Servizi HPE Nimble Storage

L’approccio proattivo del supporto HPE Nimble Storage ti consente di sfruttare al massimo l’investimento nella gestione dello storage dati e ti lascia libero di concentrarti sulla strategia.

Servizi HPE Nimble Storage completi

Sfrutta un’ampia gamma di servizi di supporto completi per adattare lo storage alle tue esigenze aziendali, liberare risorse IT preziose, ottimizzare l’investimento, risolvere i problemi prima prima che si ripercuotano sulle operazioni e garantire integrità e velocità dei picchi di storage.

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Concentrati sull’innovazione, non sulla gestione

Scegli i servizi HPE Nimble Storage più adatti alle tue esigenze dal nostro HPE Nimble Storage Proactive Support Manager. Concentrati sull’innovazione e sulle esigenze aziendali più pressanti trasferendo una vasta gamma di prassi di supporto e gestione a un account manager dedicato.

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Esperti dedicati

Sfrutta il tuo punto di contatto assegnato: seguirà ogni richiesta di supporto ed eseguirà controlli periodici sull'integrità nel corso dell’intera settimana come parte del supporto proattivo allo storage.

Supporto proattivo completo

Risolvi i problemi di gestione dello storage dati prima che si ripercuotano sulle operazioni. Armonizzeremo il supporto dello storage con le tue esigenze e le best practice di HPE Nimble Storage e ti assisteremo nella formazione dei team IT in modo che acquisiscano le competenze richieste.

Gestione e reporting centralizzati

Risolvi rapidamente le richieste di assistenza grazie a comunicazioni e report completi, forniti su base settimanale, bisettimanale o mensile dai nostri Proactive Support Manager ed esperti funzionali.

Servizi HPE Nimble Storage

Soddisfa le esigenze di supporto specifiche di HPE Nimble Storage e raggiungi brillantemente i risultati desiderati in tutta rapidità grazie a questi servizi mirati HPE Nimble Storage.

Servizi di supporto per HPE Nimble Storage

I nostri servizi di supporto per lo storage dati sono disponibili per ogni prodotto HPE Nimble Storage: offrono l’assistenza hardware e software che ti consente di sfruttare al massimo l’investimento.

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Servizio HPE Nimble Storage Array Startup

Avvia rapidamente il tuo array HPE Nimble Storage con i servizi di installazione e migrazione dei dati. Distribuiremo il tuo array e ti guideremo nelle varie fasi di installazione e attivazione delle sue funzioni di rete, SAN, gestione e del software gestionale InfoSight.nedin

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Servizio HPE Nimble Storage Array Upgrade

Effettua correttamente l’upgrade del tuo array HPE Nimble Storage. Questo servizio a prezzo fisso include l’upgrade dei componenti su un unico array esistente, inclusa l’aggiunta o l’aggiornamento di cache, alloggiamenti di espansione, NIC e controller idonei.

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Servizi HPE Nimble Storage Data Migration

Semplifica la migrazione dei dati dall'ambiente di storage esistente al nuovo ambiente HPE Nimble Storage con un impatto minimo sulle operazioni, sfruttando la metodologia, le risorse e gli strumenti HPE Pointnext su misura per le tue esigenze e dimensioni.

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Supporto Nimble

Domande frequenti su PSM e SmartStack

Cos’è il servizio HPE Nimble Storage Proactive Support Manager (HPE Nimble Storage PSM)?
Risposta: HPE Nimble Storage PSM è un servizio di collegamento che propone consulenze di fiducia e un’estensione del tuo team, al tuo fianco in ogni fase del percorso. Il servizio offre una facile transizione dall’installazione, all’integrazione, alla risoluzione dei problemi, fino all’espansione.

Cisco e HPE Nimble Storage continueranno a supportare i clienti SmartStack?
Risposta: Certamente. Tutti i clienti con un contratto di supporto attivo possono continuare a contattare direttamente Cisco e HPE Nimble Storage per assistenza. I clienti che hanno già acquistato Cisco Solution Support for Critical Infrastructure e sono in possesso di un contratto di supporto attivo possono continuare a utilizzare Cisco Solution Support.

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È il momento di pensare al futuro

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