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サポートサービス

サービス登録方法のご案内 - 登録シートで登録する場合

目次

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    2022年2月21日HPE受注分より、HPEは受注登録システムの刷新を行い、お客様によるサポートサービス登録のお手続きが不要となりました。上記以前の受注分については、引き続き登録手続きが必要ですので以下のご説明に沿ってご登録ください。


    このページでは、サポートサービス購入時に納品される「登録に関する重要なご案内」に同梱されたサポートサービス登録シートを使って登録いただく場合の手順をご案内します。


    登録手順

    • サポートサービス登録シート(PDF)の送信機能で登録する場合

    1. 製品取り扱い販売店などからサポートサービスを購入します。
    2. サポートサービス登録に関する重要なご案内 」が納品されます。
    3. ウェブサイトより登録シート(PDF)をダウンロードのうえ、書面に記載の固有情報/機器情報/設置先情報を入力後、送信ボタンを押下します。
    4. 登録完了通知 」がご入力の宛先にEメール送信されます。
    5. 登録完了通知 」が届いた時点で登録完了となり、サービス開始となります。
    6. ※ 入力後PDFをメールする方法での登録も可能です。



    本書の内容は、将来予告なく変更されることがあります。本書の内容につきましては万全を期しておりますが、本書中の技術的あるいは校正上の誤り、省略に対しては責任を負いかねますのでご了承ください。


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