Declaración de privacidad de Hewlett Packard Enterprise

Esta Declaración de privacidad entrará en vigor el 21 de diciembre de 2023.

Hewlett Packard Enterprise Company y sus subsidiarias y filiales (HPE o Nosotros) respetan tu privacidad. Esta Declaración de privacidad te proporciona información sobre nuestras prácticas de privacidad, con información sobre los datos personales que recopilamos, utilizamos, divulgamos, compartimos, vendemos y transferimos, y te informa acerca de las decisiones que puedes tomar y de tus derechos en relación con tus datos personales. Podrás acceder a esta Declaración de privacidad haciendo clic sobre el enlace que figura en el pie de página de cada página web de HPE.

Esta Declaración de privacidad se aplica a todos los sitios web, dominios, servicios, aplicaciones y productos propiedad de HPE o de nuestras empresas subsidiarias, con la excepción de que un aviso de privacidad específico para una actividad determinada de HPE, que puede incluir, a título enunciativo, sus programas, productos o servicios, puede reemplazar a esta Declaración de privacidad o ser complementado por ella.  

1. Cómo utilizamos los datos personales

Recopilamos datos personales cuando resulta necesario para entregar nuestros programas, productos o servicios, de cara a cumplir nuestros fines legítimos de negocio o las leyes y normas aplicables. En función de tu relación con HPE, recopilaremos y procesaremos tus datos personales tal y como se explica a continuación: 

  • Actividades de HPE, incluidos programas, productos y servicios de HPE: información de contacto, credenciales de inicio de sesión e interacciones con nuestros contenidos y activos digitales, para los siguientes fines: crear y gestionar cuentas, celebrar y cumplir acuerdos contigo o con tu organización; prestar servicios de soporte y herramientas para activar licencias y solicitar asistencia; gestionar y entregar pedidos; implementar y entregar programas, productos y servicios; realizar controles de calidad; gestionar las devoluciones de medios defectuosos; operar y proporcionar acceso a portales de clientes, servicios alojados de gestión y aplicaciones móviles; prestar servicios de asesoramiento; enviar notificaciones de vencimiento de contratos y de opciones de renovación; desarrollar y mejorar nuestros programas, productos y servicios, así como garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos.
  • HPE Financial Services: información de contacto, del permiso de conducir, pasaporte o documento de identidad, antecedentes de solvencia u otra información que pudiese ser pertinente (por ejemplo, información procedente de recursos disponibles al público) con los siguientes objetivos: proporcionar servicios de arrendamiento, préstamo y otros servicios financieros; realizar verificaciones sobre lavado de dinero u otros controles y obligaciones exigidos por la ley; iniciar procesos de aprobación crediticia y facilitar la compra y reventa de equipos.  
  • Ventas y marketing: información de contacto, información identificativa, información necesaria para comprar nuestros productos y servicios en línea, que incluye grabaciones de llamadas realizadas por ventas, datos recopilados mediante el uso de videoconferencias u otras herramientas ofimáticas, información sobre perfiles, cargos y preferencias, credenciales de inicio de sesión, información sobre actividad digital y otra información que pudiese ser pertinente (como, por ejemplo, información procedente de recursos disponibles al público) con las siguientes finalidades: ventas y marketing; publicidad; elaboración y envío de comunicaciones, anuncios, invitaciones y ofertas personalizados; realización de campañas de marketing; gestión de contactos y preferencias, así como recopilación y procesamiento de datos recibidos de agentes de datos; generación de leads y oportunidades; gestión de actividades de generación de leads; actividades de captación de ventas; organización y gestión de eventos, incluido el procesamiento de información de pasaportes de clientes y partners para facilitar la emisión de cartas de visado para eventos, webinars y reuniones virtuales; y participación en interacciones en las redes sociales. 
