HPEデータセンターケアサービスの追加オプション

多様なテクノロジーや業種にわたり、お客様のIT/ビジネスニーズに合わせてパーソナライズおよび調整されたサービスエクスペリエンスを提供します。

IDCホワイトペーパーをダウンロード (英語)

お客様のITソリューションに合わせた専門知識とサポートを提供

HPEデータセンターケアは、パーソナライズされたサポートサービスの提供に長年の実績を有します。お客様とのパートナーシップを重視したサポートには、HPEおよびその他のテクノロジーを支援する、お客様担当のアカウントサポートチームが含まれます。さらにお客様固有のIT/ビジネスニーズに応じて、幅広い革新的なソリューションもご利用いただけます。

HPEの技術的な専門知識をいつでも活用可能

HPE製品および他社製品にわたる広範な実務経験を有するお客様担当エンジニア (ASM) が、必要に応じて高度な専門家とも連携しながら、テクノロジー、管理、および運用面の合理化をサポートします。パーソナライズされたサポートによりお客様にご満足いただくうえで、ASMは重要な役割を担っています。

専門知識を活用

単一のパートナー企業が提供するエキスパートサポートを、必要なときに必要な方法で利用することで、お客様は日々の煩雑なルーチンタスクではなくビジネスに注力できます。HPEデータセンターケアのオプションとして、スペシャリストの専門知識とソリューションによるサポートを簡単に追加していただけます。

IT運用を簡素化 

マルチベンダーIT環境全体のサポートを単一のサービスプロバイダーに委ねることで、運用の簡素化と管理の合理化が可能になります。24時間365日体制の一元的な対応窓口は時間の節約に大きく貢献します。

イノベーションの加速

競合企業の一歩先を行くために、サービスデリバリの迅速化とイノベーションの促進に役立つアドバイス、知識、およびサービスをご利用ください。これらのサービスを利用することで、ITチームは将来を見据えたより重要なプロジェクトに専念できるようになります。

HPEデータセンターケアのビジネス価値に関するIDC社の見解

「今日の複雑なIT環境に固有のIT/ビジネス戦略に一元的に対応可能なサポートプロバイダーを求めている組織にとって、HPEデータセンターケアは最適な選択肢です」 

HPEデータセンターケアサービスの追加オプション一覧

実証済みの確かなプロセスによる合理化と改革を通じて、IT運用のトランスフォーメーションとモダナイゼーションを実現

マルチベンダーサポート向けHPEデータセンターケア

マルチベンダーサポート向けHPEデータセンターケア

ベンダー管理およびサービスデリバリに関する責任を単一のサービス契約に集約することで、IT運用管理を簡素化できます。サポート対象がHPE製品か他社製品かを問わず、データセンターケアによる同等の支援と専門知識を得られます。

詳細はこちら(英語)

HPEアダプティブ マネジメント サービス

HPEアダプティブ マネジメント サービス

ルーチンタスクを対象として、データセンターインフラストラクチャを24時間365日リモート監視/管理するサービスです。

詳細はこちら

NFV向けHPEデータセンターケア

NFV向けHPEデータセンターケア

単一の信頼できるパートナーによる一貫性のある効率的なサービスを利用することで、NFV環境の安定性を向上させるとともに、内部リソースをより重要なビジネスイノベーションに専念させることが可能になります。

詳細はこちら(英語)

SAP HANA Tailored Data Center (TDI) 向けHPEデータセンターケア

SAP HANA Tailored Data Center (TDI) 向けHPEデータセンターケア

SAP HANAに関するHPEの技術エキスパートと連携することで、TDIインフラストラクチャを適切に運用および強化し、そのメリットを完全に引き出し、課題をより迅速に解決することが可能になります。お客様は内部のITリソースをビジネス優先事項に集中させつつ、SAP HANAシステムのパフォーマンスを向上できます。

詳細はこちら(英語)

Microsoft Azure向けHPEデータセンターケア

Microsoft Azure向けHPEデータセンターケア

Microsoft Azure Stackの一元的なサポートと調達が可能になります。お客様担当のAzureスペシャリストが提供するパーソナライズされたガイダンスは、Azureに対する投資を有効活用するうえで大きな効果を発揮します。お客様はAzureクラウドサービスおよび関連サポートをHPEからご購入いただけます。

詳細はこちら(英語)

ハイパースケール向けHPEデータセンターケア

ハイパースケール向けHPEデータセンターケア

ハイパースケール向けHPEデータセンターケアは、Webスケールコンピューティングを使用して、サービスプロバイダー/ハイパフォーマンスコンピューティングユーザー向けにカスタマイズされたサービスを提供します。ルーチンタスクをいくつでも管理でき、ニーズに応じてサポートレベルも調整可能です。

詳細はこちら(英語)

OneSphere向けHPEデータセンターケア

OneSphere向けHPEデータセンターケア

プロアクティブなアドバイスや技術的サービスを通じて問題の発生を防止し、お客様担当のOneSphereスペシャリストのアドバイスにより価値実現を迅速化し、万一問題が発生した場合にも迅速かつ的確な応答によりダウンタイムを短縮できます。

詳細はこちら(英語)

お客様の成功事例

Vancityがコアバンキングに求められる安定したパフォーマンスを実現

このカナダの信用組合は、ミッションクリティカルなバンキングサービスの柔軟性を大幅に高めてパフォーマンスを安定させたことにより、顧客のニーズにより的確に対応できるようになりました。

お客様事例を読む(英語)

ドイツ取引所がIT環境の障害のリスクを最小化

プロアクティブなデータセンターサポートサービスとリアクティブなデータセンターサポートサービスは、ドイツ取引所が使用する取引プラットフォームのパフォーマンスの維持と常時稼働に貢献しています。

お客様事例を読む (英語)

ADP社の優れた人材がイノベーションを促進

ADP社は小規模かつ俊敏な新興企業による競争の激化に直面しています。同社はハイパーコンバージド インフラストラクチャやコンテナーを活用してデジタルデータセンターへと移行することで、イノベーションを加速し、ビジネス・アジリティを向上させ、利益率を高めることに成功しました。

お客様事例を読む