HEWLETT PACKARD ENTERPRISE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

La présente déclaration de confidentialité entre en vigueur en février 2019

La société Hewlett Packard Enterprise et ses filiales (HPE ou « nous ») respectent votre vie privée. La présente déclaration de confidentialité vous informe sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, en décrivant les données personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons et transférons, ainsi que les choix que vous pouvez opérer et les droits que vous pouvez exercer à l’égard des informations vous concernant. Vous pouvez accéder à la déclaration de confidentialité en cliquant sur le lien figurant en bas de chaque page Web HPE.

HPE respecte et tient compte des principaux principes et cadres reconnus au niveau international, notamment les Directives de l’OCDE relatives à la protection de la vie privée et des flux transfrontaliers, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) n° 2016/679 de l’UE et le Cadre de protection de la vie privée de l’APEC. Les pratiques de HPE en matière de protection de la vie privée, décrites dans cette déclaration de confidentialité, sont également conformes au système de règles de confidentialité transfrontalières (CBPR) de l’APEC.

La présente déclaration de confidentialité s’applique à tous les sites Web, domaines, services, applications et produits, propriétés de HPE, ainsi qu’à ceux de nos filiales, sous réserve qu’une politique ou une déclaration de confidentialité propre à un programme, un produit ou un service particulier de HPE puisse remplacer ou être modifiée par la présente déclaration de confidentialité. 

 

1. Comment nous utilisons les données personnelles

Nous collectons des données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos produits ou services, atteindre nos objectifs commerciaux légitimes et/ou nous conformer aux lois et réglementations en vigueur. Selon la nature de votre relation avec HPE, nous collectons et traitons vos données personnelles comme suit :

  • Produits et services HPE : coordonnées et identifiants de connexion principalement aux fins suivantes : conclusion et exécution de contrats passés avec vous ou votre organisation ; fourniture de soutien et d’outils pour l’activation de licences et la demande d’assistance ; gestion et exécution de commandes ; déploiement et livraison de produits et services ; réalisation de contrôles qualité ; gestion des retours de supports défectueux ; opération et fourniture d’accès aux portails clients et services de gestion hébergés ; services conseils ; notifications d’expiration de contrat et des options de renouvellement ; développement et amélioration de nos produits et services, et assurance de la conformité avec les exigences réglementaires.
  • Services financiers de HPE : coordonnées, vérifications de la solvabilité et autres renseignements susceptibles d’être utiles (par ex., informations obtenues auprès de sources publiquement disponibles) principalement aux fins suivantes : fourniture de crédit-bail, prêt et autres services financiers ; contrôles anti-blanchiment d’argent et autres vérifications réglementaires ; lancement du processus d’approbation de crédit et aide pour l’achat et la revente d’équipements. 
  • Ventes et marketing : coordonnées, informations d’identification, renseignements demandés lors de l’achat de nos produits et services en ligne, profil, rôle et préférences, identifiants de connexion, informations sur l’activité numérique et autres renseignements susceptibles d’être utiles (par ex., informations obtenues auprès de sources publiquement disponibles) principalement aux fins suivantes : ventes et marketing ; publicité ; création et diffusion de publicités et offres ciblées ; organisation de campagnes marketing ; gestion des contacts et des préférences ; identification de clients potentiels et de débouchés ; gestion des activités d’identification de clients potentiels ; organisation et gestion d’évènements ; et génération d’interactions sur les médias sociaux. 
  • Outils de collecte de données en ligne  : informations sur l’activité numérique principalement aux fins suivantes : permettre une utilisation plus efficace de nos sites Web, produits et services ; recueillir des données statistiques afin d’optimiser la fonctionnalité de nos sites Web, produits et services ; améliorer l’expérience de l’utilisateur et lui proposer un contenu correspondant à ses intérêts ; et améliorer nos campagnes marketing et publicitaires.
  • Forums et enquêtes en ligne : coordonnées, identifiants de connexion, commentaires et suggestions principalement aux fins suivantes : prise de contact avec les partenaires et fournisseurs dans des forums en ligne ; réalisation d’enquêtes sur la satisfaction et l’engagement des clients.
  • Programmes avec les partenaires et fournisseurs : coordonnées principalement aux fins suivantes : gestion des relations avec les partenaires et fournisseurs ; distribution et livraison de produits et services aux clients, auquel cas nous pouvons recevoir des données personnelles directement de vous ou de nos partenaires.
  • Formation et éducation : coordonnées principalement aux fins de mener des programmes de formation et d’éducation destinés à nos clients, partenaires et fournisseurs.
  • Procédure de vérification préalable : coordonnées et autres renseignements susceptibles d’être utiles (par ex., informations obtenues auprès de sources publiquement disponibles) principalement aux fins suivantes : procéder à une vérification préalable anti-corruption à l’égard de tiers et mener les enquêtes nécessaires, conformément aux lois en vigueur.
  • Programmes pour la protection de la marque : coordonnées, identifiants de connexion et autres renseignements utiles (par ex., informations obtenues auprès de sources publiquement disponibles) principalement aux fins d’enquêter sur une fraude, une non-conformité, un vol ou une contrefaçon d’un produit HPE.
  • Sécurité et authentification : coordonnées, informations d’identification et enregistrement de vidéosurveillance, principalement aux fins suivantes : assurer la sécurité et la sûreté du personnel et des locaux de HPE ; créer des identifiants de connexion, pour protéger le réseau et autres actifs numériques de HPE, fournir l’accès aux zones et aux ressources d’information réglementées et protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé.
  • Lancement d’alerte : coordonnées et informations sur les comportements présumés répréhensibles, principalement aux fins de détecter, prévenir et enquêter sur ledit comportement par des membres du personnel, des clients, des partenaires ou fournisseurs de HPE.
  • Demandes de renseignements et plaintes : coordonnées et informations figurant dans les demandes de renseignements et plaintes, principalement aux fins d’y répondre ou de les résoudre.
  • Identification de candidats potentiels : coordonnées et renseignements publiquement accessibles sur les réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn aux fins d’identifier et de contacter les candidats potentiels à l’emploi.

