Services d’assistance opérationnelle

Services d'assistance informatique qui éliminent la complexité et vous aident à répondre rapidement aux exigences de l'entreprise.

Transformer les idées en valeur commerciales plus rapidement

Les services d'assistance opérationnelle de HPE vous permettent de gérer les tâches informatiques quotidiennes tout en libérant les ressources pour que votre entreprise garde une longueur d'avance face à la concurrence.

Gérez facilement les environnements informatiques hybrides multi-fournisseurs via un seul fournisseur de services. Les experts de HPE Pointnext offre une assistance 24 h/24, 7 j/7 pour l'intégralité de votre infrastructure et de vos applications.
Libérez du temps et de l'argent pour l'innovation en améliorant, à moindre coût, la qualité et l'efficacité de vos opérations informatiques.
Garantissez la continuité de vos activités. Les experts de HPE Pointnext connaissent votre environnement et vous aideront à réduire le risque d’interruptions non planifiées.
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Obtenez le service à la hauteur de vos attentes

Obtenez les résultats souhaités en alignant vos priorités avec l'expérience attendue des services d'assistance informatique — qu'il s'agisse de résoudre les problèmes avec nos Services HPE Foundation Care, de recevoir des conseils ou d’empêcher les problèmes avec les Services HPE Proactive Care— et d’assister et de gérer de manière flexible votre environnement avec une équipe d'assistance dédiée, le Service HPE Datacenter Care.

Note exceptionnelle de la TSIA dans le domaine de l'assistance en Amérique du Nord

La Technology Services Industry Association, l'organisation leader dans le monde pour faire progresser les entreprises en matière de services et technologies, a désigné HPE comme exceptionnelle dans le domaine de l'assistance en Amérique du Nord.

Portefeuille de services d'assistance opérationnelle HPE

Profitez de nos incomparables services d'assistance et simplifiez-vous l'assistance avec un seul prestataire pour l'ensemble de votre environnement multifournisseurs.

HPE Datacenter Care

HPE Datacenter Care

Obtenez un service d'assistance sur mesure, personnalisé, pour votre environnement informatique, notamment un point de contact unique et une équipe dédiée pour vous aider à atteindre vos objectifs.

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HPE Proactive Care Advanced

HPE Proactive Care Advanced

Optimisez l'informatique et maximisez l'efficacité du personnel. Le Service HPE Proactive Care Advanced vous offre des ressources dédiées et un accès aux compétences des spécialistes, à la gestion des incidents critiques et à la prévention personnalisée des problèmes.

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HPE Proactive Care 

HPE Proactive Care 

Optez pour nos services pour garder une infrastructure agile, saine et fiable, et pour réduire le nombre des problèmes et en accélérer la résolution.

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HPE Foundation Care 

HPE Foundation Care 

Garantissez le bon fonctionnement de vos appareils et réduisez la complexité. Gagnez du temps avec un seul contact pour les problèmes de matériel et logiciels.

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Services d’assistance complémentaires

Services d’assistance complémentaires

Faire fonctionner l’IoT pour votre entreprise. Installez et utilisez votre IoT en toute sécurité, avec l’évolutivité requise, ainsi qu’une analyse de données riche et une utilisation optimale des actifs.

En savoir plus

Découvrir le futur de l'informatique

Découvrir le futur de l'informatique
Évoluez rapidement en saisissant de nouvelles opportunités grâce à une informatique flexible et à la demande. Avec HPE GreenLake, utilisez l’infrastructure et les solutions complètes pour vos charges de travail phares sur site, à vos propres conditions.

Le visage de la réussite

DS Virgin Racing vers la victoire

Les analyses en temps réel sur le circuit, et les relectures et analyses après la victoire aident DS Virgin Racing à concourir dans le premier championnat de Formule E de monoplaces électriques.
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National Water Company protège les ressources en eau de l’Arabie saoudite

National Water Company a uniformisé plus de 150 processus dans toutes les divisions et réduit les coûts énergétiques et l’encombrement tout en mettant en œuvre une solution pour préserver les ressources en eau de l’Arabie saoudite.
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Deutche Börse minimise les risques de défaillance

L'une des plus importantes bourses au monde propose des systèmes de bourses stratégiques stables et hautes performances avec l'aide d'un contrat unique pour l'ensemble des services.
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Sogeti a réduit le coût total de possession de matériel de 30 %

Le prestataire de services belge Sogeti a réduit le CTE de son environnement matériel de 30 % en passant de CAPEX à OPEX et en évitant une mise en service excessive.
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Premiers pas avec les services d’assistance

Contactez un expert des services d’assistance informatique HPE ou l’un de nos partenaires locaux pour découvrir comment optimiser votre investissement informatique. Discutez de la manière dont vous pouvez soutenir la gestion, la maintenance, l’optimisation et les mises à niveau de votre datacenter.

Ressources

Livre électronique : Renforcer votre transformation numérique

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Une expérience de cloud public pour votre datacenter.

Infographie : Simplifiez, optimisez et améliorez votre expérience des services d'assistance informatique

Simplifiez, optimisez et améliorez votre expérience des services d'assistance informatique
Infographie

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Brochure : Faciliter l’exploitation de l’informatique hybride et permettre l’innovation disruptive – HPE Datacenter Care

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Article de blog : Choix du support adapté

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HPE Pointnext : des services pour accélérer votre transformation numérique.

Article de blog : Blog sur la transformation de l’informatique

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Conseils pratiques sur l’optimisation des opérations informatiques, l’atténuation du risque, la direction de l’innovation et l’augmentation de la valeur de vos solutions Hewlett Packard Enterprise.

Article : Cinq facteurs informatiques qui permettent d’offrir aux entreprises des solutions rapides aux challenges qu’elles rencontrent

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Étude de cas : ERCO – Le spécialiste de l'éclairage architectural stabilise son environnement SAP

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