1. 一般规定

1.1 定义

本文档中未定义的术语在 HPE aaS 客户条款和/或 HPE aaS 商业条款中另有定义。

• 激活的 CPU 核心小时数：已启用并在服务器或计算系统中主动利用的中央处理器 (CPU) 核心的基于时间的使用情况。适用于 HPE 无休止系统。
• 激活的唯一用户：已注册、验证或利用特定软件应用程序、服务或平台的不同个人或实体的数量。适用于 VDI 2.0 – Citrix 许可。
• 已分配的内存：在 IT 环境中，已经预留或指派给特定应用程序、虚拟机或流程的随机存取存储器的数量。这代表了可用内存资源中已分配给不同计算任务的部分。适用于 HPE GreenLake for Microsoft Azure Stack HCI、HPE SimpliVity、VMware vCenter Server、VMware VCF 及 HPE Superdome Flex、HPE Synergy、HPE GreenLake with Nutanix、VDI 2.0、HPE GreenLake for Database 和 HPE GreenLake for Private Cloud Business Edition。
• 账单层级：具有单价的特定系统或系统组件。适用于 HPE GreenLake Flex Solutions。
• 缓冲容量：超出请求容量的额外容量，最初开具发票时未计入。如果系统期限内的使用量超出了请求容量，则预留容量将增加到当前的已装机容量，然后每月针对剩余的系统期限开具发票。如果订单包含缓冲容量，则适用于 HPE GreenLake Flex Solutions。
• 已装机容量：已安装系统的总计量单位。
• 已记录的峰值并发用户数：特定时间内计算系统或应用程序上记录的最高同步用户或连接数量。适用于 HPE GreenLake Flex Solutions for Electronic Health Records。
• 订单：HPE aaS 客户条款第 1.10 节和 HPE aaS 合作伙伴条款
• 第 1.13 节中定义的解决方案材料（以适用者为准），包含本协议的交易特定条款。
• 已开机的服务器：企业 IT 基础设施中目前正在运行和运转的服务器。此类服务器主动处理工作和服务、消耗电力并构成组织的计算能力。适用于计算节点、服务器、刀片服务器、HPE Synergy 和 HPE Edgeline 服务器。
• 已请求容量：已请求容量是指在与客户商定的期限内所需的计量单位数。请求容量可以通过客户支持计划（“ASP”）中记录的合同变更管理流程来增加。适用于 HPE GreenLake Flex Solutions。
• 预留容量：以计量单位数量和请求容量百分比表示的承诺数量。适用于 HPE GreenLake Flex Solutions。
• 服务：本协议中详细说明的 HPE 将为客户提供的服务，包括 HPE 知识产权和为客户提供系统访问权限（如适用）。
• 系统期限：与系统相关的承诺期限。
• 触发容量：客户的使用情况，这将触发变更订单协商，以通过交付和安装新系统来增加缓冲容量。适用于 HPE GreenLake Flex Solutions。
• 使用的 CPU 核心数：服务器或计算系统上运行的应用程序和流程主动利用的中央处理器 (CPU) 核心的数量。表示正在使用的可用 CPU 资源的部分。适用于计算节点、服务器、刀片服务器、操作系统、SAP HANA、HPE Superdome Flex、HPE GreenLake for Microsoft Azure Stack HCI、HPE Synergy 服务器、HPE Cray XD 系列、HPE GreenLake for Private Cloud Business Edition。
• 使用的许可：在组织的软件许可协议中已分配或消耗的软件许可数量。适用于 VDI 2.0 – VMware Horizon 许可。
• 使用的内存：计算系统中可用的随机存取器 (RAM) 的一部分，由正在运行的流程、应用程序和服务主动利用。适用于 SAP HANA。
• 可变容量：超过预留容量的可按照即用即付使用情况付费的 UOM 数量。适用于 HPE GreenLake Flex Solutions。
• Anthos 的托管群集 vCPU：Anthos 控制平面可安排的计算容量，这表示相关用户群集中的所有 vCPU，但不包括管理员群集和控制平面节点。适用于 Google Anthos。
• MRC：第 2.13.3 节定义的每月定期协同定位费用。
• NRC：第 2.13.4 节定义的非经常性协同定位费用。
• 订单：HPE aaS 客户条款第 1.10 节和 HPE aaS 合作伙伴条款第 1.13 节中定义的解决方案材料（以适用者为准），包含本协议的交易特定条款。
• 写入的原始 GB/GiB/TB/TiB：在 RAID 和 HA 选项之前且未应用任何数据减少技术（如压缩或重复数据删除）时存储的数据量。表述存储设备上实际的原始数据大小。适用于 HPE 3PAR、HPE Primera、HPE GreenLake for Microsoft Azure Stack HCI、HPE XP、HPE GreenLake with Cohesity、Scality RING、Cloudian、VMware VCF、MSL 磁带库。
• 写入的可用 GB/GiB/TB/TiB：在 RAID 和 HA 选项以及应用数据减少技术（如压缩或重复数据删除）之后，已写入阵列中磁盘的数据量。此量度反映了数据消耗的有效存储空间。适用于 HPE Alletra、HPE Nimble Storage、HPE MSA Storage、HPE Primera、HPE GreenLake with Qumulo、Store Once、VDI 2.0、Veeam、HPE GreenLake for Database、HPE GreenLake for Block Storage、HPE GreenLake for Private Cloud Business Edition。

