Espace de travail hybride Qu’est-ce qu’un lieu de travail hybride ?
Un lieu de travail hybride est un environnement qui offre aux employés les options emplacement à distance et bureau en tant qu’espace de travail. Il combine le travail à domicile et le bureau itinérant avec des visites périodiques dans les bureaux de l’entreprise aux fins de collaboration.
Ce modèle offre un soutien aux employés sur site et à distance, ainsi qu’une flexibilité permettant aux travailleurs de passer d’un style de travail à l’autre.
- Pourquoi un espace de travail hybride ?
- Comment fonctionne un espace de travail hybride ?
- Quels sont les avantages et les inconvénients d’un espace de travail hybride ?
- Modèles d’espace de travail hybrides
- Comment mettre en œuvre un modèle d’espace de travail hybride ?
- HPE et les solutions d’espace de travail hybrides
Pourquoi un espace de travail hybride ?
Un lieu de travail hybride offre essentiellement deux options de travail au personnel d’une organisation. Les employés peuvent choisir entre se rendre dans un ou plusieurs bureaux physiques, et travailler à domicile ou dans d’autres lieux éloignés. Ils peuvent également combiner ces deux options en venant au bureau certains jours et en travaillant ailleurs les autres jours de la semaine.
Le COVID-19 a eu un impact considérable sur les entreprises du monde entier, augmentant soudainement et considérablement le travail à distance. Des mois plus tard, de nombreuses organisations ont découvert que le travail à distance offrait des avantages inattendus, tels qu’une productivité accrue et un meilleur engagement des travailleurs, ainsi que la possibilité de réduire les coûts immobiliers en supprimant les espaces de bureau inutilisés.
Le bureau ne disparaît pas, mais son rôle évolue. En effet, la plupart des employés souhaitent conserver un espace pour pouvoir travailler ensemble en personne de temps à autre. C’est pourquoi de nombreuses organisations réaménagent leurs espaces de bureau afin de faciliter une collaboration en face à face efficace et sécurisée. L’idée est de préférer les bureaux partagés et l’hébergement aux emplacements fixes, d’équiper les salles de réunion de fonctionnalités de vidéoconférence améliorées et d’utiliser l’espace extérieur pour travailler en plein air.
Comment fonctionne un espace de travail hybride ?
La beauté du lieu de travail hybride est que les entreprises peuvent définir leurs propres paramètres quant au mode de fonctionnement d’un tel environnement. Une société peut exiger qu’une sélection d’employés travaillent intégralement sur place, ou demander à plusieurs équipes de décaler leurs horaires et d’alterner le travail sur site et à domicile. Autre option, mettre en place une équipe travaillant essentiellement à distance et obliger ses membres à uniquement participer périodiquement à des réunions en présentiel.
Quelle que soit la configuration, le lieu de travail hybride semble devoir durer et perdurer dans un avenir prévisible.
Quels sont les avantages et les inconvénients d’un espace de travail hybride ?
Alors que de plus en plus d’entreprises adoptent un modèle d’espace de travail hybride, il est clair que la principale préoccupation est de savoir comment maintenir la collaboration et l’innovation à partir de plusieurs sites à la fois. Les avantages et les inconvénients des modèles d’espace de travail hybrides dépendent toutefois de la branche de la direction où vous vous trouvez.
Employeurs
- Avantages : Pour les employeurs, le passage à un espace de travail hybride est l’occasion réaménager les configurations de bureau, dans la mesure où moins de travailleurs y sont présents en même temps. Selon certains, le simple fait de faire bouger les murs peut suffire à stimuler l’innovation. Les entreprises voient également dans cette évolution l’occasion d’attirer des talents venant de plus loin, ce qui pourrait les aider à trouver la personne idéale pour un poste donné. Par ailleurs, les employeurs voient cette nouvelle capacité à aller plus loin pour trouver de nouveaux talents comme un moyen privilégié d’accroître la diversité de leur main-d’œuvre. Au final, les entreprises reconnaissent que les employés qui travaillent à distance semblent plus satisfaits et productifs. Elles envisagent donc un modèle d’espace de travail hybride pour capturer cet esprit sur le long terme.