Sites Web hors HPE et médias sociaux. Les sites ou services HPE peuvent contenir des liens vers des applications, produits, services ou sites Web de tiers pour vous permettre d’accéder à d’autres informations. Nous pouvons également vous offrir des options d’accès à des médias sociaux vous permettant de partager des informations avec vos réseaux sociaux et d’interagir avec HPE sur divers sites sociaux. HPE n’exerce aucun contrôle sur les sites de tiers ou leurs pratiques en matière de protection de la vie privée et nous n’acceptons aucune responsabilité ni ne faisons de déclaration à l’égard des sites tiers. La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux données personnelles que vous choisissez de communiquer à ces tiers ou qui sont collectées ou partagées par eux. Nous vous encourageons à vérifier la politique de confidentialité des sites que vous fréquentez avant de permettre la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.

2. Comment nous partageons les données personnelles

HPE ne vend ni ne loue des données personnelles à des tiers, sauf comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité. Nous pouvons partager et/ou divulguer vos données personnelles comme suit :

Divulgation au sein du Groupe de sociétés HPE. Alors que son siège est situé aux États-Unis, HPE exerce ses activités dans le monde entier. HPE peut communiquer vos données personnelles si nécessaire au sein du Groupe de sociétés HPE, selon la manière dont nous utilisons vos données personnelles

Divulgation à des tiers. HPE fait appel à des fournisseurs et des prestataires de services pour assurer la gestion ou le soutien de ses activités commerciales, fournir des services professionnels, livrer des produits, services et solutions client, et aider HPE à développer des initiatives de communication commerciale et marketing. Ces tiers peuvent recevoir et traiter vos données personnelles selon des instructions appropriées, dans la mesure nécessaire pour soutenir et faciliter la manière dont nous utilisons vos données personnelles. Les fournisseurs et prestataires de services sont tenus par contrat de respecter la confidentialité et la sécurité des informations qu’ils traitent pour le compte de HPE et ne peuvent en aucun cas les utiliser dans un but autre que l’exécution des services effectués pour HPE.