  • Recopilación de información cuando interactúas con nosotros en línea: información sobre actividades digitales y preferencias, con los siguientes objetivos principales: permitir el uso eficiente de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, productos y servicios; recopilar datos estadísticos para optimizar la funcionalidad de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, productos y servicios; mejorar la experiencia de los usuarios con chatbots, gestión de sesiones o la entrega de contenido interesante; y perfeccionar nuestras campañas de marketing y publicidad;
  • Foros y encuestas en línea: información de contacto, credenciales de inicio de sesión, comentarios y retroalimentación con la siguiente finalidad: interactuar con partners y proveedores en foros en línea; realizar investigaciones y llevar a cabo encuestas para evaluar la satisfacción del cliente y su participación, incluido el tratamiento de datos personales confidenciales, como información sobre diversidad e inclusión para encuestas de investigación de experiencia de usuario.
  • Programas de partners y proveedores: información de contacto con los siguientes propósitos: gestionar las relaciones con partners y proveedores; interactuar con clientes y entregarles programas, productos y servicios, en cuyo caso es posible que recibamos datos personales directamente de ti o de nuestros partners. 
  • Formación y educación: información de contacto, datos recopilados mediante el uso de videoconferencias y otras herramientas ofimáticas, con el fin de impartir formaciones y gestionar programas de educación para clientes, partners y proveedores. 
  • Análisis de diligencia debida: datos de contacto, solvencia para préstamos y otra información que pudiese resultar pertinente (por ejemplo, información procedente de recursos disponibles al público) con los siguientes objetivos: realizar análisis de diligencia debida anticorrupción con respecto a terceros y llevar a cabo las investigaciones pertinentes, de conformidad con la legislación aplicable.  
  • Programas de protección de marcas: datos de contacto, credenciales de inicio de sesión y otra información relevante (por ejemplo, información procedente de recursos disponibles al público) con el objetivo de realizar investigaciones sobre fraude, cumplimiento, comercialización por canales no autorizados, robo y/o falsificación de servicios y productos de HPE.   
  • Seguridad y autenticación: datos de contacto, información de identificación y grabaciones de CCTV para los siguientes fines: garantizar la seguridad y la protección del personal y las instalaciones de HPE; credenciales de inicio de sesión, proteger la red de HPE y otros activos digitales; proporcionar acceso a áreas restringidas y activos de información, y proteger los datos personales frente a accesos no autorizados.  
  • Denuncia de irregularidades: datos de contacto e información sobre presuntos actos de mala conducta con el propósito principal de detectar, prevenir e investigar actos de ese tipo por parte de empleados, clientes, partners y proveedores de HPE. 
  • Consultas y quejas: datos de contacto e información incluidos en consultas y quejas con el objetivo principal de abordarlas y resolverlas. 
  • Selección de personal: información de contacto con el fin de enviar suscripciones a alertas de trabajo gestionadas por HPE o nuestros partners de selección de personal; datos de contacto e información disponible al público en redes sociales profesionales, como LinkedIn, con el fin de identificar y contactar con candidatos potenciales a un puesto de trabajo.  Para obtener información acerca de los datos personales procesados en relación con una solicitud u oferta de trabajo, consulta nuestro Aviso sobre la selección de personal.  