- Inconvénients : Au niveau de la direction, il est difficile de suivre les employés. Perdre de vue des employés clés signifie également que la direction perd l’opportunité de maintenir leur engagement. Par ailleurs, la culture d’entreprise peut pâtir de l’absence de la plupart des employés, et notamment de ceux qui valorisent la collaboration en équipe. Enfin, les environnements de travail hybrides exigent davantage des réseaux, du stockage et des autres systèmes technologiques sur lesquels les entreprises s’appuient. La mise à niveau de la technologie pour garantir un accès 24 h/24 et 7 j/7 depuis n’importe quel endroit représente un investissement important.
Employés
- Avantages : Les employés apprécient d’être maîtres de leurs horaires et affranchis d’une surveillance constante. Selon une enquête récente, 64 % des équipes souhaitent passer au moins une partie de leurs heures de travail dans un bureau, un magasin, une usine ou un autre type d’espace de travail. Et dans une autre enquête, une majorité de travailleurs du savoir estiment que le travail à distance et hybride a un effet bénéfique sur leur santé.
- Inconvénients : Dans le même temps, l’inverse est également vrai. Par exemple, 73 % des employés préfèrent travailler en groupe plutôt qu’en autonome, loin du bureau. Nombre d’entre eux craignent l’isolement et que leurs contributions passent inaperçues lors des décisions de promotion. D’autres réserves importantes concernent le problème des distractions quotidiennes qui interrompent le flux de travail, ce qui peut inciter les employés à ne pas accorder toute leur attention à leur travail pendant les heures de bureau. De plus, les travailleurs à faible revenu et les jeunes travailleurs ont souvent des circonstances personnelles qui rendent le travail à domicile difficile, comme des besoins en garde d’enfants ou des soins à apporter aux personnes âgées.
Modèles d’espace de travail hybrides
Il existe de nombreux modèles d’espace de travail hybrides et le choix de l’un d’eux doit être déterminé par des facteurs tels que la taille de l’entreprise, la culture, les services/produits, etc. Voici quelques modèles que certaines entreprises ont adoptés :
- Le mix 50/50 : Certaines organisations ont mis en place un modèle hybride comprenant trois jours au bureau et une répartition à 50 % entre télétravail/hybride/bureau pour les jours restants. Pour certaines entreprises toutefois, comme les banques ou les datacenters, cet aménagement peut ne pas convenir. Certaines fonctions professionnelles comportent une forte composante du présentiel qui rend le travail à distance impossible.
- Travail à distance à mi-temps + approbation du manager pour accroître cette durée : Certaines entreprises permettent à leurs employés de travailler à domicile 50 % du temps avec la possibilité d’augmenter ce pourcentage avec l’approbation du manager. Ce modèle offre une certaine flexibilité pour répondre aux besoins des meilleurs talents en cas de besoin.
- Réduction des effectifs et régionalisation : Au cours des récentes opérations de télétravail prolongées, de nombreuses entreprises ont réalisé qu’elles n’avaient plus besoin d’un espace immobilier aussi vaste et aussi imposant en centre-ville. Elles choisissent de déménager, de maintenir certains travailleurs en télétravail en permanence et d’en localiser d’autres dans des bureaux moins spacieux dans la région.
Comment mettre en œuvre un modèle d’espace de travail hybride ?
Les lieux de travail hybrides se sont peut-être généralisés en raison de la demande accrue en main-d’œuvre décentralisée, mais la vérité est que les logiciels basés sur le cloud permettent depuis longtemps déjà de collaborer à toute distance. L’élément nouveau est qu’après une expérience prolongée de travail exclusivement à distance, les employés se sentent plus habilités à indiquer ce qui fonctionne le mieux pour eux et comment le mettre en place. Par conséquent, pour assurer le succès d’un espace de travail hybride, nous conseillons aux entreprises de consacrer du temps à la collecte de données afin de connaître les prises de position de leurs employés et d’associer leurs préférences avec les besoins de l’entreprise.