Lorsque HPE a recours à des partenaires, revendeurs et/ou distributeurs dans le cadre de ses activités commerciales, nous pouvons leur communiquer vos données personnelles afin de faciliter les ventes et la livraison de nos produits et services. Les partenaires, revendeurs et/ou distributeurs sont tenus par contrat de respecter la confidentialité et la sécurité des informations reçues de HPE et ne peuvent les utiliser qu’aux fins prévues, sauf autorisation contraire de votre part ou en vertu des lois et réglementations en vigueur.

Sauf si indiqué dans la présente déclaration de confidentialité, HPE ne partagera pas vos données personnelles avec des tiers sans votre autorisation, sauf pour : (i) répondre à des demandes de renseignements des autorités gouvernementales et policières dûment autorisées ; (ii) nous conformer aux lois, à la réglementation, à une citation à comparaître ou ordonnance d’un tribunal ; (iii) faire respecter/protéger les droits et les biens de HPE ou ses filiales, ou (iv) protéger les droits ou la sécurité personnelle de HPE, de nos employés et des tiers se trouvant sur un site de HPE ou utilisant des biens de HPE, lorsqu’ils y sont autorisés, et dans chaque cas, conformément aux  lois en vigueur.

Dans certaines circonstances, HPE pourrait décider, pour des raisons stratégiques ou commerciales, de vendre, d’acheter, de fusionner ou de restructurer des entreprises dans certains pays. Ce type d’opération peut entraîner la divulgation de données personnelles à des acheteurs potentiels ou réels, ou la réception de tels renseignements de la part des vendeurs. Quelle que soit l’opération, HPE s’efforce toujours d’assurer la protection contractuelle des données personnelles.

 

3. Comment nous transférons les données personnelles dans le monde entier

HPE peut transférer vos données personnelles si nécessaire au sein du Groupe de sociétés HPE, ainsi qu’à d’autres tiers. Les destinataires peuvent être établis dans des pays n’assurant pas le même niveau de protection des données que votre pays de résidence. HPE prendra des mesures pour assurer que les données personnelles que nous transférons sont suffisamment protégées conformément aux lois sur la protection des données en vigueur. Si la loi locale l’exige, nous demanderons votre autorisation avant de transférer vos données personnelles.

Transferts au sein du Groupe de sociétés HPE. HPE a mis en place un accord intra-groupe sur le transfert et le traitement des données personnelles au sein du Groupe de sociétés HPE. Cet accord sert également de fondement aux règles d’entreprise contraignantes (BCR) pour le responsable du traitement des données de HPE qui ont été approuvées par les organismes de réglementation de la protection des données dans l’Espace Économique Européen (EEE), le Royaume-Uni et la Suisse. Les règles BCR  permettent à HPE d’assurer que les données personnelles en provenance de l’EEE et du Royaume-Uni, qui sont transférées et traitées par des sociétés HPE hors de l’EEE et du Royaume-Uni, sont correctement protégées conformément aux lois en vigueur sur la protection des données. Pour en savoir davantage sur nos règles BCR, veuillez cliquer ici.

Les pratiques de HPE en matière de protection de la vie privée, décrites dans la présente déclaration de confidentialité, sont conformes au système de normes de confidentialité transfrontalières (CBPR) de l'APEC, notamment en matière de transparence, responsabilité et choix relatifs à la collecte et l'utilisation de données personnelles. Le système CBPR offre aux organisations le moyen d’assurer la protection  des données personnelles transférées entre les États membres de l’APEC. Cliquez ici pour obtenir plus d’informations sur le système CBPR. La certification CBPR n'inclut pas les informations qui peuvent être collectées par le biais de logiciels téléchargeables depuis des plateformes tierces. En cas de question non résolue concernant la protection de la vie privée ou l’utilisation de données dans le cadre de la certification APEC de HPE, ou que nous n’aurions pas abordée de manière satisfaisante, veuillez contacter le service indépendant de règlement des litiges situé aux États-Unis en cliquant ici

