Im Rahmen der HPE Operational Support Services helfen wir Ihnen bei der Bewältigung alltäglicher Aufgaben im IT-Betrieb und entlasten Ihre Mitarbeiter, damit Ihr Unternehmen der Konkurrenz immer einen Schritt voraus bleibt.
Sie erreichen die gewünschten Ergebnisse, wenn Sie Ihre Prioritäten auf das von Ihnen erwartete Erlebnis beim IT-Supportservice abstimmen – unabhängig davon, ob es um die Problemlösung im Rahmen unserer HPE Foundation Care Services, nützliche Hinweise oder das Vermeiden von Problemen mithilfe der HPE Proactive Care Services geht. Sie erreichen die gewünschten Ergebnisse auch, wenn Sie Ihre Systemumgebung zusammen mit einem dedizierten Supportteam über den HPE Datacenter Care Service flexibel unterstützen und verwalten.
HPE wurde von der Technology Services Industry Association, der weltweit führenden Organisation für die Weiterentwicklung von Technologie- und Serviceunternehmen, in der Kategorie „Outstanding in North America, Assisted Support“ zertifiziert.
Nutzen Sie unser bislang unübertroffenes Supporterlebnis und vereinfachen Sie den Support durch die Zusammenarbeit mit nur einem Serviceanbieter für die gesamte Systemumgebung mit Komponenten mehrerer Anbieter.
Sichern Sie sich ein angepasstes, personalisiertes Supporterlebnis für Ihre IT-Umgebung. Dies beinhaltet einen zentralen Ansprechpartner und ein zugewiesenes Account-Team, das Ihnen dabei hilft, die gewünschten Ziele zu erreichen.
Optimieren Sie Ihre IT und die Effizienz Ihrer Mitarbeiter. Im Rahmen von HPE Proactive Care Advanced erhalten Sie zugewiesene IT-Supportmitarbeiter und Zugang zu Experten sowie Funktionen für das Management kritischer Ereignisse und die personalisierte Vermeidung von Problemen.
Sorgen Sie für die Aufrechterhaltung einer agilen, stabilen und zuverlässigen Betriebsinfrastruktur mithilfe von Services, mit denen Sie die Anzahl der Probleme verringern und bei Bedarf auch schnell beheben können.
Geräte bleiben betriebsbereit, und komplexe Strukturen werden vereinfacht. Sie sparen Zeit, da Ihnen bei Hardware- und Softwareproblemen ein dedizierter Ansprechpartner zur Verfügung steht.
Setzen Sie das IoT effektiv für Ihr Unternehmen ein. Richten Sie Ihr IoT ein und führen Sie es mit Skalierbarkeit, umfangreichen Datenanalysen und optimaler Nutzung der Assets sicher aus.
Wenden Sie sich an einen Experten für HPE IT Support Services oder an einen regionalen HPE Partner, um zu erfahren, wie Sie Ihre IT-Investitionen optimieren können. Lassen Sie sich beraten, wie Sie die Verwaltung, Wartung, Optimierung und Erweiterung Ihres Rechenzentrums unterstützen können.
Eine Public Cloud-Funktionalität für Ihr Rechenzentrum.
Vereinfachen, erweitern und verbessern Sie Ihr IT-Supporterlebnis
Vereinfachen Sie den Betrieb der Hybrid-IT und ermöglichen Sie bahnbrechende Innovationen mit HPE Datacenter Care
HPE Pointnext: Services zur Beschleunigung Ihrer digitalen Transformation.
Praktische Ratschläge zur Verbesserung der IT-Prozesse, zur Reduzierung von Risiken, zur Förderung von Innovationen und zur optimalen Nutzung Ihrer Hewlett Packard Enterprise Lösungen.
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