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サポートサービス

サポートサービスのご案内

目次

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    日本ヒューレット・パッカードではお客様がご使用のHPE製品安定稼働のため、各種サポートサービスを提供しています。こちらのページでは、対象のハードウェア、ソフトウェア、または用途などから、対象となるサポートサービスの詳細をご確認いただけます。


    サポートサービス メニュー

    ハードウェアオンサイト 保守サポート

    • 突然のハードウェアトラブルでも、充実のサポートがあれば安心。
    • 製品保証期間の延長やサポート内容のアップグレードができるサービスです。
    • 詳しくはこちら →

    ソフトウェア製品向け 保守サポート

    • お客様がご使用のソフトウェアに対しテクニカルサポート、アップデート情報提供を提供します。サポートにおける長年の実績と、OS ベンダー各社との強力なパートナ シップに基づいたサポートを提供します。
    • 詳しくはこちら →

    インストレーション & スタートアップ サービス

    • 手間のかかるセットアップは HPE におまかせください。
    • ハードウェア製品の設置、セットアップ、OS/各種ソフトウェア製品のインストール作業をご指定先で実施するサービスです。
    • 詳しくはこちら →

    サービス提供までの流れ

    • HPEサポートサービスはご購入後にサービスご利用のための登録手続きは不要です。

    サービス提供までの流れ
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    • 2022年2月20日以前にパッケージ型のサポートサービスご発注の場合のサービス提供までの流れはこちら

    2022年2月20日以前にパッケージ型のサポートサービスご発注の場合のサービス提供までの流れはこちら
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    本書の内容は、将来予告なく変更されることがあります。本書の内容につきましては万全を期しておりますが、本書中の技術的あるいは校正上の誤り、省略に対しては責任を負いかねますのでご了承ください。


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