HPE Multivendor Services
Gérez l’ensemble de votre environnement informatique.
HPE Multivendor Services peut prendre en charge votre environnement informatique sous tous ses aspects : infrastructure matérielle, logiciels, applications, systèmes d’exploitation, équipements réseau, Big Data, cloud et automatisation, et bien plus encore.
HPE Multivendor Services vous aide de gérer tous les aspects de votre environnement informatique.
Tous les environnements informatiques sont multifournisseurs. Les charges de travail s’exécutent sur des serveurs, des systèmes de stockage, des réseaux et des logiciels d’exploitation provenant de nombreux fournisseurs. La gestion de plusieurs fournisseurs peut faire perdre du temps et de l’argent à votre entreprise si les problèmes – d’interopérabilité ou autres – ne peuvent pas être résolus rapidement. HPE Multivendor Services peut vous aider à gérer tous les aspects de votre environnement informatique.
Nous agissons en tant qu’interlocuteur unique et résolvons généralement les problèmes par nous-mêmes, tout en ayant accès aux ressources approfondies de nos partenaires en cas de besoin. Cela vous permet de maîtriser les coûts administratifs et d’exploitation, de gagner du temps en travaillant avec un partenaire unique et de simplifier votre environnement complexe.
Principales caractéristiques du service
- Diagnostic du problème et support technique à distance
- Support technique du matériel sur site
- Pièces et matériaux de rechange
- Assistance à la mise à jour du firmware pour les produits encore pris en charge par le fournisseur d’origine
- Délai d’intervention sur site pour le support matériel
