Mentre gli operatori di telecomunicazioni trasformano le operazioni e i processi in un mondo più orientato al software e al cloud, HPE li aiuta ad adattarsi e a sfruttare le nuove opportunità di business, senza rinunciare agli elevati livelli di affidabilità e uptime richiesti dalla comunità dei fornitori di servizi di comunicazione, spiega Gavin Duckett, Global Customer Experience and Support Director presso il Communications Technology Group di HPE.
Portafoglio di servizi di supporto HPE Telco
HPE offre un ampio portafoglio di stack completi, funzioni di rete software e infrastruttura, tutti disponibili con servizi associati erogati da professionisti, oltre a consulenza, delivery e supporto. Il portafoglio è stato specificamente progettato come una soluzione end-to-end: include una serie completa di servizi reattivi e proattivi che coprono tutti gli aspetti e sono progettati per migliorare la stabilità, le operazioni e, di conseguenza, i risultati di business.
Una soluzione end-to-end può comprendere più soluzioni software HPE Telco (e i relativi servizi di supporto associati), nonché applicazioni, dati di configurazione e integrazione specifici di partner, terzi e clienti. I servizi di supporto per le soluzioni HPE Telco offrono servizi operativi aggiuntivi disponibili per supporto end-to-end relativamente all'intera soluzione.
HPE Telco offre un portafoglio di soluzioni secondo il modello SaaS (Software-as-a-Service). Ognuna di queste soluzioni SaaS dispone di un servizio di operazioni e manutenzione associato. Affidati a esperti qualificati che assicurano il rispetto degli impegni di servizio e forniscono consulenza su funzionalità, individuazione dei problemi e amministrazione dei servizi.
Il portafoglio dei servizi di supporto per i prodotti HPE Telco offre una serie completa di servizi reattivi e proattivi che coprono tutti gli aspetti di una soluzione end-to-end per migliorarne la stabilità e il funzionamento, in modo da ottenere risultati di business più soddisfacenti.
HPE Pointnext offre servizi di consulenza in numerose aree geografiche e supporta l'intero ciclo di vita, dalla pianificazione alla progettazione e implementazione su infrastrutture NFVi, RAN ed edge. HPE Pointnext Tech Care e HPE Pointnext Complete Care forniscono servizi di supporto per l'infrastruttura cloud di telecomunicazioni, fino alla piattaforma NFV/container.
Il portafoglio di servizi di supporto pacchettizzati HPE Telco è sviluppato in modo da aiutare i clienti a raggiungere gli obiettivi di business operativi e da arricchire i servizi di supporto per i prodotti software o le soluzioni HPE Telco.
HPE offre tutti gli sviluppi attesi dai responsabili e dai professionisti delle telecomunicazioni e dei service provider, con soluzioni e servizi che promuovono la trasformazione digitale.
TRASFORMAZIONE DELLE TELECOMUNICAZIONI
Indipendentemente dal punto del percorso di trasformazione in cui ti trovi, HPE propone le soluzioni giuste per la modernizzazione delle telecomunicazioni.