1.2 四舍五入

• 服务计量以及本协议要求的计算得出的数字可能会四舍五入。

1.3 服务等级协议

• 解决方案材料和这些条款将规定服务级别协议和补偿是否适用于某项服务。

1.3.1 定义：

• 1.3.1.1 服务级别协议 (SLA)：HPE 对解决方案材料中规定的服务可用性的任何承诺。

• 1.3.1.2 服务级别协议补偿：符合条件的 SLA 中断的报酬。在服务不可用的受影响月份内，SLA 补偿按照您为受影响的服务支付的总费用的一定百分比计算。SLA 补偿将 仅适用于未来应支付的服务费用。

1.3.2 申请 SLA 补偿

• 1.3.2.1 服务级别协议可用性的计算方式是从 100% 中减去在该月份内服务对您不可用的分钟数百分比，不包括直接或间接由任何例外情况导致的不可用。

• 1.3.2.2 要获取服务级别协议补偿，客户必须在 HPE 提交新的支持案例，并提交 SLA 补偿申请。

• 1.3.2.3 要符合条件，必须在发生不可用情形后的第二个计费周期结束前将服务级别协议补偿申请发送给 HPE，并且服务补偿申请中必须包括以下内容：(1) 主题行中包含“服务级别协议补偿申请”字样；(2) 服务发生不可用情形的日期和时间；以及(3) 证明服务不可用的文件（必须删除这些文件中的任何机密或敏感信息）。

• 1.3.2.4 HPE 确认解决方案不可用后，销售方将向采购方发放服务补偿。

• 1.3.2.5 未能按要求提供服务级别协议申请和其他信息将被取消索赔资格。

1.3.3 经销商交易

• 1.3.3.1 如果客户从经销商或合作伙伴直接经销商处购买（如 HPE aaS 合作伙伴条款中所定义），则所有服务级别协议补偿将适用于 HPE 和一级合作伙伴。一级合作伙伴可以根据其特定定价结构调整任何 SLA 补偿。经销商和合作伙伴直接经销商可以对客户采取同样的措施。

2.1 付款模式

• HPE GreenLake Flex Solutions 服务是采用即用即付付款模式的订阅（如 HPE aaS 商业条款第 5.3 节所述），但是，订阅费和即用即付的费用均将在之后开具发票。

2.2 系统期限开始日期和服务可用日期

• 系统期限开始日期和开始提供服务的日期为（以较早者为准）：
• 客户开始使用系统，或者
• HPE 提供的服务可用日期。
• 与系统分开计费的任何服务将以 HPE 提供的服务可用日期为准。

2.3 定价

• 无论实际使用情况如何，都需要支付预留容量费用。消费性费用计算方式如下：超过预留容量的可变容量（或缓冲容量，如适用）的任何计量使用量乘以本订单中提供的适用计量单位价格。在决定订单中规定的适用费率范围时，必须纳入预留容量。适用费率范围内的计量单位费率将适用于总体预留容量和总体可变容量使用情况（以及总体缓冲容量使用情况，如适用）。

