Servicios de soporte operativo
Convierte tus ideas en valor empresarial más rápidamente
Los servicios de soporte operativos de HPE te ayudarán a gestionar las tareas operativas de TI diarias a la vez que liberarán recursos para ayudar a tu empresa a mantenerse a la cabeza de la competencia.
Obtén la experiencia de servicio que esperas
Obtén los resultados deseados alineando tus prioridades con la experiencia del servicio de soporte de TI que esperas, ya sea que se trate de resolver problemas con nuestros Servicios Foundation Care de HPE, recibir asesoramiento o prevenir problemas con la ayuda de los Servicios Proactive Care de HPE, y respaldar y gestionar de manera flexible tu entorno con la asistencia de un equipo especializado, el Servicio Datacenter Care de HPE.
TSIA clasificó el soporte asistido de HPE como servicio destacado en Norteamérica.
La Technology Services Industry Association —la organización líder del mundo en promoción de tecnologías y empresas de servicios— otorgó a HPE la certificación como soporte asistido destacado en Norteamérica.
Portfolio de servicios de soporte operativo de HPE
Saca provecho de nuestra experiencia sin igual en soporte y simplifica el servicio de asistencia con un único proveedor de servicios para todo tu entorno multiproveedor.
HPE Datacenter Care
Obtén una experiencia de soporte a medida y personalizada para tu entorno de TI, que incluye un punto de contacto único y un equipo de cuenta asignado para ayudarte a lograr tus objetivos.
HPE Proactive Care Advanced
Optimizar la TI y maximizar la eficiencia de tu personal. HPE Proactive Care Advanced te facilita recursos de soporte de TI asignados y acceso a conocimientos específicos, gestión de incidencias críticas y prevención especializada de problemas.
HPE Proactive Care
Mantén una infraestructura operativa ágil, en buen estado y fiable respaldada por servicios, que te ayudará a resolver y reducir rápidamente el número de problemas en caso de que ocurran.
HPE Foundation Care
Mantén tus dispositivos en funcionamiento y reduce las complejidades. Ahorra tiempo con un único punto de contacto para la resolución de problemas de hardware y software.
Servicios de soporte de perímetro
Logra que el IoT funcione en beneficio de tu organización. Pon tu IoT en funcionamiento de manera segura, con escalabilidad, análisis de datos enriquecidos y un uso óptimo de los activos.
Descubre el futuro de los servicios de TI
Éxito en acción
El Big Data permite realizar análisis minoristas en el propio establecimiento de cara a aumentar los beneficios y reducir los residuos
La tienda de comestibles más grande de Dinamarca vigila atentamente las preferencias de los clientes y la eficacia operativa mediante el aprovechamiento del Big Data para lograr un éxito competitivo que genere mayores ingresos y una reducción de los residuos.
National Water Company protege los recursos hídricos saudíes
Deutche Börse minimiza el riesgo de fallo
Sogeti redujo el TCO del hardware en un 30 %
El proveedor belga de servicios Sogeti redujo el TCO de su paisaje de hardware en un 30 % mediante una transición de CAPEX a OPEX y la eliminación del sobreaprovisionamiento.
Empieza con los servicios de soporte
Habla con un experto de Servicios de soporte de TI HPE o un partner local de HPE para conocer la manera de optimizar tu inversión en TI. Debate acerca de cómo puede ofrecer soporte a la gestión, el mantenimiento, la optimización y las actualizaciones de tu centro de datos.
Recursos
ebook : Apuntala tu transformación digital
Una experiencia de nube pública para tu centro de datos.
Infografía : Simplifica, eleva y mejora tu experiencia de soporte de TI
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Folleto : Simplifica el manejo de la TI híbrida y potencia la innovación disruptiva: HPE Datacenter Care
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Publicación en blog : Elige el soporte correcto
HPE Pointnext: servicios que aceleran tu transformación digital
Publicación en blog : Blog «Transformando la TI»
Asesoramiento práctico sobre cómo mejorar las operaciones de TI, mitigar los riesgos, impulsar la innovación y maximizar el valor de las soluciones de Hewlett Packard Enterprise.
Artículo : Cinco factores operativos de la TI que ofrecen soluciones rápidas para los desafíos empresariales
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Caso práctico : ERCO, especialista en iluminación arquitectónica, estabiliza su entorno SAP
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