HPE 支持中心:专为 AI 世界打造的数字支持体验
HPE 支持中心是获取专业知识并发挥 HPE Services 价值的数字入口。利用这种统一体验,借助专为 AI 世界设计的支持服务,更快地获取疑问解答、采取行动并取得成效。
HPE Complete Care Service 的优势
加速取得成果
HPE Complete Care Service 助力您更快达成业务成果,从辅助式部署与上线开始,最终让团队更高效地实施变更与创新。
借助 AI 驱动型连接套件,您可以受益于:
- 安全评估与洞察
- 个性化定制提醒和内容
- 自动案例创建与事件案例管理支持
- 可持续性与报告
- 固件分析
优化利用产品功能
HPE Complete Care Service 助您全面了解并充分发挥 IT 资产的各项功能与价值,快速完成技术部署上线,将 IT 投资转化为实实在在的业务成果。
通过以下方式实现 IT 投资回报率最大化:
- 技术顾问,同时也是资深产品专家
- 技术生命周期规划
- 平台分析
- 高级技术咨询与指导课程
- 协作式事件支持
尽可能提升性能并延长正常运行时间
HPE Complete Care Service 助力您的业务高效运转,减少中断、保障业务连续性,让团队聚焦核心业务发展。
通过以下方式优化时间、技术和决策:
- 一支了解您需求的专属服务交付团队
- 您的服务体验经理将作为您的单一联系人。
- 凭借增强的事件管理和响应式产品支持,提升服务体验水平。
我们的客户
HPE Complete Care Service 技术与安全增强组件
除核心服务外,HPE Complete Care Service 还提供面向特定成果的模块化技术与安全增强组件,旨在帮助您优化并更新改造 IT 环境。
高性能计算
备件管理
按需获取 HPE 正品备件库存。
安全位置
提供灵活的支持,可满足更为严格的客户特定安全和隐私要求。
存储性能优化
主动式功能,支持符合条件的 HPE Alletra 9000、HPE Primera 和/或 HPE 3PAR 产品。
SAP
指定的技术专家
有专门指派的专家为您服务,协助您管理、规划和操作特定 HPE 技术平台。