• 本订单中列出了任何需缴纳固定经常性或非经常性费用的服务组件或服务，以及适用的经常性或非经常性费用。

2.4 计量

2.4.1 存储

• 当从服务发送数据并写入阵列中的磁盘时，存储（写入的原始 GB/GiB/TB/TiB 和写入的可用 GB/GiB/TB/TiB）被视为已使用，其状态由计量工具收集的数据确定。数据每天收集，使用情况是当月使用的平均存储空间。

2.4.2 计算

• 物理核心使用情况（已使用的 CPU 核心数）以利用率百分比来测量。如果物理核心的每日平均利用率大于 3%（根据计量工具收集的情况），则视为已使用。每日使用情况是指一天内使用率大于 3% 的物理核心总数。将取适用的每日使用情况的月平均值。
• 已开机服务器使用情况：服务器需要以物理方式打开/关闭以注册状态变更。

2.4.3 HPE 提供的软件

• 对于直接许可给单一硬件设备或其他可变/可量化条件的 HPE 提供的软件产品，HPE GreenLake Central 将每月更新一次，并提供所使用的 HPE 许可数量（例如，每个 CPU 的许可）。
• 对于在整个环境层级获得许可的 HPE 提供的软件产品（例如，不依赖部署的硬件数量或其他可变/可量化条件），无论使用情况如何，每月的费用都是固定的。

2.5 存在计量问题时的定价

• 若计量脚本在两个日历日以上无法收集每日使用情况数据（包括计量脚本的延迟实施），HPE 将向客户发送一封电子邮件，表明无法收集每日使用情况数据。客户需要立即协助 HPE 解决问题。

2.5.1 如果此问题持续 30 天，

• 以及已经收集了使用情况数据，则销售方将使用故障前一天的使用情况数据来计算这 30 天的定价。
• 尚未收集到使用情况数据，则销售方使用 30 天内的已装机容量和预留容量之间的中点。

2.5.2 如果问题持续超过 30 天，则以下其中一项将适用，直至解决每日使用情况数据问题：

• 如果原因可归因于客户，则计费金额将等于已装机容量。
• 如果原因可归因于 HPE，则计费金额将等于预留容量。如果原因是未确定或不可预见的外部因素（即，HPE 和客户均非因是否采取行动直接导致故障），则计费金额将等于已装机容量和预留容量之间的中点。

2.6 价格调整

• 价格是根据客户在整个系统期限内每年的预计平均增长量来计算的。如果出现以下情况，销售

• 方和采购方将真诚地就价格和费用的公平变更进行协商：

• 2.6.1 自协议签订以来，客户的财务或经营状况发生了重大不利变化，

• 2.6.2 客户未达到本文所述的年增长速度假设，或

• 2.6.3 在适用的系统期限内的任何时间，本订单（如果包含 HPE Managed Services）中的 HPE Managed Services 定价假设表中的任何值都会超出 10% 或更多。

• 2.6.4 经销商未提供合作伙伴主导的体验（如适用），导致无法按照其规范提供服务，因此，需要从合作伙伴主导的体验级别更改为另一种体验。

2.7 定价机制和每月价格

• 基本定价因素是承诺的订阅费，以及超过承诺的任何消耗的即用即付费用。

• 对于 HPE GreenLake Flex Solutions，承诺的订阅费也被称为预留容量费。超出承诺的消耗的即用即付费用也称为可变容量费和/或缓冲容量费（如果包含缓冲容量）。

• 每月价格（“每月价格”）将通过以下各项相加计算得出：

• 任何超出承诺的使用量乘以每个计费层级的适用计量单位价格（即用即付费用）
• 每个计费层级的适用订阅费
• 订单中包含的任何其他适用的每月固定费用
• 订单中包含的任何其他适用费用

2.8 延迟费

• 如果系统安装服务因非 HPE 原因而延迟，HPE 将在系统交付后的第 31 天开始向采购方开具每月拖欠的延迟费发票。延迟费计算方式如下：受影响计费层级每月预留容量的 1/30，按规定每日收取。示例：如果预留容量为 30,000 美元/月，那么延迟费为每天 1,000 美元。延迟 25 天的费用为 25,000 美元。

