieferanten, Softwareentwicklern, Telekommunikationsanbietern usw.) beschafft oder erhalten hat, die der Kunde in Verbindung mit seiner Nutzung der Colocation-Services oder des lizenzierten Speicherplatzes benötigt (Verfügbarkeit des Colocation-Services).

1. Kein Verkauf von Waren oder Telekommunikationsdiensten

Diese Colocation-Services umfassen nicht den Verkauf von Produkten.

Soweit im Abschnitt „Systemdetails“ des Bestellformulars ein Colocation-bezogenes Produkt aufgeführt ist (z. B. Stromkabel, Cage-Material, Zugangsleser usw.), stellt die entsprechende Gebühr die mit dem Produkt verbundenen Einrichtungsgebühren dar, deren Installation erforderlich ist, damit HPE den lizenzierten Speicherplatz während der Vertragslaufzeit für die Nutzung durch den Kunden vorbereiten kann.

Das rechtliche Eigentum verbleibt beim Colocater, und der Kunde ist nicht berechtigt, solche Produkte zu irgendeinem Zeitpunkt zu entfernen. Alle Produkte und einige Elemente dieser Colocation-Services können von einer Colocater-Tochtergesellschaft erbracht werden.

HPE, einschließlich der Colocater, ist kein Reseller für Telekommunikationsdienste. Werden Telekommunikationsdienste von Dritten bezogen, so trägt der Kunde unabhängig von seinem Steuerstatus alle Steuern und sonstigen damit zusammenhängenden Abgaben.

1. Makler

Der Käufer sichert dem Verkäufer zu, dass er keine Vereinbarung mit einem Makler, Vertreter oder Vermittler getroffen hat, an den im Zusammenhang mit diesem Datenblatt oder der hierin vorgesehenen Transaktion eine Makler- oder sonstige Provision oder Gebühr zu zahlen ist.

2.12.13 HPE GreenLake mit Colocation Equinix

• Die im Abschnitt „Systemdetails“ des Bestellformulars angegebene Leistungsschwelle stellt die Gesamtmenge an Leistung dar, die der Kunde im lizenzierten Speicherplatz nutzen darf und für die der Käufer zu zahlen hat (Vertragsleistung).

• Der Kunde darf die vertraglich vereinbarte Leistung nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers überschreiten. Wenn zu irgendeinem Zeitpunkt während der Vertragslaufzeit die tatsächliche Leistungsnutzung durch den Kunden aus irgendeinem Grund die vertraglich vereinbarte Leistungszuteilung überschreitet, wird der Verkäufer den Käufer auffordern und der Käufer stimmt hiermit zu, eine Change Order aufzugeben, um die vertraglich vereinbarte Leistung auf einen Betrag zu erhöhen, der mindestens dem Betrag der Überschreitung entspricht, und der Käufer wird auch für die zusätzliche Nutzung zahlen, die der Kunde vor dem Datum des Inkrafttretens einer solchen Change Order in Anspruch genommen hat.

2.12.14 HPE GreenLake mit Colocation Digital Reality Trust

• Die im Abschnitt „Systemdetails“ des Bestellformulars angegebene Leistungsschwelle stellt die Gesamtmenge an Leistung dar, die der Kunde im lizenzierten Speicherplatz nutzen darf und für die der Käufer zu zahlen hat (Vertragsleistung).

• Der Kunde darf die vertraglich vereinbarte Leistung nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers überschreiten. Wenn zu irgendeinem Zeitpunkt während der Vertragslaufzeit die tatsächliche Leistungsnutzung durch den Kunden aus irgendeinem Grund die vertraglich vereinbarte Leistungszuteilung überschreitet, wird der Verkäufer den Käufer auffordern und der Käufer stimmt hiermit zu, eine Change Order aufzugeben, um die vertraglich vereinbarte Leistung auf einen Betrag zu erhöhen, der mindestens dem Betrag der Überschreitung entspricht, und der Käufer wird auch für die zusätzliche Nutzung zahlen, die der Kunde vor dem Datum des Inkrafttretens einer solchen Change Order in Anspruch genommen hat.

2.12.15 HPE GreenLake mit Commvault

• Für Commvault Systeme wird die Nutzung wie folgt gemessen:

• Vollständige Backup und Recovery Software von Commvault
• Für die Zwecke der Serviceverfügbarkeit gilt die vollständige Backup und Recovery Software von Commvault nach der Installation als verfügbar und genutzt. Der Preis ist ein fester Betrag pro Monat, der nicht von der Anzahl der genutzten Lizenzen pro Monat abhängt.

• Commvault HyperScale (ausschließlich der vollständigen Backup und Recovery Software von Commvault)
• Die Nutzung wird gemessen, indem die Metering-Tools mindestens einmal pro Tag Daten aus der Commvault-API auslesen. Die Anzahl der Commvault HyperScale-Softwarelizenzen, die einem System zugewiesen werden, wird auf der Grundlage der nutzbaren TiB als Prozentsatz der installierten Kapazität in TiB, Basis 2 (der Prozentsatz der nutzbaren Commvault-Kapazität) berechnet. Die tägliche Nutzung der Commvault Systeme ist der Durchschnitt der von den Metering-Tools gesammelten Daten. Die monatliche Nutzung ist ein Durchschnitt der täglichen Werte.

