お客様の環境に応じた専門知識を提供

HPEデータセンターケアは、パーソナライズされたサポートサービスの分野で長年業界をリードしており、HPEおよび他社のテクノロジーに対応する専任のアカウントサポートチームなど、関係ベースのサポートを提供しています。特定のITニーズやビジネスニーズを抱えるお客様は、HPEデータセンターケアのアドバンテージオプションを追加することで、エキスパートによる分析、エッジからクラウドへの移行のサポート、専門家によるIT環境のアセスメントと調整を利用できるようになり、リスクを軽減してセキュリティを管理するとともに、最大パフォーマンスを維持することができます。

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専任のHPEアカウントチームが常時サポート

HPE製品および他社製品にわたる広範な実務経験を有するお客様担当エンジニア (ASM) が、必要に応じて高度な専門家とも連携しながら、テクノロジー、管理、および運用面の合理化をサポートします。パーソナライズされたサポートによりお客様にご満足いただくうえで、ASMは重要な役割を担っています。

専門知識を活用

単一のパートナー企業が提供するエキスパートサポートを、必要なときに必要な方法で利用することで、お客様は日々の煩雑なルーチンタスクではなくビジネスに注力できます。

移行

ワークロード配置の計画策定、実装、管理に加え、

アップグレード、データ移行やSAP HANAなどのアプリケーションの

アップデートを支援します。             

アセスメントと調整

サービスデリバリを迅速化してイノベーションを促進することで、常に競合他社の一歩先を行くことができます。HPEのアドバイスとサービスを活用すれば、お客様のITチームは革新的なプロジェクトに専念できるようになります。

データの保護

データバックアップ/リカバリプロセスを最適化して、稼働時間を向上させ、データ損失を防止します。 

セキュリティリスクを管理

HPEは、お客様のセキュリティ体制を評価し、カスタムソリューションであらゆるセキュリティホールをふさぎます。

データの保護

データバックアップ/リカバリプロセスを最適化して、稼働時間を向上させ、データ損失を防止します。 

セキュリティリスクを管理

HPEは、お客様のセキュリティ体制を評価し、カスタムソリューションであらゆるセキュリティホールをふさぎます。

HPEデータセンターケアのオプション

HPEの経験と専門知識によって、シンプルかつアジャイル、さらに適応性に優れたIT環境を維持