Promuovi l'efficienza operativa

Monetizza i nuovi servizi digitali con strumenti innovativi di automazione, orchestrazione e modellazione dei servizi. Le soluzioni OSS (Operations Support Systems) di HPE colmano la lacuna esistente tra l'infrastruttura fisica e quella virtualizzata con la gestione senza problemi dei servizi ibridi, 5G e digitali.

Strumenti per operazioni e trasformazione

HPE Service Director

Associa fullfillment e assurance con un'orchestrazione dei servizi end-to-end basata su modelli che gestisce le operazioni NFV e i silo OSS esistenti.

HPE NFV Director

Favorisce l'agilità dei servizi con la gestione e l'orchestrazione dell'infrastruttura virtualizzata.

Soluzioni HPE OSS

Ottimizza e automatizza i processi associati a ordini dei clienti, attivazione e change management.

Soluzioni OSS Assurance HPE

Garantisce la qualità dei servizi forniti ai clienti finali.

Il percorso verso la trasformazione nelle telecomunicazioni

Collabora con HPE per tutto il percorso che ti trasformerà in service provider digitale, dall’infrastruttura NFV fino alla creazione dei servizi e alle operazioni.

Modalità operativa incentrata sui servizi

Ottimizza l'infrastruttura, automatizza le operazioni e monetizza i servizi per aumentare la competitività e diventare un service provider digitale realmente agile, pronto per il 5G.

Trasformazione dell’infrastruttura di telecomunicazione

Inizia costruendo una sede centrale agile e predisposta per il futuro con un’infrastruttura digitale di telecomunicazioni programmabile che collega miliardi di persone, luoghi e dispositivi.

Creazione di piattaforme di servizi digitali

Ottimizza e automatizza i processi associati a ordini dei clienti, attivazione e change management.

Partner di telecomunicazioni HPE

Trova un partner che ti assista nella realizzazione di un piano strategico per diventare un service provider digitale.

Riparazione della rete dal Contact Center

Scopri come Optus, un CSP australiano, ha sfruttato le soluzioni OSS e CMS di HPE per consentire al servizio clienti di ridurre drasticamente il tempo necessario per la riparazione dei guasti della sua rete.

Servizi personalizzati in una rete ottimizzata

Accresci la soddisfazione, previeni gli abbandoni e aumenta i profitti. Actionable Customer Intelligence è uno strumento automatizzato che costruisce profili clienti protetti, analizza le preferenze individuali, prevede le tendenze tra i clienti e offre proposte personalizzate per migliorare la customer experience.

HPE Subscriber Centricity

Ottenere informazioni su preferenze individuali, modelli di utilizzo e interessi in un contesto in tempo reale per risultati aziendali tangibili.

Ottimizzazione del marketing

Trasforma il marketing, ottieni nuovi insight e migliora i risultati stabilendo contatti diretti con i clienti per un rapporto contestuale in tempo reale.

Gestione della digital persona

Stabilire rapporti di fiducia tra individui, CSP, aziende e organizzazioni.

Subscriber Data Management (SDM)

Fornire una visione olistica degli abbonati su reti eterogenee per offrire esperienze di assistenza personalizzate.

  • >700
    MIL

    abbonati in tutto il mondo influenzati dalle soluzioni SDM di HPE.

  • >500

    installazioni in tutto il mondo delle soluzioni di mediazione, criteri e fatturazione di HPE.

  • >500
    m

    abbonati protetti dalle frodi con HPE Telecom Analytics.

Strumenti per service provider digitali   

HPE offre un ricco portafoglio di prodotti che consentono di attirare, conservare e soddisfare i clienti.

SIM and Device Management

Copre l'intero ciclo di introduzione di nuovi dispositivi nella rete, provisioning e gestione delle nuove SIM, conformità dei dispositivi mobili e funzionalità dei dispositivi.

Soluzioni OSS Fulfillment

Ottimizza e automatizza i processi associati a ordini dei clienti, attivazione e gestione delle modifiche.

Soluzioni OSS Assurance

Garantisce la qualità dei servizi forniti ai clienti finali.

Intelligence fruibile per i clienti

Trasforma i dati in informazioni utili, monetizzabili e fruibili.

SDM

Consente di adottare un modello incentrato sul servizio supportando esperienze coerenti di servizi personalizzati in reti eterogenee

Soluzioni per mediazione, criteri e addebito