2.12.16 HPE GreenLake Flex Solutions für Mission Critical Storage

• Die Nutzung der Alletra MP-Datenspeichersysteme wird gemessen und nach den im Bestellformular angegebenen Preisstufen abgerechnet.

• HPE GreenLake für Block Storage unformatierte Bytes: die genutzte Kapazität vor RAID wird als gemessene Nutzung betrachtet. Die tägliche gemessene Nutzung ist der Durchschnitt der an einem Tag genutzten GBs an Kapazität.

• HPE GreenLake für Block Storage nutzbare Bytes: die genutzte Kapazität nach RAID wird als gemessene Nutzung betrachtet. Die tägliche gemessene Nutzung ist der Durchschnitt der an einem Tag genutzten GBs an Kapazität.

2.13 HPE GreenLake mit Colocation

2.13.1 Preisbedingungen

• 2.13.1.1 Die MRC-Preise gelten für den im Bestellformular angegebenen Zeitraum, beginnend mit dem Datum der Belegungsanzeige, und können sich danach ändern.

• 2.13.1.2 Wenn MRC einem jährlichen Preisaufschlag unterliegt, wie im Bestellformular angegeben, wird der Prozentsatz des Preisaufschlags alle 12 Monate ab dem Datum der Nutzungsmitteilung angewendet.

• 2.13.1.3 Wenn während der Systemnutzungsdauer oder einer Verlängerung die direkten Stromversorgungskosten des Verkäufers um mehr als fünf Prozent (5 %) pro Jahr steigen, kann der Verkäufer nach schriftlichem Nachweis gegenüber dem Käufer die Gebühren des Käufers für den Stromservice um diese Kostenänderung in direktem Verhältnis zur Erhöhung der Energiepreise erhöhen. Jede Erhöhung wird dreißig (30) Tage nach schriftlicher Mitteilung an den Käufer wirksam. Der Verkäufer kann die Gebühren für den Stromservice nur einmal alle zwölf (12) Monate anpassen.

• 2.13.1.4 Die Preise für die als NRC gekennzeichneten Artikel werden nur zu Informationszwecken zur Verfügung gestellt und unterliegen den Preisen zum Zeitpunkt der Anfrage nach Services.

2.13.2 Preisänderungen

• 2.13.2.1 Verkäufer und Käufer werden über Preisänderungen verhandeln, wenn der Service zusätzliche Kapazitäten benötigt (z. B. zusätzlicher Platz- und Energiebedarf).

2.13.3 MRC (monatlich wiederkehrende Gebühren)

• 2.13.3.1 Der Käufer zahlt die im Bestellformular genannten MRC- und nutzungsabhängigen Colocation-Gebühren.

• 2.13.3.2 Der Käufer erkennt an und stimmt zu, dass die MRC eine feste Zusage für das Bestellformular sind und dass die Abrechnung aller MRC- und nutzungsabhängigen Colocation-Gebühren mit der Mitteilung des Verkäufers, dass der lizenzierte Speicherplatz zur Nutzung bereit ist (Datum der Nutzungsmitteilung), beginnt, unabhängig davon, ob der Käufer Services, Ausrüstung oder andere Materialien von Drittanbietern (d. h. Ausrüstungslieferanten, Softwareentwicklern, Telekommunikationsanbietern usw.) beschafft oder erhalten hat, die der Käufer in Verbindung mit seiner Nutzung der Colocation-Services oder des lizenzierten Speicherplatzes benötigt.

2.13.4 NRC (einmalige Gebühren)

• 2.13.4.1 Der Käufer zahlt dem Verkäufer alle NRC wie in Abschnitt 6 „Optionale Servicegebühren – Colocation“ angegeben. Zu den einmaligen Gebühren gehört auch der Smart Hands-Support, d. h. die Bereitstellung von personalbasierten Services, die auf Verlangen über HPE GreenLake Central bereitgestellt werden.

3.1 Spezifische Bestimmungen für HPE GreenLake für Block Storage

Die Bestimmungen dieser HPE GreenLake Geschäftsbedingungen für Select Solutions gelten für HPE GreenLake für Block Storage mit den folgenden Abweichungen, die Vorrang vor den übrigen Bestimmungen dieses Dokuments haben:

3.1.1 Die variable Kapazität entspricht mindestens 10 % der reservierten Kapazität (Beispiel: Wenn die reservierte Kapazität 10 TB beträgt, muss die für den Verbrauch verfügbare variable Kapazität mindestens 1 TB betragen).

3.1.2 Der Verbrauch wird anhand des höchsten durchschnittlichen Tagesverbrauchs in einem Monat berechnet.

3.1.3 SLA-Credits

Verfügbarkeit für Mission Critical:

• 50 %, wenn die kumulierte Ausfallzeit ≤ 43 Minuten im Abrechnungsmonat beträgt
• 100 %, wenn die kumulierte Ausfallzeit > 43 Minuten im

Abrechnungsmonat beträgt Verfügbarkeit für Business Critical und General Purpose:

• 50 %, wenn die kumulierte Ausfallzeit > 3 Minuten und ≤ 43 Minuten im Abrechnungsmonat beträgt
• 100 %, wenn die kumulierte Ausfallzeit > 43 Minuten im Abrechnungsmonat beträgt