SaaS conectado a HPE Alletra StorageAnteriormente%20catalogado%20como%20%E2%80%9CHPE%20Alletra%20Software%20and%20Support%20SaaS%E2%80%9D.

  • 1. Descripción general del servicio

    1.1. SaaS conectado a HPE Alletra Storage (el “Servicio”) es una solución de software como servicio ofrecida en la plataforma edge-to cloud HPE GreenLake (la “Plataforma”), que permite al Cliente simplificar la gestión de su infraestructura de datos al permitirle gestionarla desde cualquier lugar mediante la plataforma.

    1.2. El Servicio proporciona la capacidad para gestionar HPE Alletra Storage 5000, HPE Alletra Storage 6000 y HPE Alletra Storage 9000, y acceso a las funciones disponibles del Servicio.

    1.3. Como parte del Servicio, HPE autoriza al Cliente a acceder al Servicio durante el plazo de conformidad con el Acuerdo. Al finalizar el plazo, el Cliente dejará de tener acceso a las funciones y actualizaciones del Servicio. HPE seguirá proporcionando actualizaciones de seguridad cuando sea legalmente necesario.

    1.4. El Servicio se ajustará a las configuraciones de HPE Alletra Storage.

    1.5. La suscripción brinda al cliente el derecho a acceder y recibir soporte para el sistema operativo HPE Alletra, Data Ops Manager y la aplicación Block Storage durante el plazo de conformidad con el Acuerdo.

  • 2. Características principales del servicio

    2.1. Gestión de nube de autoservicio para gestionar sistemas de infraestructura de datos en toda la infraestructura de computación en nube híbrida compatible.

    2.2. El Servicio de configuración proporciona asistentes basados en la nube para ayudarle a configurar e iniciar HPE Alletra Storage recién instalado.

    2.3. La gestión de operaciones de datos proporciona visibilidad con respecto a la utilización de recursos/capacidades en múltiples dispositivos, incluso de manera pormenorizada.

    2.4. Gestión de snapshots y visualización de imágenes de solo lectura de un volumen en un momento determinado desde el panel de gestión de operaciones de datos.

    2.5. El almacenamiento en bloque se centra en la administración del ciclo de vida del almacenamiento para el aprovisionamiento de bloques, la replicación nativa y la protección de datos basada en snapshots. El Servicio facilita el aprovisionamiento, la protección y la gestión de volúmenes y conjuntos de volúmenes.

    2.6. El aprovisionamiento basado en intenciones elimina la planificación manual con hojas de cálculo al garantizar que las cargas de trabajo se implementen siempre en el recurso de HPE Alletra Storage (dispositivo) adecuado mediante la comprensión del sistema y los metadatos para obtener contexto en tiempo real sobre la capacidad disponible de los recursos.

    2.7. Las tendencias de capacidad y rendimiento determinan la utilización de los recursos de HPE Alletra Storage mediante indicadores clave de rendimiento de la capacidad en un gráfico interactivo de series temporales para el sistema de almacenamiento, el volumen, los puertos y los hosts.

    2.8. Las alertas y notificaciones permiten a los Clientes recibir alertas y notificaciones de toda la flota (implementación de varios dispositivos) con acciones pertinentes para gestionar HPE Alletra Storage a escala. Supervisión a escala con seguimiento basado en excepciones e informes de los problemas destacados con los pasos de resolución adecuados.

    2.9. Informes avanzados, supervisión y soporte valiéndose de AIOps: proporciona análisis predictivos que se pueden realizar dentro de la plataforma, prediciendo, previniendo y resolviendo problemas.

    2.10. El aprovisionamiento fino permite una utilización eficaz de HPE Alletra Storage dedicando capacidad de HPE Alletra Storage instalada bajo pedido.

    2.11. La reducción de datos combina la deduplicación y compresión para ayudar a almacenar los datos de forma eficiente.

    2.12. El ahorro adaptable disponible con el dispositivo HPE Alletra 9000 permite un uso eficiente de las unidades SSD, lo que aumenta la capacidad utilizable de la unidad, y distribuye de forma equitativa las operaciones de escritura para alargar la vida útil de las unidades SSD.

    2.13. Las tecnologías persistentes evitan los tiempos de inactividad innecesarios para mantener los niveles de disponibilidad y rendimiento durante los eventos de interrupciones planificados y no planificados. Para los dispositivos HPE Alletra 9000, esto incluye la persistencia a nivel de puerto, memoria caché y sistema.

    2.14. La copia virtual para las snapshots de HPE Alletra 9000 crea una copia virtual puntual de un volumen virtual.

    2.15. Funciones de replicación utilizadas para diseñar soluciones con tolerancia a desastres disponibles en modos síncrono, asíncrono y asíncrono periódico en función del dispositivo HPE Alletra Storage.

    2.16. La optimización de prioridades permite crear distintos niveles de servicio en el dispositivo HPE Alletra mediante la asignación de un objetivo mínimo de E/S por segundo y ancho de banda, y mediante la asignación de un objetivo de latencia, de forma que se garantice el rendimiento para un inquilino o aplicación específicos.

  • 3. Requisitos

    3.1. El Servicio se prestará durante el plazo, pero solo mientras el Cliente tenga un contrato de soporte activo de la marca HPE para el hardware HPE Alletra Storage.

    3.2. Para fines de renovación, se necesita un contrato de soporte activo de la marca HPE para HPE Alletra Storage MP, que iguale o supere el plazo de renovación.

  • 4. Responsabilidades del Cliente

    4.1. Plataforma de conectividad: El Cliente es responsable de la conectividad a la plataforma, incluidas la conectividad de Internet, la administración y la gestión de los datos/objetos.

    4.2. Entorno de hardware: El Cliente es responsable de adquirir y habilitar la instalación (incluida la conectividad de la plataforma) del hardware cubierto por el Servicio. El Cliente debe tener estos activos de hardware con los niveles más recientes de configuración y revisión publicados por HPE.

  • 5. Términos y condiciones aplicables

Nombre del documento

URL

Acuerdo de privacidad y seguridad de los datos

Tratamiento de datos y medidas de seguridad

N/D

Lista de subprocesadores de soporte y profesionales de HPE

Condiciones de HPE como servicio para clientes (a menos que se indique lo contrario en el Formulario de pedido de cambio)

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