Transferts à des tiers. En cas de transfert à des tiers établis dans des pays qui n’assurent pas un niveau de protection des données suffisant, HPE prendra des mesures de protection appropriées, comme la signature de clauses contractuelles types avec le destinataire, s’appuyant sur leur certification de conformité aux principes du Bouclier de protection des données, d’autres codes de conduite approuvés ou mécanismes de certification ou engagements contraignants et exécutoires du destinataire. Pour plus d’informations sur les mesures de protection appropriées ou si vous désirez recevoir une copie du mécanisme de transfert correspondant, veuillez contacter le Service de protection de la vie privée de HPE.

 

4. Comment gérer les communications et les préférences

HPE peut vous fournir des compléments d’information sur nos produits et services et/ou des communications sur nos nouveaux produits, services et offres spéciales. Si vous ou votre organisation avez acheté nos produits ou services, vous pouvez recevoir des alertes, des mises à jour de logiciels ou des réponses aux demandes d’assistance dans le cadre de nos produits et services. Si vous choisissez de recevoir des communications de HPE, vous aurez également la possibilité de vous inscrire pour recevoir des bulletins et des publications spécifiques. Dans certains cas, vous pourrez aussi choisir le mode d’envoi de ces informations et communications, c’est-à-dire par courrier électronique, par téléphone ou par la poste. 

Gestion des choix en matière de communication. Vous pouvez modifier vos choix et préférences en matière de communications de HPE de la manière suivante :

  • En accédant à la page Get connected with updates from HPE, où vous pourrez indiquer ou modifier vos choix et communiquer votre adresse électronique ;
  • En accédant au service HPE Passport, un service à connexion unique, qui vous permet de vous inscrire aux sites Web activés par HPE à l’aide d’un nom d’utilisateur unique et d’un mot de passe de votre choix. HPE Passport vous permet de définir vos préférences en matière de protection de la vie privée en ce qui concerne les communications en provenance de HPE par courrier électronique ou par téléphone.

Désinscription des communications.. Si vous ne voulez plus recevoir de communications de la part de HPE, vous pouvez vous désinscrire de la manière suivante :

  • En cliquant sur le lien de désistement ou de désinscription et/ou en suivant les instructions figurant dans chaque communication électronique sur inscription ; 
  • En accédant au Centre de préférences en matière de communications, où voussélectionnerez « Désinscription » et saisirez votre adresse électronique ;
  • En indiquant à la personne qui vous téléphone que vous ne voulez plus recevoir d’appels de HPE.

Au cas où votre demande de désistement ou de désinscription ne serait pas satisfaite en temps utile, veuillez contacter le Service de protection de la vie privée HPE en indiquant votre nom, vos coordonnées et une description des communications de HPE que vous ne souhaitez plus recevoir.

Veuillez noter que ces options ne s’appliquent pas aux communications en lien avec la gestion des commandes, des contrats, du soutien, des alertes de sécurité sur les produits ou autres avis de nature administrative ou transactionnelle, étant donné que la finalité première de ces communications n’est pas promotionnelle par nature.

 

5. Outils de collecte automatique des données

Comment HPE utilise les outils de collecte automatique de données. Les sites Web HPE utilisent des cookies, des balises Web et d’autres technologies similaires (collectivement, les « Outils de collecte automatique de données »), pour enregistrer vos identifiants de connexion, recueillir des données statistiques afin d’optimiser la fonctionnalité du site, collecter des informations sur l’activité des utilisateurs en réponse aux communications par courrier électronique et en lien avec des livres blancs, des documents et autres ressources accessibles sur nos sites Web et, plus généralement, afin d’améliorer votre expérience d’utilisateur et proposer un contenu correspondant à vos intérêts.