Programas de experiencia de trabajo virtual para alumnos (con edades a partir de 18 años): información de perfil (por ejemplo, detalles de contacto, foto), formación (por ejemplo, escuela, grado, etapa del grado), preferencias de trabajo (por ejemplo, lugar, tipo de trabajo, competencias), país e inferencias. 

  • Fusiones, adquisiciones y desinversiones: datos de contacto e información incluida en consultas, encuestas de opinión y otra información relevante con los siguientes objetivos: gestionar fusiones, adquisiciones y desinversiones; abordar consultas, formar y perfeccionar la experiencia de incorporación e integración.

En algunos casos, el tratamiento de datos personales constituye un requisito legal o contractual, o bien, se trata de un requisito necesario para suscribir o cumplir un contrato con HPE. Si te niegas a proporcionar tus datos personales en estos casos, puede que no podamos proporcionar la funcionalidad completa de nuestros programas, servicios o productos.

Características de sitios web y redes sociales que no pertenecen a HPE. Para la comodidad e información de nuestros clientes, los sitios o servicios de HPE podrían incluir enlaces a aplicaciones, productos, servicios o sitios web de terceros. También podríamos poner a tu disposición funciones de redes sociales que te permitan compartir información con los contactos de tu red e interactuar con HPE en varias redes sociales. Los sitios web de terceros y sus prácticas de privacidad no están bajo el control de HPE, y no respaldamos ni hacemos ninguna declaración acerca de estos sitios web. La presente Declaración de privacidad no cubre los datos personales que decidas proporcionar a dichos terceros, ni los datos que ellos recopilen o compartan con otros. Te recomendamos que consultes las políticas de privacidad de los sitios con los que interactúes antes de dar tu autorización para la recopilación y el uso de tus datos personales.   
2. Cómo compartimos los datos personales

HPE no comparte, vende, arrienda ni alquila datos personales a terceros, a excepción de lo que se describe en esta Declaración de privacidad. Podríamos compartir o divulgar tus datos personales en los siguientes casos:

Divulgación de información dentro del grupo de entidades de HPE. HPE tiene su sede central en los Estados Unidos de América y desarrolla operaciones en todo el mundo. En la medida necesaria, HPE podrá revelar tus datos personales dentro del grupo de entidades de HPE, en el marco de cómo utilizamos tus datos personales.  

Divulgación de información a proveedores de servicios o terceros. HPE contrata a proveedores de bienes y servicios para gestionar o apoyar sus operaciones de negocios, prestar servicios profesionales, entregar productos, servicios y soluciones a sus clientes y para que le ayuden con sus iniciativas de marketing y comunicación de ventas. Estos terceros reciben y procesan sus datos personales siguiendo las instrucciones pertinentes, según proceda, para apoyar y facilitar la práctica de privacidad cómo usamos sus datos personales. Los prestadores y proveedores de servicios tienen la obligación contractual de mantener la confidencialidad y la seguridad de la información que procesan en nombre de HPE, y no pueden utilizarla con ningún fin distinto a la prestación de los servicios acordados con HPE. 

En los casos en que HPE contrate a partners, revendedores o distribuidores en el marco de sus operaciones empresariales, HPE podrá revelarles tus datos personales para facilitar las ventas y la entrega de sus productos y servicios. Los partners, revendedores y distribuidores tienen la obligación contractual de mantener la confidencialidad y la seguridad de la información que reciben de HPE, que pueden usar únicamente a los efectos mencionados, a menos que tú o las leyes y normas aplicables les permitan utilizarla con otros fines. 

A excepción de lo que se describe en esta Declaración de privacidad, HPE no compartirá tus datos personales con terceros sin tu autorización, salvo en las siguientes circunstancias: (i) para responder a solicitudes de información debidamente autorizadas de la policía y las autoridades gubernamentales; (ii) para cumplir cualquier ley, norma, citación u orden judicial; (iii) para hacer cumplir o proteger los derechos y los bienes de HPE o las entidades de su grupo; o (iv) para proteger los derechos y la seguridad personal de HPE, nuestros empleados y aquellos terceros que se encuentren en las instalaciones de HPE o estén usando sus bienes, en cada caso de conformidad con la legislación aplicable. 

Podrían surgir circunstancias en las que, por motivos estratégicos u otros de tipo empresarial, HPE decida vender, comprar, fusionar o reorganizar de otra manera sus actividades en algunos países. Dichas operaciones podrían implicar la revelación de datos personales a compradores potenciales o firmes de la actividad relevante, o la recepción de dichos datos por parte de vendedores. En las transacciones de este tipo, la costumbre de HPE consiste en procurar establecer las protecciones contractuales que correspondan para los datos personales.  
3. Cómo transferimos los datos personales a otros países

En la medida necesaria, HPE podrá transferir tus datos personales dentro del grupo de entidades de HPE y a otros terceros. Los receptores podrían estar en países que no proporcionen el mismo nivel de protección de datos que el del país donde tú resides. HPE tomará las medidas necesarias para garantizar que los datos personales que se transfieran estén debidamente protegidos, con arreglo a las leyes aplicables relativas a la protección de datos. Cuando lo exijan las leyes locales, solicitaremos tu consentimiento antes de transferir tus datos personales. 

Transferencias dentro del grupo de empresas de HPE. HPE cuenta con un acuerdo intraempresarial sobre la transferencia y el procesamiento de datos personales dentro del grupo de empresas de HPE. Este acuerdo también constituye el fundamento de las Normas empresariales vinculantes de HPE para el Procesador y el Controlador, que han sido aprobadas por los Reguladores de la protección de datos de la Unión Europea y otros países.  Las Normas empresariales vinculantes permiten a HPE garantizar que los datos personales transferidos a nivel internacional dentro del grupo HPE se encuentran debidamente protegidos, de conformidad con las legislaciones de protección de datos aplicables. Si deseas más información sobre nuestras Normas empresariales vinculantes y los países que las han aprobado, haz clic aquí.

