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HPE 如何帮助电信公司在以软件为导向的世界中转型

HPE 通信技术集团全球用户体验与支持总监 Gavin Duckett 解释道,当电信运营商在软件和云世界中转变运营和流程时,HPE 正在帮助他们适应和利用新的业务机会,同时保持通信服务提供商群体所需的高水平可靠性和正常运行时间。

HPE 电信支持服务产品组合

HPE 提供丰富的全堆栈组合、软件网络功能和基础设施,所有这些都可从专业人员咨询、交付和支持中获得相关服务。该产品组合专门设计为端到端解决方案,提供涵盖所有方面的全套反应式和主动式服务,旨在帮助企业提高稳定性和运营效率,以实现更好的业务成果。

解决方案支持

端到端解决方案可包括多个 HPE 电信软件解决方案(及其相关的支持服务)以及合作伙伴、第三方和客户特定的应用、配置数据和集成。HPE 电信解决方案支持服务提供了额外的运维服务,可用于在整个解决方案中提供端到端的支持服务。

SaaS 支持服务

HPE 电信以软件即服务 (SaaS) 模式提供解决方案的组合。每个 SaaS 解决方案都有相关的运营和维护服务。依靠训练有素的专家,他们确保服务承诺得以实现,并提供关于功能、问题识别和服务管理的建议。

产品支持服务

HPE 电信产品支持服务组合,提供涵盖所有方面的全套反应式和主动式服务,旨在帮助企业提高稳定性和运营效率,以实现更好的业务成果。

电信基础设施服务

HPE Pointnext 在许多地区提供咨询服务,支持 NFVi、RAN 和边缘基础设施从计划到设计和实施的整个生命周期。HPE Pointnext Tech Care 和 HPE Pointnext Complete Care 为电信云基础设施提供支持服务,包括 NFV/容器平台。

电信打包交付服务

HPE 电信支持服务提供 HPE 电信打包支持服务组合,旨在帮助 HPE 电信客户实现运营业务目标。HPE 电信打包支持服务旨在为 HPE 电信软件产品支持服务或 HPE 电信解决方案支持服务提供补充。

电信教育和支持服务

HPE 提供了电信和服务提供商的领导者与践行者一直期待的所有先进解决方案和服务,以实现数字化转型。