운영 지원 서비스
아이디어를 비즈니스 가치로 전환하는 속도 단축
HPE Operational Support 서비스 경험은 경쟁 우위를 점하는 데 도움이 될 수 있는 리소스를 확보하는 동시에 일상적인 IT 운영 업무를 관리하는 데 도움이 됩니다.
기대를 충족하는 서비스 경험 누리기
HPE Foundation Care 서비스를 통한 문제 해결, HPE Proactive Care 서비스를 통한 조언 제공 또는 문제 예방 등 기대를 충족하는 IT 지원 서비스 경험에 맞게 우선순위를 조정하고, 전담 지원팀인 HPE Datacenter Care 서비스를 통해 비즈니스 환경을 유연하게 지원하고 관리함으로써 원하는 성과를 달성할 수 있습니다.
TSIA 인증 - Outstanding North America, Assisted Support
HPE는 기술 및 서비스 비즈니스를 선도하는 세계 최고의 협회인 TSIA(Technology Services Industry Association)가 수여하는 North America Assisted Support 부문에서 Outstanding 등급 인증을 획득했습니다.
HPE Operational Support 서비스 포트폴리오
HPE의 탁월한 지원 서비스를 활용하여 전체 멀티 벤더 환경을 단일 서비스 공급자로 간소화하십시오.
HPE Datacenter Care
고객의 목표 달성을 지원하기 위한 단일 연락 창구와 전담 고객팀과 같은 IT 환경을 위한 맞춤형 지원 서비스를 이용할 수 있습니다.
HPE Proactive Care Advanced
IT를 최적화하고 직원 효율성을 최대화합니다. HPE Proactive Care Advanced는 전담 IT 지원 리소스를 통해 전문 기술, 중요한 사고 관리, 맞춤형 문제 방지 서비스를 제공합니다.
HPE Proactive Care
문제 발생 시 문제를 신속히 해결하는 서비스와 문제의 수를 줄여 주는 서비스를 바탕으로 민첩하면서 견고하고 안정적인 운영 인프라를 유지하십시오.
HPE Foundation Care
장치를 중단 없이 실행하고 복잡성을 줄이십시오. 하드웨어 및 소프트웨어 문제를 단일 연락 창구에 문의하여 시간을 절약할 수 있습니다.
HPE Campus Care
엔터프라이즈 모바일 네트워킹 환경을 위한 포괄적인 맞춤형 지원 솔루션으로 모바일 근로자 기반으로 쉽게 전환할 수 있습니다. 전용 전화번호와 귀사의 네트워크를 잘 아는 팀, 신속한 문제 해결을 위해 고안된 서비스를 이용할 수 있습니다.
IT의 미래를 만나 보십시오
성공 사례
매장 내 소매 분석을 통해 매출을 증대하고 낭비를 줄여 주는 Salling Group
덴마크 최대의 식료품 기업은 빅 데이터를 바탕으로 고객의 기호를 파악하고 운영 효율성을 높임으로써 매출 증대와 낭비 감소에 성공했습니다.
사우디아라비아의 수자원을 보호하는 NWC(National Water Company)
실패 위험을 최소화한 Deutche Börse
하드웨어 총소유비용을 30% 절감한 Sogeti
벨기에의 서비스 제공업체인 Sogeti는 CAPEX에서 OPEX 모델로 전환하고 오버 프로비저닝을 제거함으로써 하드웨어 환경의 TCO(총소유비용)를 30% 줄이는 데 성공했습니다.
지원 서비스 시작하기
HPE IT 지원 서비스 전문가나 현지 HPE 파트너에게 귀사의 IT 투자를 최적화할 수 있는 방안을 상담받아 보십시오. 데이터 센터 관리, 유지 관리, 최적화 및 업그레이드를 지원하는 방안에 대해 알려 드릴 것입니다.
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블로그 게시물 : Transforming IT 블로그
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