Las prácticas de privacidad de HPE que se recogen en esta Declaración de privacidad se ajustan al Sistema de reglas de privacidad transfronteriza (CBPR) de la APEC, e incluyen la transparencia, la responsabilidad y las opciones para recopilar, compartir y usar datos personales. El sistema CBPR proporciona un marco para que las organizaciones puedan asegurar la protección de los datos personales transferidos entre las economías de la APEC participantes. Encontrarás más información sobre el marco CBPR aquí. La certificación CBPR no abarca la información que pueda recopilarse mediante software descargable en plataformas de terceros. Si tienes alguna duda sobre la privacidad o el uso de los datos en relación con la certificación APEC de HPE que no hayamos resuelto satisfactoriamente, ponte en contacto con nuestro Servicio de resolución de disputas con terceros, con sede en EE. UU. aquí.

Certificación de privacidad TRUSTe APEC

Transferencias a proveedores de servicios o terceros. En lo que respecta a las transferencias a proveedores de servicios o terceros ubicados en países que no proporcionen un nivel adecuado de protección de datos, HPE tomará las medidas de protección que procedan, como por ejemplo, la firma de Cláusulas Contractuales Estándar de la UE o mecanismos contractuales equivalentes aprobados por la autoridad de protección de datos correspondiente, que se apoyen en códigos de conducta o mecanismos de certificación aprobados y adoptados por el receptor o compromisos vinculantes y exigibles asumidos por el receptor. Si deseas recibir más información sobre las garantías de protección necesarias o recibir una copia del mecanismo relevante para su revisión, ponte en contacto con la Oficina de privacidad de HPE.
4. Cómo gestionamos las comunicaciones y preferencias

HPE podrá enviarte información que complemente nuestros programas, productos y servicios y/o comunicaciones sobre nuevos programas, productos, servicios y ofertas. Si tú o tu organización habéis adquirido nuestros programas, productos o servicios, podréis recibir alertas, actualizaciones de software o respuestas a solicitudes de soporte que sean parte de nuestros programas, productos y servicios. Si optas por recibir comunicaciones de HPE, también podrás decidir suscribirte para recibir boletines informativos y publicaciones específicos. En algunos casos, podrás indicar si deseas recibir la información y las comunicaciones por correo electrónico, por teléfono o por correo tradicional.  

Gestión de las opciones de comunicación. Podrás modificar tus opciones y preferencias de comunicación con HPE de las siguientes maneras: 

  • Accediendo en línea, a la sección Conéctate con las actualizaciones de HPE, para indicar o modificar tus preferencias y proporcionarnos tu dirección de correo electrónico;
  • Accediendo a servicios mediante un inicio de sesión único (SSO), que te permite registrarte con sitios web habilitados de HPE empleando un identificador de usuario único y la contraseña de tu elección, y donde puedes establecer tus preferencias de privacidad para el contacto telefónico y por correo electrónico de HPE.

Cancelar las comunicaciones. En caso de que no desees seguir recibiendo comunicaciones de HPE, podrás cancelar las suscripciones de las siguientes maneras: 

  • Siguiendo el enlace o las instrucciones para dar de baja o cancelar la suscripción que se incluyen en cada correo electrónico de comunicación;
  • Accediendo al Centro de preferencias de comunicaciones, seleccionando «Anular suscripción» y proporcionando tu dirección de correo electrónico;

Indicándole a quien te llame que no deseas recibir más llamadas de HPE.   En caso de que tu solicitud de exclusión voluntaria o anulación de la suscripción no se haya resuelto de manera oportuna, ponte en contacto con la Oficina de privacidad de HPE con la siguiente información: nombre, información de contacto y una descripción de las comunicaciones que no deseas seguir recibiendo de HPE. Ten en cuenta que el procesamiento de tu solicitud puede llevar un tiempo.  Puede que sea necesario verificar tu solicitud.