2.9 提前终止费用

• 采购方为方便而终止合约，销售方因采购方违约或无力偿债而终止协议

  • 如果协议或任何系统在初始系统期限到期前终止，包括在系统期限开始前终止，采购方须支付提前终止费，计算方式如下：

    • 对于升级期间：
    • 对于升级期期间每个受影响的系统：终止时的已装机容量 x 每个系统中每个计费层级每月的适用计量单位价格 x 受影响系统期限内剩余的月数
    • 对于升级期后每个受影响的系统：终止时的承诺 x 每个系统中每个计费层级每月的适用计量单位价格 x 受影响系统期限内剩余的月数
    • 对于可选的软件或服务：本订单中规定的所有提前终止费。
  • 对于非升级期间：

    • 对于每个受影响的系统：终止时的承诺 x 每个系统中每个计费层级每月的适用计量单位价格 x 受影响系统期限内剩余的月数
    • 对于固定每月费用：任何每月固定费用的总和 x 受影响系统期限内剩余的月数
    • 对于可选的软件或服务：本订单中规定的所有提前终止费。
• 采购方将在全额支付销售方的最终发票后，按照本节规定最终结清因任何终止而产生的所有债务，发票将包括：

  • 提前终止费（除非包含在单独的借记通知单中，如适用）
  • 任何未结清的订阅（预留容量）费用、即用即付（可变/缓冲容量）费用和服务费
  • aaS 商业条款第 4.1.4 节第一段中规定的退货费。
• 由采购方因 HPE 未纠正的重大违约或破产而终止协议

  • 若因未补救的重大 HPE 违约或 HPE 破产事件而终止，采购方将被免除提前终止费和退货费。

2.10 解决方案特定费用

2.10.1 The HPE GreenLake with Commvault

• 以下提前终止费用适用于 Commvault 完整备份与恢复软件：
• Commvault 每月完整备份与恢复的价格 x 已装机容量 x 受影响系统期限内的剩余月数。

2.10.2 Microsoft Azure Stack HCI

• 销售方有权在时间和材料的基础上，就本订单中规定的服务定价之外的任何额外工作收取费用，这些工作可能是由于解决服务必要条件或客户未满足的其他要求所需的活动而产生的。这包括对物理位置、软件、前提条件信息以及解决方案部署所需凭据的限制。

2.10.3 MSL 磁带库

• Linear Tape Open（“LTO”）磁带匣以统一的非计量分摊率提供，并且可能与计量的计量单位分开显示在月度报告或发票中。

2.11 发票明细

• 销售方将事后按月向采购方开具发票
• 每月价格
• 任何适用额外费用（提前终止费 [除非包含在借记通知单中，如适用]、退货费等）
• 任何适用的税金（如销售税、增值税 [VAT]、商品和服务税 [GST] 或包括印花税在内的类似税金）
• 如果本订单包含多个系统，则本节中规定的费用可针对每个系统单独计算和开具发票。

2.12 HPE GreenLake Flex Solutions 可选解决方案条款

2.12.1 HPE GreenLake for Compute Ops Management

• HPE GreenLake for Compute Ops Management 的付款模式是订阅。订阅始于相关系统的系统期限开始日期，并与该系统期限同期，即当系统期限结束时订阅也将终止。

2.12.2 HPE GreenLake 与 Nutanix 强强联手

• 如果 Nutanix 已分配内存 (GiB) 每天配置一次或多次（根据计量工具收集的情况），则视为已使用。每日使用情况是一天内配置的 Nutanix 已分配内存 (GiB) 的平均数量。

• 如果 Nutanix 文件存储 GiB 被分配用于逻辑存储，并且每天被写入物理存储一次或多次（根据计量工具收集的情况），则视为已使用。每日使用情况是一天内分配的 Nutanix 存储 GiB 的平均数量。

• 如果 Nutanix 对象存储 GiB 被分配用于逻辑存储，并且每天被写入物理存储一次或多次（根据计量工具收集的情况），则视为已使用。每日使用情况是一天内分配的 Nutanix 存储 GiB 的平均数量。

• Nutanix AOS VDI 虚拟机或席位是任何计费期间内已启用虚拟机的最大数量。例如，如果某个计费期间记录的数字为 10、15 和 20，则计量工具报告的该计费期间的使用情况将为 20。

• 每月使用情况是每日值的平均值，但 AOS VDI 席位除外，其每日使用情况是最高值。

2.12.3 HPE GreenLake with Scality RING

• 如果报告 Scalality API 将其作为磁盘分配给计量工具，则 Scality 存储被认为已使用。第 2.4 节中有关存储的计量规定适用于 Scality 系统。

