서비스 설명
HPE GREENLAKE FOR PRIVATE CLOUD ENTERPRISE 에 Equinix
목차
1 서비스 개요
HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise 에 Equinix는 관리형 코로케이션 시설에서 HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise를 제공합니다.
본 문서는 SOW 및 HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise 서비스 설명과 함께 HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise에서 제공되는 서비스 및 기능의 수정 사항을 설명합니다. 본 서비스 설명에서 사용되는 용어 정의는 본 문서 또는 HPE GreenLake 약관에 명시된 의미를 갖습니다.
2 핵심 서비스 특장점
2.1 클라우드 모듈
주문에서 제공되는 표준 컴퓨팅 인스턴스 외에 다음과 같은 컴퓨팅 인스턴스 유형과 스토리지 용량을 서비스 측이 사전 배포한 고정 시작 구성 형태로 제공합니다.
표 1. 컴퓨팅 인스턴스 특징
| 컴퓨팅 인스턴스 유형 | 유형 인스턴스 ID | vCPU | CPU 주파수 기본/최대 (GHz) | 메모리(GB) | 스토리지 유형 | RAW 용량 (TB) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 메모리 최적화 | M2i | 32 | 3.5/4.0 | 512 | - | - |
스토리지 용량
주문에서 제공되는 표준 스토리지 유형 외에 서비스 측이 사전 배포한 다음 스토리지 유형 및 용량을 제공합니다.
표 2. 스토리지 인스턴스 특징
| 스토리지 용량 패밀리 | 버전 | 배포 용량(최소) (TB) | 전체 IOPS | 연결성 | 보장된 가용성 |
|---|---|---|---|---|---|
| 블록 – 비즈니스 크리티컬 | 균형성 | 100 | 150,000 | 100Gb iSCSI | 99.9999% |
- 사용 가능한 사전 배포된 구성, 컴퓨팅 노드, 스토리지 유형은 시간이 흐르면서 새 인스턴스가 제공되고 이전 인스턴스가 사용 중단됨에 따라 변경됩니다. 지원되는 유형 및 구성에 대한 최신 목록은 HPE 세일즈 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
2.2 서비스 구현
HPE는 HPE GreenLake와 계약한 코로케이션 시설에서 시스템 HPE의 물리적 구현을 제공합니다. 구현이 끝나면 완전히 설치되어 바로 사용할 수 있는 환경이 제공됩니다.
표 3. 서비스 구현
| 배포 관리 | HPE는 배포 전문가를 지정하여 서비스의 전반적인 구현과 운영으로 인계하는 단계에 협력합니다. HPE는 다음 영역에서 필요한 정보를 수집하기 위해 고객에게 연락합니다.
주문 시, 추가 인프라/연결은 HPE GreenLake와 계약한 코로케이션 시설로 배송되며 설치 과정에 필요한 모든 중단 기간이 예측되어 있습니다. HPE는 고객과 협력하여 서비스의 원활한 인프라 설치 및 운영을 위해 구체적인 연결 요구 사항과 온보딩 프로세스를 확인하고 자세히 설명합니다. 배포 전문가는 인프라 활성화 전에 고객에게 연락하여 준비 상태를 확인하고 상호 합의된 시간에 활성화 일정을 조율합니다. |
| 설치 및 시동 | HPE 현장 제공 전문가가 배포된 시스템을 고객의 Equinix Fabric 연결에 연결합니다.
|
| 고객 온보딩 | HPE는 고객이 제공한 세부 정보에 따라 고객을 온보딩합니다. 이를 통해 고객은 셀프서비스 포털 및 기타 프로그래밍 방식 인터페이스에 액세스하여 서비스와 상호 작용하고 서비스를 사용할 수 있습니다. 그 과정에서 서비스 사용량을 정기적으로 모니터링하기 위해 서비스 측정 기능이 활성화되어 있습니다. 서비스 측정이 수행되어 고객의 사용량에 대한 월간 요금을 부과하기 위한 기준으로 사용됩니다. 고객이 서비스를 사용하는 데 도움이 되는 서비스, 리소스, 용량 측정 툴에 대한 오리엔테이션세션이 진행되어, 전자적으로 사용량을 확인하고 지원팀에 문의하는 프로세스에 대한 안내가 제공됩니다. 고객 온보딩이 완료되면 서비스를 사용할 준비가 된 것입니다. |
2.3 시스템 운영 및 관리 활동
HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise 플랫폼: 다음 표는 HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise 플랫폼에 대해 수행되는 구체적인 HPE 및 고객 활동을 보여줍니다.
표 10~13 참고: I—참조, A—책임, R—담당, C—상담
표 4. HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise 플랫폼
| 활동 | 고객 | HPE |
|---|---|---|
| HPE 관리 NW 변경 사항 관리 | - | A/R |
| 고객 네트워크 구성 변경 사항 관리 | A/R | C. |
참고: 고
객에게 정보를 제공하거나 상담이 필요한 영역에서 HPE는 커뮤니케이션의 성격, 시간 및 방식에 대해 재량권을 행사합니다. 커뮤니케이션은 이메일, 사용자 인터페이스 포털에 게시된 정보 또는 HPE 전문가를 통해 이루어질 수 있습니다.
3 일반 조항 및 예외 사항
- 고객의 사용자에게는 데이터 센터에 대한 물리적 액세스 또는 HPE가 서비스를 제공하기 위해 배포 및 관리하는 구성 요소에 대한 관리 액세스 권한이 제공되지 않습니다.
- 고객은 Equinix의 HPE Cage에 배포된 HPE GreenLake for Private Cloud Enterprise 인프라에 대해 어떠한 변경도 수행할 권한이 없습니다.
4 적용되는 약관
이 서비스 설명에서 참조되는 문서 목록
5 적용 가능한 이용 약관
| 자귀 | 연결 |
|---|---|
| 데이터 개인정보 보호 및 보안 계약 | |
| 데이터 처리 및 보안 조치 | |
| 하위 프로세서 목록 | HPE 지원 및 전문 서비스 하위 프로세서 목록 |
| HPE aaS Terms for Customers (변경 주문 양식에 달리 명시되지 않는 한) |
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