Servizi HPE Nimble Storage

L’approccio proattivo del supporto HPE Nimble Storage ti consente di sfruttare al massimo l’investimento nella gestione dello storage dati, con la libertà di concentrarti sulla strategia.

Due persone che parlano fra loro.
Immagine di una persona d'affari.

Servizi HPE Nimble Storage completi

Sfrutta una vasta gamma di servizi di supporto completi per adattare lo storage alle tue esigenze aziendali, liberare risorse IT preziose, ottimizzare l’investimento, risolvere i problemi prima che si ripercuotano sulle operazioni e garantire massima integrità e velocità dei picchi di storage.

Esperti dedicati

Utilizza il contatto che ti è stato assegnato: seguirà ogni richiesta di supporto ed eseguirà controlli periodici sull'integrità nel corso dell’intera settimana come parte del supporto proattivo allo storage.

Supporto proattivo completo

Risolvi i problemi di gestione dello storage dati prima che si ripercuotano sulle operazioni. Armonizzeremo il supporto dello storage con le tue esigenze e le best practice di HPE Nimble Storage e ti assisteremo nella formazione dei team IT in modo che acquisiscano le competenze richieste.

Gestione e reporting centralizzati

Risolvi rapidamente le richieste di assistenza grazie a comunicazioni e report completi, forniti su base settimanale, bisettimanale o mensile dai nostri Proactive Support Manager ed esperti funzionali.

Portafoglio di servizi HPE Nimble Storage

Servizi di supporto per HPE Nimble Storage

I nostri servizi di supporto per lo storage dati sono disponibili per ogni prodotto HPE Nimble Storage: garantiscono l’assistenza hardware e software che ti consente di sfruttare al massimo l’investimento.

Servizio HPE Nimble Storage Array Startup

I servizi di migrazione dei dati e installazione distribuiranno il tuo array e ti guideranno nelle varie fasi di installazione e attivazione delle sue funzioni di rete, SAN, gestione e software gestionale InfoSight.

Servizio HPE Nimble Storage Array Upgrade

Effettua un corretto upgrade dell’array. Questo servizio a prezzo fisso include l’upgrade dei componenti su un unico array esistente, inclusa l’aggiunta o l’aggiornamento di cache, alloggiamenti di espansione, NIC e controller idonei.

HPE Nimble Storage

Semplifica drasticamente le operazioni con la potenza dell’analisi predittiva. Distribuisci i carichi di lavoro su array flash, infrastruttura convergente e cloud pubblico.

HPE Services

Servizi IT che accelerano la trasformazione digitale per consentirti di creare nuove customer experience, ottimizzare le operazioni aziendali più importanti e offrire nuovi prodotti e servizi.

Servizi di consulenza per lo storage

Modernizza le infrastrutture di storage e migra i dati garantendone la protezione e la recuperabilità end-to-end, continuando a soddisfare gli obiettivi dei servizi dati.

Ritratto di influencer che fa una pausa tra una riunione e l’altra.

Passi successivi

Tutto pronto per iniziare? Scopri le opzioni di acquisto o contatta gli esperti HPE e individua la soluzione migliore per le tue esigenze aziendali.

Supporto HPE Nimble

Domande frequenti su PSM e SmartStack

Cos’è il servizio HPE Nimble Storage Proactive Support Manager (HPE Nimble Storage PSM)? 

Risposta: HPE Nimble Storage PSM è un servizio di collegamento che propone consulenze di fiducia e un’estensione del tuo team, che rimane al tuo fianco in ogni fase del percorso. Il servizio offre una facile transizione dall’installazione, all’integrazione, alla risoluzione dei problemi, fino all’espansione.


Cisco e HPE Nimble Storage continueranno a supportare i clienti SmartStack? 

Risposta: Certamente. Tutti i clienti con un contratto di supporto attivo possono continuare a contattare direttamente Cisco e HPE Nimble Storage per assistenza. I clienti che hanno già acquistato Cisco Solution Support for Critical Infrastructure e sono in possesso di un contratto di supporto attivo possono continuare a utilizzare Cisco Solution Support.

Numeri di telefono del supporto tecnico

Stati Uniti e Canada
1-877-364-6253
 

Australia
1-800-751-916
 

Brasile
0-800-888-1129
 

Cina
400-120-0986

Francia
0800-911-093
 

Germania
0800-183-0882
 

India
000-800-100-7390

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