HPE permet également à des agences publicitaires tierces d’utiliser des cookies sur nos sites Web en vue d’optimiser nos publicités et notre marketing, et d’offrir des publicités correspondant à vos centres d’intérêts sur d’autres sites Web. HPE peut recourir à des techniques de reciblage publicitaire et de publicité comportementale, c’est-à-dire un ensemble de pratiques collectivement désignées sous le terme « publicité ciblée par centres d’intérêts », de manière à personnaliser ces publicités en fonction de vos intérêts apparents.

Des cookies peuvent également être utilisés lorsque vous partagez des renseignements via un bouton de partage avec les réseaux sociaux sur nos sites Web. Le réseau social enregistrera votre action et il peut utiliser ces données pour vous envoyer des publicités ciblées. Les politiques de protection de la vie privée de ces sociétés régissent le type de cookies qu’elles utilisent et la façon dont elles traitent les informations ainsi générées.

Lorsque vous saisissez vos coordonnées dans un formulaire Internet sur un site hpe.com, pour vous inscrire à un service, télécharger un livre blanc ou demander des renseignements sur des produits ou services HPE, celles-ci peuvent être stockées dans un cookie sur votre appareil. Lorsque vous visitez à nouveau des sites hpe.com, ces informations sont récupérées, ce qui nous permet de suivre votre navigation et d’enregistrer les sites que vous visitez, ainsi que les liens sur lesquels vous avez cliqué, de façon à mieux personnaliser votre expérience en ligne et vos futures communications avec HPE.

Si vous avez choisi de recevoir des messages marketing ou des bulletins par voie électronique de HPE, nous pouvons déterminer si vous avez ouvert ces messages et si vous avez cliqué sur les liens qu’ils contenaient, grâce à l’usage de balises et des URL personnalisés contenus dans ces communications. Ceci permet à HPE de mieux personnaliser les communications à l’avenir et de les limiter aux sujets qui vous intéressent.

Choix en matière de collecte automatique de données & et de suivi en ligne. Alors que les sites Web de HPE ne reconnaissent pas à ce jour les signaux automatisés des navigateurs concernant les mécanismes de suivi, comme les instructions « ne pas suivre », vous pouvez généralement indiquer vos préférences en matière de confidentialité en ce qui concerne l’utilisation de la plupart des cookies et de technologies similaires via votre navigateur Web. Dans la plupart des cas, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être averti lorsque vous recevez un cookie, vous permettant ainsi de décider de l’accepter ou non. De manière générale, vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour qu’il désactive les cookies. Si vous accédez à nos sites Web dans des pays de l’Union européenne (UE) ou des pays qui appliquent les réglementations de l’UE, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser l’usage que nous faisons de cookies non essentiels (comme indiqué dans la rubrique ci-dessus intitulée « Comment HPE utilse les outils de collecte automatique de données »), grâce à une bannière « préférence en matière de cookies » qui apparaît sur nos pages Web. La bannière disparaît dès que vous avez fait votre choix, mais peut réapparaître si vous cliquez sur le lien « Cookies » en bas de chaque page Web HPE.

Comme les cookies vous permettent de profiter de certaines fonctionnalités offertes sur nos sites Web, il est recommandé de les laisser activés. Si vous bloquez, désactivez ou rejetez par ailleurs nos cookies, certaines pages Web pourraient ne pas s’afficher correctement ou il vous sera impossible d’ajouter des articles dans votre panier d’achat, de valider une commande ou d’utiliser des services de sites Web qui vous demandent de vous connecter.

HPE participe au programme d’auto-régulation Digital Advertising Alliance (DAA et DAAC) concernant la publicité numérique en ligne (voir http://www.aboutads.info/ ou http://youradchoices.com/ aux États-Unis et youradchoices.ca  au Canada). Les publicités de HPE qui vous sont destinées sont identifiées par l’icône Ad Choices. Si vous ne voulez pas que ces informations soient utilisées pour personnaliser les offres publicitaires qui vous sont adressées, il vous suffit de cliquer ici pour refuser. Cette option vous permet d’accéder à vos préférences et de les mettre à jour. Veuillez noter que ce refus ne s’applique pas aux publicités non ciblées.