2.12.4 专为 VDI 打造的 HPE GreenLake Flex 解决方案

1. 测量和计量单位
2. 专为 VDI 打造的 HPE GreenLake Flex 解决方案使用以下测量单位来计量系统的使用情况，并将根据下述计量标准计算费用：

• 专为 VDI 系统打造的 HPE GreenLake Flex 解决方案

• 专为 VDI 系统打造的 HPE GreenLake Flex 解决方案使用情况以 VDI 计算单位来测量。每月使用情况是指在每月的每个 24 小时期间内分配的 VDI 计算单元的最大数量，按比例平均到整个月中。计算单元是由 HPE 计量工具收集的，针对已开机的虚拟机为每个虚拟机监控程序主机所分配的虚拟机器内存量。

• HPE Alletra

• HPE Alletra Storage 使用情况以写入的可用 GiB 来测量。

• Citrix 服务

• 计量单位是每月使用的已启用指定用户许可的最大数量。此测量结果由 HPE 通过 Citrix 提供的报告收集，仅用于提供信息和容量管理的目的，对计费没有影响。计费将基于容量假设中指定的最大用户数，并且为 100% 的预留容量。

• NVIDIA® vGPU 虚拟化软件

• NVIDIA 虚拟化软件许可的数量（即 NVIDIA GRID vPC 和 NVIDIA Quadro vDWS）在配置过程中由 NVIDIA 并行用户许可数量定义，这是带有图形的 VDI 虚拟桌面的最大数量，并且为 100% 的预留容量。

• VMware Horizon® 软件

• 计量单位是 VMware Horizon 指定用户许可的数量。此测量结果由 HPE 通过 VMWare 提供的报告收集，仅用于提供信息和容量管理的目的，对计费没有影响。计费将基于容量假设中指定的最大用户数，并且为 100% 的预留容量。

• 将可在 HPE GreenLake Central 上查看与专为 VDI 系统打造的 HPE GreenLake Flex 解决方案相关的使用情况报告。

1. 容量假设
2. 专为 VDI 系统打造的 HPE GreenLake Flex 解决方案的容量基于订单中定义的用户数量。根据适用的最小值，费用将根据前述的计量标准进行计算。

2.12.5 HPE GreenLake with Qumulo

• HPE 计量工具将收集有关每日使用的 Qumulo Data TB 单元容量的信息。每日使用情况是一天内分配的 Qumulo Data TB 的平均数量。每月使用情况是每日值的平均值。

2.12.6 Microsoft Azure Stack HCI

• 已分配的内存：计量工具会报告任何 24 小时内，每个虚拟机监控程序主机上分配的最大内存数量与 HA 环境消耗的最大内存开销的总和。开销将包含在收费使用情况中。
• 由于计量脚本将使用情况作为开销纳入，因此已装机容量将被报告为物理内存的总量。

• HPE 在 24 小时报告期间内每隔 15 分钟到一个小时收集一次内存指标。每日分配峰值的平均值以及相关的内存开销按月开具发票。
• 写入的原始 GiB：存储客户写入数据并提供数据冗余所需的原始存储量。
• 与数据冗余相关的开销层级视配置的冗余层级而定。双向镜像的存储效率为 50%（例如每 1 TB 数据，至少需要 2 TB 的存储容量），三向镜像的存储效率为 33%（例如，每 1 TB 数据至少需要 3 TB 存储容量）。

• 已装机容量报告为原始容量总量。
• 最大可用容量是总原始容量减去已格式化容量，已格式化容量为所用磁盘大小的 2 或 4 倍，取决于配置中存在的节点数量。
• HPE 每天收集存储量度。
• 每月计费基于每个样本中记录的每日数值的平均值。

• 当 HPE 是记录的 CSP 时，Microsoft 也会测量客户对 Azure 服务的使用并向 HPE 报告使用情况数据。除了本订单中规定的系统测量单位之外，销售方还将向采购方收取此使用费用。

2.12.7 Electronic Health Records 计量和定价

• 计量每天收集数据并将其传送给 HPE 以测量每月的消耗量。每月消耗量乘以每月费率。

• HPE GreenLake for Electronic Health Records 每月消耗量根据 Epic 并发用户的峰值数进行测量，发票金额计算方式如下：
• 获取全天 24 小时内每个小时的 Epic 并发用户峰值数（每小时的消耗量）
• 每天 24 小时内每小时的消耗量的平均值（当天的消耗量）
• 当月所有日期的平均每日消耗量（当月的消耗量）
• 将当月的消耗量乘以每月费率。