Nota: cuando el objetivo principal de nuestras comunicaciones no sea de naturaleza promocional, sino que consista en administrar tu relación con nosotros, como por ejemplo, con respecto a pedidos, contratos, soporte, advertencias de seguridad de productos u otros avisos administrativos y transaccionales, puede que necesitemos ponernos en contacto contigo. 
5. Herramientas automáticas de recopilación de datos (a menudo conocidas como cookies u otras tecnologías relacionadas)

Cómo utiliza HPE las herramientas de recopilación de datos automáticas. Con el fin de proporcionarte una experiencia más personalizada, utilizamos cookies y otras tecnologías relacionadas para habilitar algunas funcionalidades del sitio web. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en tu dispositivo y nos ayudan a saber qué es lo que más te interesa de HPE, te permiten compartir con facilidad artículos en redes sociales, nos ayudan a proporcionarte contenido, trabajos y anuncios adaptados a tus intereses y ubicaciones, y ofrecen otras muchas ventajas en el sitio web.

Tipos de cookies.

Obligatorias  Proporcionan funcionalidades básicas mientras navegas por nuestros sitios web. Estas funcionalidades incluyen las preferencias de cookies, gestión de sesiones, inicio de sesión seguro y procesos de finalización de compra.
Funcionales  Se utilizan para capturar y recordar las preferencias de usuario en los sitios web de HPE, mejorar su usabilidad, analizar el uso del sitio web y facilitar tanto las interacciones sociales como la optimización del sitio web.
Personalización            Mejoran la experiencia general de tu visita a los sitios web de HPE y permiten personalizar contenido y anuncios en función de tus intereses.

 

  • Algunas de esta cookies son obligatorias para proporcionar funcionalidades básicas mientras navegas por nuestros sitios web. Estas funcionalidades incluyen preferencias de cookies, gestión de sesiones, inicio de sesión seguro y procesos de finalización de compra.  
  • Otras son funcionales y se utilizan para capturar y recordar las preferencias de usuario en los sitios web de HPE, mejorar su usabilidad, analizar el uso del sitio web y facilitar tanto las interacciones sociales como la optimización del sitio web.
  • HPE también utiliza cookies de personalización para mejorar la experiencia general de tu visita a los sitios web de HPE y personalizar contenido y anuncios en función de tus intereses.

Para obtener más información sobre las funcionalidades y herramientas específicas que se implementan y utilizan en nuestro sitio web, visita nuestra herramienta de gestión de consentimiento de cookies, proporcionada por TrustArc.

HPE también permite que las empresas anunciantes de terceros usen herramientas automáticas de recopilación de datos en nuestros sitios web y aplicaciones para comprender cómo interactúas con estos, a fin de mejorar nuestros anuncios y marketing, y para mostrarte anuncios relacionados con tus intereses en otros sitios web o aplicaciones que visites o uses.

También pueden utilizarse cookies de personalización cuando compartes información en tus redes sociales mediante el botón «Compartir» en nuestros sitios web. La red social escribirá un registro de que tú has hecho esto y podría utilizar la información para enviarte anuncios personalizados. Los tipos de cookies que utilizan estas empresas, y cómo usan la información, se rigen por sus políticas de privacidad. 

Cuando introduces tus datos de contacto en un formulario web de un sitio hpe.com para suscribirte a un servicio, descargar un informe técnico o solicitar información sobre productos y servicios de HPE, estos pueden quedar almacenados en una cookie de tu dispositivo. Cuando visitas nuevamente los sitios de hpe.com, accedemos a dicha información para realizar un seguimiento y un registro de los sitios que has visitado y los enlaces en los que has hecho clic, a fin de personalizar mejor tu experiencia en línea y las futuras comunicaciones de HPE.

Si optas por recibir correos electrónicos de marketing o boletines de noticias de HPE, podremos verificar si has abierto dichos mensajes o si has hecho clic en los enlaces que contienen mediante las direcciones URL personalizadas incluidas en dichas comunicaciones. Esto permite a HPE personalizar mejor las futuras comunicaciones y limitarlas a los temas que sean de tu interés.

Opciones en cuanto a la recopilación de datos automática y el seguimiento en línea. Puedes establecer tus preferencias de privacidad desde tu navegador web o en la configuración de tu dispositivo. Asimismo, en la mayoría de los casos, puedes configurar tu navegador para que te notifique antes de recibir determinadas cookies. De este modo, puedes decidir con antelación si deseas aceptarlas o no. También puedes optar por la opción de que tu navegador o dispositivo desactive determinadas cookies.