Quelques-uns de nos sites Web utilisent des cookies Google Analytics. Les informations collectées par les cookies Google Analytics sont transmises et stockées dans des serveurs de Google situés aux États-Unis, conformément aux pratiques en matière de protection de la vie privée. Pour un aperçu de la politique de confidentialité de Google et la manière dont elle s’applique à Google Analytics, visitez le site https://www.google.com/policies/privacy/. Vous pouvez refuser d’être suivi par Google Analytics en visitant le site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Aux États-Unis et au Canada, nous participons à la coopérative de données personnelles Adobe Marketing Cloud Device Co-op. Cette plateforme nous aide à comprendre la manière dont vous utilisez nos sites Web et nos applications sur l’ensemble des appareils que vous utilisez, afin de vous proposer des offres promotionnelles, personnalisées en fonction de vos centres d’intérêts sur ces appareils.  Pour en apprendre davantage sur la pratique suivie par Adobe et sur la manière de vous désister, visitez le site https://cross-device-privacy.adobe.com/.

 

 

6. Comment consulter, mettre à jour ou supprimer des données personnelles

HPE s’efforce d’enregistrer correctement vos données personnelles. Nous avons mis en place une technologie, des processus de gestion et des politiques spécifiques pour préserver l’exactitude des données. Conformément aux lois en vigueur, HPE vous permet d’accéder aux données personnelles que vous nous avez fournies, avec la possibilité de les réviser et rectifier.

Pour assurer le respect de votre vie privée et à votre sécurité, nous prendrons les mesures nécessaires pour vérifier votre identité, comme l’obligation de remettre une copie d’une pièce d’identité, avant d’accorder l’accès à vos données personnelles. Pour consulter et modifier les données personnelles que vous avez directement fournies à HPE, vous pouvez retourner à la page Web où vous les avez saisies initialement, et suivre les instructions figurant sur cette page Web, utiliser le service HPE Passport le cas échéant, ou contacter le Service de protection de la vie privée de HPE.

 

 

 

 

7. Comment nous maintenons la sécurité des données personnelles

HPE attache une grande importance à la confiance que vous nous accordez en ce qui concerne la protection de vos données personnelles. Afin de protéger vos données personnelles contre la perte, ou l’utilisation, l’accès ou la diffusion non autorisés, HPE a mis en place une série de procédures  physiques, techniques et administratives raisonnables et appropriées visant à garantir la sécurité des informations que nous collectons et traitons. Tous les systèmes utilisés à l’appui des activités de HPE sont régis par nos politiques de cybersécurité, qui reposent sur les normes de l’industrie et les pratiques exemplaires, comme la famille de normes 27001 de l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et les normes de  l’Institut national des normes et des technologies (NIST).

Lorsque nous collectons ou transférons des informations sensibles, nous employons toute une gamme de technologies et procédures de sécurité complémentaires pour aider à protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Les données personnelles que vous nous communiquez sont stockées sur des ordinateurs verrouillés, situés dans des infrastructures contrôlées, à accès restreint. L’accès à vos informations est réservé aux employés de HPE ou aux tiers autorisés qui ont besoin de les connaître afin de les traiter pour notre compte, et qui sont soumis à de strictes obligations de confidentialité. Lorsque nous transmettons des informations sensibles par Internet,  nous les protégeons en recourant à une méthode de cryptage, comme le protocole de sécurité de la couche transport (TLS), le protocole de sécurité IP (IPSec) ou le protocole SSL (Secure Socket Layer).

 

 

 

8. Pendant combien de temps nous conservons les données personnelles

De manière générale, nous conservons les données personnelles pendant toute la durée des relations contractuelles quelles qu’elles soient et, dans la mesure autorisée par les lois en vigueur, après la fin des relations, aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire les objectifs énoncés dans la présente déclaration de confidentialité, protéger HPE contre toute réclamation fondée en droit et  gérer nos affaires. Lorsque nous n’aurons plus besoin d’utiliser les données personnelles, nous les supprimerons de nos dossiers et systèmes informatiques ou nous prendrons les mesures nécessaires pour les anonymiser, à moins que nous ne soyons tenus de les conserver plus longtemps pour répondre à une obligation légale ou réglementaire. Pour recevoir de plus amples informations sur nos politiques de conservation des données, veuillez contacter le Service de protection de la vie privée de HPE.