2.12.8 HPE GreenLake 与 Veeam 测量和计量单位

2.12.9 HPE GreenLake with Cohesity

• 对于 Cohesity 系统，使用情况的测量方法如下：

2.12.10 适用于 MSL 磁带库的 HPE GreenLake

• 数据写入的特定驱动器或磁带不会影响计量或费用计算。

2.12.11 适用于无休止系统的 HPE GreenLake

• 由无休止系统报告并由计量工具收集的一小时内启用的核心的峰值数量。每月使用情况是当月内每小时核心数的总和。

2.12.12 HPE GreenLake with Colocation Cyrus One

1. 服务可用性
2. 采购方确认并同意，MRC 是对协议条款的坚定承诺，所有 MRC 和基于使用情况的协同定位费用均在 HPE 发出许可空间可供占用的通知（占用通知日期）后开始计费，无论客户是否已从 HPE 或第三方供应商（即设备供应商、软件开发商、电信营运商等）采购或收到客户使用协同定位服务或许可空间所需的服务、设备或其他材料（协同定位服务可用性）。

1. 不销售商品或电信服务
2. 这些协同定位服务不包括销售任何产品。

• 如果本订单的“系统详细信息”章节中明确了与协同定位相关的产品（例如，电源线束、笼子材料、门禁读取器等），则适用的费用代表与该项目相关的安装费用，HPE 需要这项安装工作才能准备许可空间以供客户在合约期限内使用。

• 法定所有权仍归协同定位方所有，客户无权随时删除任何此类产品。所有产品以及这些协同定位服务的某些元素都可以由协同定位方关联企业提供。

• HPE（包括协同定位方）不是电信服务经销商。如果客户购买第三方的电信服务，则无论客户的纳税身份是什么，客户均应承担所有税费和其他相关附加费。

1. 代理
2. 采购方向销售方声明并保证，采购方未与可能就本数据表或其中所述交易收取代理费或其他佣金或费用的代理商、代理人或中介签订任何协议。

2.12.13 HPE GreenLake with Colocation Equinix

• 本订单的“系统详细信息”章节中规定的电量临界值代表允许客户在许可空间内使用且采购方需要付费的总电量（合同电量）。

• 事先未经销售方书面批准，客户不得超出合同电量。如果在适用的协议期限内的任何时间，客户的实际耗电量因任何原因超出了合同电量分配额，销售方将要求采购方（并且采购方特此同意）实施变更订单，将合同电量增加到至少等于此类超额使用量，并且采购方还应在任何此类变更订单生效日期之前支付客户使用的额外使用量的费用。

2.12.14 HPE GreenLake with Colocation Digital Reality Trust

• 本订单的“系统详细信息”章节中规定的电量临界值代表允许客户在许可空间内使用且采购方需要付费的总电量（合同电量）。

• 事先未经销售方书面批准，客户不得超出合同电量。如果在适用的协议期限内的任何时间，客户的实际耗电量因任何原因超出了合同电量分配额，销售方将要求采购方（并且采购方特 此同意）实施变更订单，将合同电量增加到至少等于此类超额使用量，并且采购方还应在任何此类变更订单生效日期之前支付客户使用的额外使用量的费用。

2.12.15 HPE GreenLake with Commvault

• 对于 Commvault 系统，使用情况的测量方法如下：

• Commvault 完整备份与恢复软件

• 处于服务可用性目的，Commvault 完整备份与恢复软件在安装后被视为可用且已使用。定价将是固定的每月费用，不会根据每月使用的许可数量而变化。

• Commvault HyperScale（不包括 Commvault 完整备份与恢复软件）

• 使用情况的测量方法是使用计量工具每天从 Commvault API 至少读取一次数据。为系统配置的 Commvault HyperScale 软件许可数量将根据可用 TiB 占已装机容量（TiB，以 2 为基准）的百分比计算（Commvault 可用容量百分比）。Commvault 系统的每日使用情况是计量工具收集的数据收集值的平均值。每月使用情况是每日数值的平均值。