Los sitios web de HPE.com te ofrecen la opción de aceptar o rechazar cookies funcionales o de personalización mediante un banner de «preferencias de cookies» que aparece en nuestras páginas web. El banner desaparece una vez que haces tu elección, pero podrás volver a verlo seleccionando el enlace de «cookies», que aparece en el pie de página de todas las páginas web en HPE.com.

Si bloqueas, desactivas o rechazas de otra manera determinadas cookies obligatorias o funcionales, algunas páginas web o experiencias de usuario, como los chatbots o la repetición de sesiones, podrían no mostrarse correctamente, y podrías perder la capacidad de, por ejemplo, añadir artículos a la cesta de la compra, pagar o utilizar servicios del sitio web que requieran que inicies sesión.

HPE participa en el programa de autorregulación de la publicidad digital en línea de la Alianza de Publicidad Digital (DAA y DAAC) (consulta http://www.aboutads.info/  o http://youradchoices.com/  en EE. UU., y http://youradchoices.ca/ en Canadá). Los anuncios de HPE dirigidos a ti estarán identificados con el icono de Ad Choices. Si no deseas que se utilice esta información para enviarte anuncios personalizados en los sitios web que visitas, puedes hacer clic aquí para cambiar tus preferencias. Para las aplicaciones, actualiza la configuración de tu dispositivo. Esto te permitirá acceder a las preferencias y actualizarlas. Ten en cuenta que esto no cambia tus preferencias en relación con los anuncios no personalizados.

Algunos de nuestros sitios web utilizan cookies de Google Analytics. La información reunida por las cookies de Google Analytics se transmite a Google, quien la almacena en servidores en los Estados Unidos de América de conformidad con sus prácticas de privacidad. Para consultar la descripción general de la privacidad de Google y cómo se aplica a Google Analytics, visita https://www.google.com/policies/privacy/. Puedes inhabilitar el seguimiento de Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6. Cómo preservamos la seguridad de los datos personales

HPE se toma muy en serio la confianza que depositas en nosotros para proteger tus datos personales. A fin de proteger tus datos personales contra pérdidas o usos, accesos o revelaciones no autorizados, HPE utiliza procedimientos físicos, técnicos y administrativos razonables y apropiados para salvaguardar la información que recopilamos y procesamos. Todos los sistemas que HPE utiliza como soporte para sus negocios se rigen por sus políticas empresariales de ciberseguridad, que se basan en las mejores prácticas y estándares del sector, como el conjunto de estándares 27001 de la Organización Internacional de Normalización (ISO) y los parámetros del Instituto Nacional de Normas y Tecnología (NIST).  

Al recopilar o transferir información confidencial nos valemos de diversas tecnologías y procedimientos adicionales de seguridad para ayudar a proteger tus datos personales frente a accesos, usos o revelaciones no autorizados. Los datos personales que nos entregas se almacenan en sistemas informáticos ubicados en instalaciones cerradas y vigiladas con acceso limitado. Solamente pueden acceder a la información empleados de HPE o terceros autorizados que necesiten acceder a la información para procesarla para nosotros, y que se rigen por estrictas obligaciones de confidencialidad. Al transmitir información confidencial a través de Internet, la protegemos con tecnología de cifrado, como por ejemplo, los sistemas de seguridad de la capa de transporte (TLS), el protocolo de seguridad de Internet (IPSec) o la Capa de sockets seguros (SSL).
7. Cuánto tiempo conservamos los datos personales

Conservamos los datos personales durante el plazo de la relación contractual y, en la medida permitida por la legislación aplicable, tras su extinción, durante el tiempo que resulte necesario para dar efecto a los fines establecidos en esta Declaración de privacidad, a fin de proteger a HPE de demandas judiciales y para administrar nuestro negocio.  HPE se reserva expresamente el derecho de utilizar el contenido de este sitio web para fines de minería de datos y textos comerciales en relación a su uso por herramientas de consulta de inteligencia artificial y aprendizaje automático, establecidas en implementaciones regionales y nacionales. Para adquirir una licencia de uso correspondiente, ponte en contacto con hpeprivacy@hpe.com.

