ゴールデンウィーク営業日のご案内
2022年4月11日
日本ヒューレット・パッカード合同会社の2022年4月28日（木）から2022年5月6日（金）までの各お問い合わせ窓口は、以下のとおり営業いたします。
ご購入に関するお問い合わせ窓口
お見積・ご注文・納品日に関するお問い合わせ
営業時間：平日 9:00-19:00
| 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 |
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ご購入前の製品仕様のお問い合わせ
営業時間：平日 9:00-19:00
| 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 |
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CSインフォメーションデスク
サポートサービスご購入前の保証内容やサービス内容のお問い合わせ
営業時間：平日 9:00-12:00、13:00-17:00
| 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 |
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ご購入後のお問い合わせ窓口
サーバー/ストレージの初期不良
営業時間：9:00-17:00
| 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 |
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カスタマー･ケア･センター テクニカルサポート窓口
サーバー製品/ストレージ製品
HPE ProLiant/HPE BladeSystem
営業時間：平日 9:00-21:00、土曜日 9:00-17:00
| 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 |
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カスタマー･ケア･センター テクニカルサポート窓口
ネットワーク製品
ネットワーク製品/Aruba製品/旧ProCurve/旧H3C製品
営業時間：9:00-21:00
※1 営業日の時間外および土日、祝日は一部の24x7技術サポート製品保証に準じて対応致します
| 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 |
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HPE ProLiant/HPE Integrityの修理受付窓口 及び 各種OS等ソフトウェアに関するお問い合わせ受付窓口（ソフトウェアは契約のみ）
営業時間：8:45-17:30
※2 営業日の時間外および土日、祝日は保守契約に準じて対応致します
| 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 |
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| 〇 | △ | △ | △ | 〇 | △ | △ | △ | 〇 |
オンライン・サポート・センター
HPE NonStopサーバーのハードウェア修理及びソフトウェアに関するお問い合わせ
営業時間：8:45-17:30
※3 営業日の時間外および土日、祝日は保守契約に準じて対応致します
| 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 |
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その他のお問い合わせ窓口
サービスパーツ等のご購入
営業時間：9:00-12:00、13:00-17:00
| 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 |
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トレーニングコースお問い合わせ等
営業時間：9:00-12:00、13:00-17:00
| 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 |
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該非判定書のご請求
営業時間：9:00-17:00
| 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 |
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購入後の登録、契約内容の照会・変更など
営業時間：9:00-12:00、13:00-17:30
| 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 |
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