 

 

 

9. Informations supplémentaires pour les personnes résidant dans l’UE, l’EEE, le Royaume-Uni et la Suisse

Nos pratiques en matière de protection de la vie privée sont conformes aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Si vous résidez dans l’Union européenne (UE), l’Espace Économique Européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, ces informations supplémentaires peuvent s’appliquer à vous et vous être utiles. 

Responsables du traitement des données. Les sociétés du Groupe HPE peuvent agir à titre de responsables du traitement des données à l’égard de vos données personnelles pour le traitement décrit dans la présente déclaration de confidentialité. Vous trouverez la liste mise à jour du Groupe de sociétés HPE en cliquant ici. Pour de plus amples informations sur la société HPE qui agit à titre de responsable du traitement de vos données personnelles, veuillez contacter le Service de protection de la vie privée de HPE.

Délégué à la protection des données. HPE a désigné un Délégué de la protection des données (DPD) conformément aux exigences du RGPD. Vous pouvez contacter le DPD en remplissant le formulaire disponibleici ou en écrivant à l’adresse suivante :

Hewlett Packard Enterprise

Office of Legal & Administrative Affairs – ATTENTION PRIVACY OFFICE

Bracknell/Amen Corner B1-2, UK

Cain Rd. Amen Corner (Bldg. BRA02)

Bracknell, RG12 1HN

Royaume-Uni

Fondement juridique du traitement des données personnelles. Nous traitons vos données personnelles en nous appuyant sur les fondements juridiques suivants :

  • Intérêt légitime. Nous pouvons traiter vos données personnelles selon le besoin pour protéger nos intérêts commerciaux légitimes (sous réserve que les intérêts ou les droits des individus ne prévalent pas), en particulier, pour gérer, développer et améliorer nos produits et services ; soutenir nos clients et notre service commercial ; protéger notre personnel et nos actifs ; communiquer des informations qui concernent nos produits et services, et assurer le respect des lois et réglementations.
  • Exécution d’un contrat. Nous pouvons traiter vos données personnelles pour conclure ou exécuter des contrats avec vous ou votre organisation, notamment pour fournir et gérer nos produits et services, et permettre à nos clients d’utiliser nos produits, services et outils de soutien.
  • Obligation légale. Nous pouvons traiter vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, établir ou exercer nos droits. Par exemple, notamment en cas de réclamations ou à des fins de conformité, de réglementation et d’enquête.
  • Consentement. Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque vous nous avez donné votre consentement. En particulier, lorsque nous ne pouvons pas nous fonder sur une autre base juridique ou si la loi nous oblige d’obtenir votre consentement dans le contexte de certaines activités de ventes et de marketing, outils de collecte de données ou enquêtes en ligne. Vous pouvez, à tout moment, retirer votre accord en modifiant les choix que vous avez fait en matière de communication, en vous désinscrivant des communications de HPE ou en contactant le Service de protection de la vie privée de HPE.

Vos droits en lien avec vos données personnelles. Vous pouvez bénéficier des droits suivants :

  • Demander à avoir accès aux données personnelles traitées par HPE et vous concernant, ou en demander des copies ;
  • Rectifier vos données personnelles, si elles sont inexactes ou incomplètes ;
  • Supprimer vos données personnelles, sauf exception prévue. Par exemple, nous pouvons être tenus de conserver vos données personnelles pour nous conformer à des obligations légales ;
  • Limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Par exemple, si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles, vous pouvez nous demander de limiter leur traitement jusqu’à ce que nous ayons pu vérifier leur exactitude ;
  • Portabilité des données, dans certaines circonstances. Par exemple, vous pouvez nous demander de transmettre certaines de vos données personnelles à une autre organisation si le traitement repose sur votre consentement ou un contrat ;
  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles, dans certaines circonstances. Par exemple, vous pouvez vous opposer au marketing direct, à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct, comme les activités de profilage ou lorsque nous traitons vos données personnelles pour protéger nos propres intérêts légitimes.