Cuando ya no necesitamos los datos personales, los eliminamos de nuestros sistemas y registros o tomamos medidas para anonimizarlos, a menos que debamos conservarlos por más tiempo para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias.  Si desea recibir más información sobre nuestras políticas de retención de datos, comuníquese con la Oficina de privacidad de HPE.
8. Cómo ejercer tus derechos e información adicional

Nuestras prácticas de privacidad se encuentran en sintonía con los requisitos de la legislación de protección de datos aplicable de los países en los que operamos. Respetamos los derechos de las personas en relación con sus datos personales que amparan estas legislaciones. En función de la legislación de protección de datos a la que estés sujeto, esta información adicional puede resultar relevante y aplicable en tu caso.  

Controladores de datos. En relación con tus datos personales, las empresas del grupo de entidades de HPE pueden actuar como controladores de datos o figuras equivalentes a los efectos de las tareas de procesamiento de datos personales que se describen en esta Declaración de privacidad. Podrás encontrar una lista actualizada del grupo de entidades de HPE haciendo clic aquí. Si deseas recibir más información sobre qué entidad de HPE actúa como controlador de tus datos personales, ponte en contacto con la Oficina de privacidad de HPE.

Directora de privacidad. HPE ha nombrado directora de privacidad (CPO) a Margaret Gloeckle, que también ejerce el cargo de directora de Protección de datos local en muchos de los países en los que operamos. También contamos con directores de protección de datos locales en determinados países, como Alemania y Polonia.  Para comunicarte con la directora de privacidad y protección de datos, rellena el formulario que puedes encontrar aquí o escribe a:

Hewlett Packard Enterprise
Office of Legal & Administrative Affairs – ATTENTION PRIVACY OFFICE
1701 E Mossy Oaks Rd
Spring, TX 77389

Fundamentos jurídicos para procesar los datos personales. Procesamos sus datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Interés legítimo. Podemos procesar tus datos personales en la medida necesaria para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos (siempre y cuando los intereses o derechos de las personas afectadas no prevalezcan ante tales intereses). En particular, podemos utilizarlos para gestionar, desarrollar y mejorar nuestros programas, productos y servicios; apoyar a nuestros clientes y nuestras operaciones de ventas; proteger a nuestro personal y activos; comunicar información que complemente nuestros programas, productos y servicios, y garantizar el cumplimiento de las leyes y normas que correspondan.  Nuestros intereses empresariales legítimos guardan correlación con las finalidades de procesamiento que se establecen en la sección anterior «Cómo utilizamos los datos personales».
  • Ejecución de un acuerdo. Podemos procesar tus datos personales para celebrar y cumplir acuerdos contigo o tus organizaciones, lo que incluye entregar y gestionar nuestros programas, productos y servicios, y permitir que nuestros clientes utilicen nuestros programas, productos, servicios y herramientas de soporte. 
  • Obligaciones jurídicas. Podríamos procesar tus datos personales para cumplir con las leyes y normas aplicables, o para establecer o ejercer los derechos que nos otorga la ley. Por ejemplo, podemos procesarlos en el marco de demandas judiciales y para fines reglamentarios, de cumplimiento y de investigación. 
  • Consentimiento. Podemos procesar tus datos personales cuando nos hayas dado tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. También, cuando no podamos proceder según un fundamento jurídico alternativo o cuando la ley nos exija tu consentimiento en el contexto de algunas de nuestras actividades de ventas y marketing, herramientas de recopilación de datos en línea o encuestas. Tienes derecho a cambiar tus opciones de comunicación, anular la suscripción a las comunicaciones de HPE o a ponerte en contacto con la Oficina de privacidad de HPE en cualquier momento.

Tus derechos en relación con tus datos personales. En función de la legislación de protección de datos que te ampare, podrías tener derecho a lo siguiente:

