Optimiza todo tu entorno de TI e impulsa la innovación
El tiempo que dedicas a la TI es tu recurso más valioso, ¿por qué no asegurarte de que ese tiempo esté bien utilizado? Ahorrar tiempo en tareas de fiabilidad y gestión ayuda a hacer las cosas más rápido, pero esto no es todo lo que hay que hacer y ya no es suficiente para seguir siendo competitivos. Para lograr el éxito, debemos adoptar nuevas estrategias que optimicen todo tu entorno de TI y trabajar contigo para ofrecer mejores resultados y más rentables, y garantizar que tu tiempo esté bien utilizado.
Presentación del servicio HPE Complete Care
HPE Complete Care es un servicio modular de entorno de TI desde el extremo hasta la nube que aplica un enfoque holístico en la optimización de todo tu entorno de TI y obtiene los resultados de TI y los objetivos empresariales establecidos de común acuerdo mediante una experiencia personalizada de servicio centrada en el cliente. Todo ello ofrecido por un equipo asignado de expertos de HPE.
Con el servicio HPE Complete Care, puedes hacer lo siguiente:
- Personalizar: el servicio HPE Complete Care es modular y está personalizado para adaptarse a tus necesidades y objetivos individuales.
- Optimizar: el servicio HPE Complete Care te permite hacer más por menos gracias a la optimización de tu tiempo, tecnología y toma de decisiones.
- Transformar: el servicio HPE Complete Care aborda todo tu entorno de forma holística y consigue el éxito mediante la obtención de resultados de TI específicos y acordados.
Obtén soporte adaptado a tus necesidades individuales
Trabaja con un equipo asignado que será experto en su entorno y se centrará en sus resultados deseados. Los elementos personales incluyen:
- Perfil de entorno y plan de soporte
- Revisiones regulares de actividad
- Orientación Know me (Conocerme)
- Gestión de inventario
Optimiza tu tiempo, tu tecnología y tu toma de decisiones
Haz más con menos gracias a:
- Cobertura completa desde el extremo hasta la nube
- Gestión de incidencias mejorada
- Optimización del rendimiento y gestión del ciclo de vida
- Gestión de activos de software
- Panel de entorno para gestionar las prioridad empresariales
- Aprendizaje virtual seleccionado para tus necesidades de formación y certificación
Mide el éxito con resultados acordados
Benefíciate de un enfoque holístico que incluye:
- Información sobre las cargas de trabajo para la optimización del rendimiento
- Gestión del ciclo de vida
- Expertos dedicados a un solo punto de contacto para entornos multiproveedor
- Eliminación de la laguna de habilidades
Bloques de la solución del servicio HPE Complete Care
Además de los servicios de base, el servicio HPE Complete Care también ofrece bloques de soluciones modulares específicos para los resultados que están diseñados para ayudarte a optimizar y modernizar tu entorno de TI y lograr tus objetivos empresariales.
Bloques de la solución de optimización de rendimiento de HPE
Añade experiencia y características proactivas adicionales del servicio para evaluar, analizar y mejorar el rendimiento.
Bloques de la solución de gestión del ciclo de vida de HPE
Obtén una planificación proactiva, evaluaciones de versiones y operatividad, seguidas de la validación de la preparación y la ejecución de los servicios para todo el ciclo de vida.
Bloques de la solución de acceso a expertos de HPE
Consulta a expertos adicionales en productos o soluciones específicas como miembros de tu equipo asignado o bajo demanda cuando más lo necesites.
Bloques de la solución específica para productos y soluciones
Obtén documentos proactivos adicionales y asesores experimentados de HPE para ayudarte a proporcionar una experiencia mejorada para soluciones o casos de uso específicos.
HPE Software Asset Management
Obtén una visión completa y precisa de todo tu entorno de software. El análisis experto de las licencias, los derechos de uso y los términos y condiciones reduce los costes, elimina los residuos y simplifica la gestión del software.
Servicio HPE Complete Care: ubicaciones seguras
Los administradores de soporte de cuenta de HPE serán los encargados de ofrecer la experiencia del servicio HPE Complete Care en las ubicaciones de clientes donde no solo estén restringidos el acceso físico y la conectividad, sino también donde cualquier comunicación electrónica o verbal relacionada con estos sitios esté sujeta a medidas de seguridad específicas.