Services d’assistance opérationnelle

Services d'assistance informatique qui éliminent la complexité et vous aident à répondre rapidement aux exigences de l'entreprise.

Transformer plus rapidement les idées en une valeur commerciale

Les services d'assistance opérationnelle de HPE facilitent la gestion des tâches informatiques quotidiennes tout en libérant des ressources, donnant à votre entreprise une longueur d'avance sur la concurrence.

Gérez facilement les environnements informatiques hybrides multifournisseurs via un seul fournisseur de services. Les experts de HPE Pointnext offrent une assistance 24h/24, 7j/7 pour l'intégralité de votre infrastructure et de vos applications.
Libérez du temps et de l'argent au profit de l'innovation en améliorant la qualité, l'efficacité et le coûts de vos opérations informatiques.
Garantissez la continuité de vos activités. Les experts de HPE Pointnext connaissent votre environnement et vous aideront à réduire le risque d’interruptions non planifiées.
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Obtenir un service à la hauteur de vos attentes

Obtenez les résultats souhaités en alignant vos priorités sur une expérience attendue de nos services d'assistance informatique comme résoudre des problèmes avec les services HPE Foundation Care, recevoir des conseils, prévenir les problèmes avec les services HPE Proactive Care, ou encore recevoir une assistance et une gestion flexible de votre environnement de la part d’une équipe d'assistance dédiée, le service HPE Datacenter Care.

Notre capacité d'assistance en Amérique du Nord primée par TSIA

Technology Services Industry Association, organisation leader dans le monde en matière de services et de technologies, a salué l’excellence de HPE dans le domaine de l'assistance en Amérique du Nord.

Portefeuille HPE Operational Support Services

Profitez de nos excellents services d'assistance et simplifiez la prise en charge de votre environnement multifournisseur en le confiant à un seul prestataire.

HPE Datacenter Care

HPE Datacenter Care

Profitez d’un service d'assistance sur mesure, personnalisé pour votre environnement informatique, avec un point de contact unique et une équipe dédiée à l’atteinte de vos objectifs.

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HPE Proactive Care Advanced

HPE Proactive Care Advanced

Optimisez votre informatique et l'efficacité de votre personnel. Avec HPE Proactive Care Advanced, vous avez accès à des ressources dédiées, des compétences expertes, une gestion des incidents critiques et une prévention personnalisée des problèmes.

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HPE Proactive Care 

HPE Proactive Care 

Ces services vous assistent pour que votre infrastructure reste agile, saine et fiable, contribuent à réduire le nombre d’incidents et y apportent une solution rapide s’ils se produisent.

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HPE Foundation Care 

HPE Foundation Care 

Garantit le bon fonctionnement de vos devices et simplifie leur utilisation. Gagnez du temps en passant par un contact unique pour les problèmes matériels et logiciels.

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Services d’assistance complémentaires

Services d’assistance complémentaires

Assurent le fonctionnement de l’IoT pour votre entreprise. Installez et utilisez votre IoT en toute sécurité, avec la capacité d’évolution requise, une fonction d’analyse de données riche et une utilisation optimale des actifs.

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Découvrir le futur de l'informatique

Découvrir le futur de l'informatique
Évoluez rapidement en profitant des nouvelles opportunités grâce à une informatique flexible et à la demande : HPE GreenLake, qui vous permet d’utiliser à votre convenance une infrastructure et des solutions complètes pour vos principales charges de travail sur site.

Le visage de la réussite

National Water Company protège les ressources en eau de l’Arabie saoudite

National Water Company a uniformisé plus de 150 processus au sein de ses divisions, réduit ses coûts énergétiques et limité sa surface occupée tout en mettant en œuvre une solution pour protéger l’approvisionnement en eau de l’Arabie saoudite.
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Deutche Börse minimise les risques de défaillance

L'une des grandes places boursières mondiales utilise des systèmes d’échange boursier stables, haute performance, axés sur des opérations vitales, en utilisant un contrat unique pour tous les services.
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Sogeti a réduit de 30 % son coût total de possession de matériel

Sogeti, le prestataire de services belge a réduit de 30 % le CTE de son environnement matériel en remplaçant ses CAPEX par des OPEX et en éliminant le surprovisionnement.

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Nos services d’assistance et vous

Contactez un expert des services d’assistance informatiques HPE ou l’un de nos partenaires locaux pour découvrir comment vous pouvez optimiser votre investissement informatique. N’hésitez pas à leur demander comment vous pouvez renforcer la gestion, la maintenance, l’optimisation et les mises à niveau de votre datacenter.

Ressources

Livre électronique : Renforcer votre transformation numérique

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Une expérience de cloud public pour votre datacenter.

Infographie : Simplifier, optimiser et améliorer votre expérience des services d'assistance informatique

Simplifier, optimiser et améliorer votre expérience des services d'assistance informatique
Infographie

Simplifier, optimiser et améliorer votre expérience des services d'assistance informatique

Brochure : Faciliter l’exploitation e l’informatique hybride et permettre l’innovation disruptive avec HPE Datacenter Care

Brochure

Faciliter l’exploitation de l’informatique hybride et permettre l’innovation disruptive avec HPE Datacenter Care

Article de blog : Choix du support adapté

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Article de blog

HPE Pointnext : des services pour accélérer votre transformation numérique.

Article de blog : Blog sur la transformation de l’informatique

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Conseils pratiques sur l’optimisation des opérations informatiques, l’atténuation du risque, la direction de l’innovation et l’augmentation de la valeur de vos solutions Hewlett Packard Enterprise.

Article : Cinq facteurs informatiques qui contribuent à fournir des solutions rapides aux difficultés rencontrées par les entreprises

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Étude de cas : ERCO – Le spécialiste de l'éclairage architectural stabilise son environnement SAP

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