Il est certes essentiel d’accorder la priorité aux besoins des employés, et de fait, les organisations sont tenues de leur fournir la qualité d’expérience qu’ils attendent, mais elles doivent aussi maintenir la croissance, les délais de réponse aux clients, la productivité et les performances globales. La première étape consiste à concevoir un plan pour fournir une réponse rapide à ces défis. La clé de la réussite consiste à garantir la connectivité. Heureusement, il existe des pratiques recommandées pour prendre en charge efficacement des environnements distants et hybrides :
- Assurez un accès sécurisé aux données ainsi qu’aux bons outils de collaboration et de productivité avec la fiabilité et les performances dont les employés ont besoin pour réaliser correctement leur travail. Évaluez votre portefeuille technologique afin de déterminer s’il est suffisamment robuste pour prendre en charge différents types d’utilisateurs, de trafic et de stockage.
- Veillez à évaluer la taille optimale des installations sur site pour une efficacité maximale. Envisagez les espaces de bureau partagés et flexibles, et pensez à maintenir un espace de collaboration pour le personnel au bureau.
- Instaurez une dynamique de changement. La direction doit appliquer un processus transparent pour garantir que tous les membres du personnel aient conscience des éléments qui changent, de la manière dont ces changements les affectent et de la réponse à y apporter.
La transition vers un lieu de travail hybride peut être le point de départ d’une transformation culturelle. L’objectif final est de passer à une nouvelle normalité qui stimule l’innovation, le progrès et les nouveaux modèles économiques.
HPE et les solutions d’espace de travail hybrides
HPE répond à toutes ces demandes en fournissant l’expertise, les ressources et la technologie dont vous avez besoin pour évaluer vos besoins et développer un plan sur mesure pour votre parcours vers un espace de travail hybride flexible et sécurisé.
- Gestion à distance : Un espace de travail à distance ne touche pas que les utilisateurs finaux. HPE propose des outils et des services tels que HPE Integrated Lights-Out (ILO) et HPE InfoSight pour que les entreprises puissent surveiller, optimiser et gérer leur technologie de partout à l’aide d’une intelligence artificielle (IA) avancée.
- Sécurité constante : Un personnel itinérant présente de nouveaux risques. La sécurité est intégrée au silicium de toute la gamme HPE ProLiant afin de protéger votre environnement – de l’edge au cœur.
- Infrastructure de bureau virtualisé : Veillez à ce que votre lieu de travail virtuel soit centré sur vos utilisateurs. Offrez-leur une expérience fluide avec une approche hybride de la VDI reposant sur les serveurs ProLiant très performants de HPE.
- Opérations rationalisées : Tirez le meilleur parti des ressources de calcul et de stockage grâce à l’analyse prédictive guidée par l’IA, et utilisez HPE SimpliVity pour faciliter et accélérer le déploiement des postes de travail virtuels.
- Services cloud flexibles : Vous devriez pouvoir configurer facilement l’expérience cloud correspondant à votre entreprise. Ajustez votre solution à la taille de votre société et ne payez que votre consommation grâce aux services d’abonnement HPE GreenLake ou HPFS.
- Expertise de pointe : Vous n’avez pas besoin d’une équipe de techniciens spécialisés pour fournir une technologie innovante à votre entreprise. HPE propose une assistance et des conseils d’experts pour vous aider dans votre transformation digitale.
Appuyez-vous sur HPE Small Business Solutions pour guider votre entreprise durant ces travaux de développement nouveau et en constante évolution – de l’espace de travail aux équipes en passant par la technologie qui rassemble le tout. Avec une assistance experte et des solutions innovantes, HPE est le partenaire qui peut faciliter votre transformation digitale.