本コースは次のような内容を扱います。

• デジタル戦略の主要概念
• 戦略の策定と推進に関連するプラクティス
• ビジョンの策定
• 環境分析とデジタル準備状況アセスメント
• 戦略計画の立案とデジタル戦略のための戦略的アプローチ
• 戦略の実施方法と、戦略的イニシアチブの調整
• 戦略の測定
• VUCAの対処方法
• デジタルリーダシップ
• イノベーションと最先端技術の管理
• 戦略的リスクの管理

• ITIL 4ファンデーション資格または ITIL 4マネージングプロフェショナルトランジション資格を取得済みの方
• ITIL V3のいずれかの認定資格を取得済みの方(2024年11月より要件が緩和されました)
• コースお申込時に認定証のコピーをご提供ください。認定試験受験の必要書類となります

• IT上級リーダーおよび経営幹部
• 組織のITサービスマネジメントの品質向上に携わるITプロフェッショナル
• デジタル・ビジョン、ITおよびビジネス戦略を策定し、組織変革を推進するITおよびビジネス・ディレクター、部門長、経営幹部、その他のビジネスリーダー
• ITサービスマネジメントのコンサルタント
• ITIL4マネージングプロフェッショナル資格取得を目指す方

• PDU クレジットポイント申請可能コースです。詳しくはこちらをご覧ください。
• 受験準備に欠かせない実力養成問題集(およそ140問)をeラーニングでご利用いただけます。PCおよび スマホに対応しています。研修初日から6か月後の末日までご利用いただけます
• 受講後1年間、最大3回まで再試験を無料で受験できます（初回試験を含めると、最大で4回受験可能）。試験料金はHPE教育サービスが負担します。再試験について、詳しくはこちらをご覧ください
• ITILV3とITIL4の差分資料および、ITILファンデーションの要点整理冊子をご提供します

このコースを修了すると以下のことができるようになります。

• デジタルおよびITの戦略の策定と推進において、ITILの従うべき原則を活用する
• デジタルディスラプションに対応するために、デジタル戦略を強化する方法を理解する
• デジタルおよびITの戦略の概念、サービスバリューシステム、サービスバリューチェーンの間の関係と、それらを活用して価値を生み出す方法を理解する
• デジタル技術が引き起こすディスラプションの中で生き残るための、組織によるデジタルおよびITの戦略の活用方法を理解する
• 顧客/市場の関連性を強め、オペレーショナルエクセレンスを達成するために、デジタルと情報の技術によって可能になる戦略的アプローチを理解する
• デジタルおよびITの戦略のリスクと機会を理解する
• デジタルおよびITの戦略を定義し、提唱するための手順や技術を理解する
• デジタルおよびITの戦略の導入方法を理解する

このコースでは以下のトピックを扱います

※コース内容は、予告なく変更されることがあります。

オンライン・プロクタリング試験です。

研修終了後、お客様のご都合に合わせた日程でご受験いただけます。研修期間中の試験実施はございません。

試験バウチャは、コース開始日から研修終了日までに配信します。

詳しくはこちらをご覧ください。

詳しくはこちらをご参照ください。

ITIL® / ITサービスマネージメント (ITSM) 研修および認定資格

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