  • Solicitar la confirmación del procesamiento de tus datos, acceder a y obtener copias de los datos personales que HPE procesa en relación contigo;
  • Rectificar tus datos personales en caso de que sean imprecisos o estén incompletos;
  • Eliminar o anonimizar tus datos personales, a menos que se aplique alguna excepción. Por ejemplo, es posible que necesitemos conservar tus datos personales para cumplir con obligaciones legales;
  • En determinadas circunstancias, restringir el procesamiento de tus datos personales. Por ejemplo, si cuestionas la precisión de tus datos personales, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de dichos datos mientras verificamos su precisión;
  • Solicitar la limitación de determinados usos y revelaciones de tu información personal confidencial;
  • Cancelar el uso compartido de tus datos personales para publicidad basada en el comportamiento;
  • Portabilidad de los datos, en determinadas circunstancias. Por ejemplo, puedes solicitarnos que transmitamos algunos de tus datos personales a otra organización si dicho procesamiento responde a tu consentimiento o a un contrato;
  • En determinadas circunstancias, objetar al procesamiento de tus datos personales. Por ejemplo, podrás objetar las prácticas de marketing directo, incluido el uso de tus datos personales para elaborar perfiles para campañas de marketing directo o en los casos en los que procesemos tus datos personales porque tengamos un interés legítimo en hacerlo. 
  • Obtener información acerca de las entidades con las que HPE ha compartido tus datos personales;
  • Retirar tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales.

Los residentes en California pueden cancelar el «uso compartido o venta» de información personal, es decir, nuestro uso de herramientas automáticas de recopilación de datos, visitando la página «No vender mi información personal».

En algunos casos, estos derechos podrán verse limitados, como por ejemplo, cuando HPE pueda demostrar que existe un requisito legal o un interés legítimo para procesar tus datos personales o pueda aplicar de forma legítima un eximente al ejercicio de un derecho con arreglo a la legislación aplicable. 

Para ver y actualizar los datos personales que hayas entregado directamente a HPE, podrás volver a la página web desde la que originalmente enviaste los datos y seguir las instrucciones de esa página, mediante el inicio de sesión único (SSO) donde se encuentre habilitado. En cualquier otro caso, ponte en contacto con nosotros completando el formulario disponible aquí o escribe a la directora de Privacidad en la dirección que figura en la sección anterior sobre la Dirección de privacidad. Para proteger tu privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.

Reclamación ante las autoridades de supervisión. Si crees que la manera de procesar tus datos personales contraviene lo dispuesto en la legislación de protección de datos aplicable, podrías tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión en el país donde residas o trabajes, o en el que consideres que se han incumplido las normas de protección de datos. 

Tus derechos al amparo de las Normas Corporativas Vinculantes. Podrías tener derechos adicionales al amparo de las Normas Empresariales Vinculantes. Por ejemplo, cuando creas que tus datos personales han sido transferidos por una entidad de HPE y que esa entidad los ha procesado incumpliendo las Normas empresariales vinculantes, podrías tener derecho a: 

  • Presentar una queja ante la entidad de HPE que haya transferido tus datos personales;
  • Presentar una queja ante una autoridad de supervisión del mismo país que la entidad de HPE que haya transferido tus datos; 
  • Iniciar una acción judicial contra la entidad de HPE que haya transferido tus datos personales.  

Si HPE procesa tus datos personales en nombre de uno de sus clientes, referiremos tu queja a dicho cliente en primer lugar para que la gestione directamente. 

Si deseas más información, visita la página web sobre las Normas Empresariales Vinculantes de HPE aquí.
9. Cómo contactarnos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Declaración de privacidad, así como cualquier inquietud o queja sobre cómo recopilamos y usamos tus datos personales, o bien, si deseas notificar una posible infracción de tu privacidad, ponte en contacto con la Oficina de privacidad de HPE por correo electrónico o escribe a la dirección de nuestra sede corporativa internacional que encontrarás a continuación.

Trataremos tus solicitudes y quejas de manera confidencial. Nuestro representante se comunicará contigo dentro de un plazo razonable tras recibir tu queja para atender tus inquietudes y presentar opciones en cuanto a cómo resolverlas. Haremos todo lo posible por resolver tu queja de la forma más diligente y adecuada. 

Worldwide Corporate Headquarters

Hewlett Packard Enterprise 
Office of Legal & Administrative Affairs
ATTENTION - PRIVACY OFFICE
1701 E Mossy Oaks Rd
Spring, TX 77389
United States
10. Cambios a esta Declaración de privacidad

En caso de modificar esta Declaración de privacidad, publicaremos una versión revisada con una nueva fecha de revisión. El enlace de privacidad en el pie de página de todas las páginas web de HPE dirigirá a la nueva versión.
11. Versiones de esta Declaración de privacidad y suplementos para determinados países en idiomas locales

Haz clic aquí para acceder a traducciones de esta Declaración de privacidad y a cualquier complemento específico por país.