Ces droits peuvent être limités dans certaines situations, par exemple si HPE est en mesure de démontrer l’existence d’une obligation légale ou d’un intérêt légitime pour le traitement de vos données personnelles.

Si vous désirez exercer vos droits, veuillez nous contacter en remplissant le formulaire disponible ici ou en écrivant au DPD à l’adresse indiquée dans la rubrique Délégué à la protection des données ci-dessus.

Plainte auprès d’une autorité de surveillance. Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous pouvez porter plainte auprès de l’autorité de surveillance du pays où vous résidez ou travaillez, ou dont les règles de protection des données n’ont pas été respectées.

Vos droits en vertu des règles d’entreprise contraignantes de HPE. Vous pouvez bénéficier d’autres droits en vertu de nos règles BCR. Par exemple, en tant que tiers bénéficiaire, si vous pensez que vos données personnelles ont été transférées vers une société HPE située hors de l’UE et traitées en violation des règles BCR, vous pouvez avoir le droit de :

  • Porter plainte auprès de la société européenne HPE qui a transféré vos données personnelles hors de l’UE ;
  • Porter plainte auprès de l’autorité de surveillance du pays de l’UE dans lequel est établie la société HPE qui a transféré vos données personnelles hors de l’UE ;
  • Intenter une action en justice contre la société européenne HPE qui a transféré vos données personnelles hors de l’UE.

Si HPE traite vos données personnelles pour le compte d’un de ses clients, nous transmettrons directement votre plainte au client concerné pour qu’il y réponde.

Pour de plus amples informations, veuillez visiter la page Web sur les BCR de HPE disponible ici.

 

10. Comment nous contacter

Votre opinion nous intéresse. Si vous avez des questions concernant notre déclaration de confidentialité, des préoccupations ou des réclamations concernant la collecte et l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles ou si vous désirez signaler une éventuelle atteinte à votre vie privée, veuillez contacter le Service de protection de la vie privée de HPE par courrier électronique ou écrivez-nous à l’adresse ci-dessous correspondant à votre lieu de résidence. Toutes les demandes et plaintes sont traitées de manière confidentielle. Dès réception de votre plainte, notre représentant vous contactera dans un délai raisonnable après de répondre à vos préoccupations et formuler différentes propositions en vue de les résoudre. Nous veillerons à ce que votre plainte soit résolue rapidement et de manière appropriée.

Canada, Amérique Latine et États-Unis :

Hewlett Packard Enterprise

Office of Legal & Administrative Affairs
– ATTENTION PRIVACY OFFICE

6280 America Center Drive,

San Jose, California 95002,
États-Unis 

Europe, Moyen-Orient, Afrique, Asie-Pacifique, Japon

Hewlett Packard Enterprise

Office of Legal & Administrative Affairs
– ATTENTION PRIVACY OFFICE

Bracknell/Amen Corner B1-2, UK

Cain Rd. Amen Corner (Bldg. BRA02)
Bracknell, RG12 1HN
Royaume-Uni

Mexique :

Hewlett Packard Enterprise

Bureau des affaires juridiques & administratives  
– ATTENTION PRIVACY OFFICE

Prolongación Reforma No. 700

Colonia Lomas de Santa Fe

Mexico, D.F., C.P.01210

 

 

11. Modifications de la déclaration de confidentialité

En cas de modification de la présente déclaration de confidentialité, nous publierons la version révisée, avec indication de la date de révision. Le lien sur la protection de la vie privée figurant en bas de chaque page Web HPE vous dirigera alors vers la nouvelle version.

 

 

 

 

12. Versions en langue locale de la déclaration de confidentialité

Veuillez cliquer ici pour accéder aux traductions de la présente déclaration de confidentialité et aux suppléments spécifiques au pays concerné, le cas échéant.