HPE Complete Care Service

边缘到云支持服务。

以代码为背景的两位软件开发人员肖像。
借助 HPE Complete Care Service,充分释放 IT 潜力
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在办公桌前合作的两位商务人士。

您的 IT 环境由 HPE 世界一流的专家和技术提供支持

HPE Complete Care Service 作为公司最为全面的支持解决方案,专为有高阶、定制化服务需求的客户打造,服务与业务目标高度匹配;依托深厚技术实力、高效响应速度与数字智能,构建可信赖的合作伙伴关系。

HPE Complete Care Service 的优势

正在讨论的两位商务人士。
加速取得成果

HPE Complete Care Service 助力您更快达成业务成果,从辅助式部署与上线开始,最终让团队更高效地实施变更与创新。

借助 AI 驱动型连接套件,您可以受益于:

  • 安全评估与洞察
  • 个性化定制提醒和内容
  • 自动案例创建与事件案例管理支持
  • 可持续性与报告
  • 固件分析
优化利用产品功能

HPE Complete Care Service 助您全面了解并充分发挥 IT 资产的各项功能与价值,快速完成技术部署上线,将 IT 投资转化为实实在在的业务成果。

通过以下方式实现 IT 投资回报率最大化:

  • 技术顾问,同时也是资深产品专家
  • 技术生命周期规划
  • 平台分析
  • 高级技术咨询与指导课程
  • 协作式事件支持
尽可能提升性能并延长正常运行时间

HPE Complete Care Service 助力您的业务高效运转,减少中断、保障业务连续性,让团队聚焦核心业务发展。

通过以下方式优化时间、技术和决策:

  • 一支了解您需求的专属服务交付团队
  • 您的服务体验经理将作为您的单一联系人。
  • 凭借增强的事件管理和响应式产品支持,提升服务体验水平。

我们的客户

HPE Complete Care Service 解决方案模块

除了核心服务外,HPE Complete Care Service 还提供针对特定成果的模块化解决方案模块,这些精心设计的模块能够协助您优化和更新改造 IT 环境、实现业务目标。

HPE 性能优化解决方案模块

添加可评估、分析和提升性能的其他主动式服务项目和专业知识。

HPE Complete Care Service - ITOps

利用 HPE Complete Care Service – ITOps 实现卓越的 IT 运营管理。监控、管理和运维您的整个 IT 环境,无论这些资产位于何处,本地、私有云或公有云中,还是在边缘。

HPE Lifecycle Management 解决方案模块

获得主动式规划、版本控制和可操作性评估,以及之后的就绪程度确认和生命周期服务执行。

访问 HPE 专家解决方案模块

在您最需要时,从指派团队中的其他产品或解决方案特定专家或按需专家处获得支持。

产品和解决方案 - 特定解决方案模块
HPE Software Asset Management

全面、准确地了解整体软件环境。负责的专家会为您分析许可证、使用权以及条款和条件,以此降低成本、避免浪费以及简化软件管理。

HPE Complete Care Service — Secure Locations

HPE 客户支持经理将为客户场所提供 HPE Complete Care Service 体验。在这些场所,不仅物理访问和连接受到限制,而且与这些场所相关的任何电子或口头通信都受到特定安全措施的限制。

合作伙伴主导型 HPE Complete Care Service 体验

支持服务 Center of Expertise 为 HPE Complete Care Service 产品提供全新的合作伙伴主导型体验,使渠道合作伙伴能够管理整个客户体验,包括提供 HPE Complete Care Service 的服务关系管理要素。

立即开始使用 HPE Complete Care Service

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不妨让我们来协助您结合自身业务需求甄选适宜的解决方案。

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