2.12.16 专为关键任务存储打造的 HPE GreenLake Flex Solutions

• Alletra MP 存储系统的使用情况将根据本订单中的价格范围进行计量和定价。

• HPE GreenLake for Block Storage 原始字节：RAID 之前的已使用容量被视为计量使用情况。每日计量使用情况为一天内使用的容量的平均值 (GB)。

• HPE GreenLake for Block Storage 可用字节：RAID 之后的已使用容量被视为计量使用情况。每日计量使用情况是一天内使用的容量的平均值 (GB)。

2.13 HPE GreenLake with Colocation

2.13.1 定价条件

• 2.13.1.1 MRC 定价在订单中提供的期限内有效，从使用通知日期开始，此后价格可能会发生变更。

• 2.13.1.2 如订单中所示，如果 MRC 需要使用年度上报工具，则上报工具百分比将自使用通知日期起每 12 个月应用一次。

• 2.13.1.3 如果在系统期限内或任何延期期间，协同定位方的直接电力供应成本每年增加超过百分之五 (5%)，并且在向采购方提供书面证明后，销售方可提高采购方的电力服务费，涨幅与能源价格上涨成正比。任何费用上涨将在向采购方发出书面通知三十 (30) 天后生效。销售方只能每十二 (12) 个月调整一次电力服务费。

• 2.13.1.4 标识为 NRC 的项目的定价仅供参考，以请求服务时的定价为准。

2.13.2 价格变更

• 2.13.2.1 如果服务需要额外的容量（例如，额外的空间和电力需求），销售方和采购方将协商价格变更。

2.13.3 MRC（每月经常性费用）

• 2.13.3.1 采购方应支付订单中规定的 MRC 和基于使用量的协同定位费用。

• 2.13.3.2 采购方确认并同意，MRC 是本订单条款的坚定承诺，所有 MRC 和基于使用量的协同定位费用的计费从销售方通知许可空间已准备好使用（使用通知日期）开始，无论客户是否已采购或收到服务、设备，或采购方使用协同定位服务或许可空间所需的第三方供应商（即设备供应商、软件开发商、电信营运商等）提供的其他资料。

2.13.4 NRC（非经常性费用）

• 2.13.4.1 采购方应向销售方支付第 6 节“可选服务费用（协同定位）”中规定的所有 NRC。非定期费用包括 Smart Hands 支持，该支持即通过 HPE GreenLake Central 应要求提供的人工服务。

3.1 HPE GreenLake for Block Storage 的特定规定

这些 HPE GreenLake 精选解决方案商业条款的规定适用于 HPE GreenLake for Block Storage，但以下偏差将优先于本文档的其余部分：

3.1.1 可变容量至少等于保留容量的 10%（例如：如果保留容量为 10 TB，则可供消耗的可变容量不少于 1 TB）。

3.1.2 消耗量通过当月的最高日平均使用量计算。

3.1.3 服务级别协议补偿

关键业务可用性：

• 若计费月份累计停机时间 ≤ 43 分钟，则为 50%
• 若计费月份累计停机时间 > 43 分钟，则为 100% 关键

业务可用性和一般用途可用性：

• 若计费月份累计停机时间 > 3 分钟且 ≤ 43 分钟，则为 50%
• 若计费月份累计停机时间 > 43 分钟，则为 100%

4.1 HPE GreenLake for Private Cloud Business Edition 的特定规定

这些 HPE GreenLake 精选解决方案商业条款的规定适用于 HPE GreenLake for Private Cloud Business Edition，但以下偏差将优先于本文档的其余部分：

4.1.1 可变容量至少等于保留容量的 10%（例如：如果保留容量为 10 TB，则可供消耗的可变容量不少于 1 TB）。

4.1.2 将在每个 UOM 层级跟踪和报告消耗情况。可变容量使用情况的日平均值将用于当月任何可变容量的计费。每个计量单位（CPU、内存和存储容量）的读数分别取平均值：每个计量单位使用的平均值 = 30（天）x 4（每小时读数）x 24（小时/天）的平均值。

4.1.3 服务级别协议补偿

关键业务可用性：

• 若计费月份累计停机时间 ≤ 43 分钟，则为 50%
• 若计费月份累计停机时间 > 43 分钟，则为 100%

关键业务可用性和一般用途可用性：

• 若计费月份累计停机时间 > 3 分钟且 ≤ 43 分钟，则为 50%
• 若计费月份累计停机时间 > 43 分钟，则为 100%