Ticari Terimler
HPE Hibrit ve Özel Bulut Çözümüne Özgü Ticari Koşullar
Table of Contents
Bu HPE Hibrit ve Özel Bulut Çözümüne Özgü Ticari Koşullar, aaS (hizmet olarak) Ticari Terimlerine eklenir ve HPE Hibrit ve Özel Bulut çözümleri için çözüme özgü ticari koşulları içerir.
-
1.1. Tanımlar:
- 1.1.1. Hizmet Düzeyi Sözleşmesi (SLA): HPE tarafından Çözüm Materyalinde belirtilen Hizmet kullanılabilirliğine ilişkin herhangi bir taahhüt.
- 1.1.2. SLA Kredileri: Nitelikli SLA kesintilerinin herhangi bir şekilde ücretlendirilmesi. SLA Kredisi, Hizmetin kullanılamaz durumda olduğu etkilenen ay için Hizmet karşılığında ödenen toplam ücretlerin bir yüzdesi olarak hesaplanır. SLA Kredileri yalnızca Hizmet karşılığında gelecekte ödenmesi gereken ücretler için geçerli olacaktır.
1.2. SLA Kredisi Talebinde Bulunma
- 1.2.1. SLA kullanılabilirliği, doğrudan veya dolaylı olarak herhangi bir istisnadan kaynaklanan kullanılamazlık durumu hariç olmak üzere, ay boyunca Hizmetin kullanılamadığı dakikaların yüzdesi %100’den çıkarılarak hesaplanır.
- 1.2.2. Bir SLA Kredisinin uygulanabilmesi için Müşteri tarafından HPE’de yeni bir destek vakası açılarak bir SLA Kredisi talebi gönderilmelidir.
- 1.2.3. Uygunluk için SLA Kredisi talebi, kullanılamazlık durumunun gerçekleştiği ikinci fatura döngüsünün sonuna kadar HPE tarafından alınmalı ve şunları içermelidir: (1) konu satırında “SLA Kredi Talebi” ifadesi; (2) Hizmetin kullanılamaz durumda olduğu tarih ve saatler; (3) Hizmetin kullanılamaz durumda olduğunu destekleyen belgeler, bu materyallerdeki her türlü gizli veya hassas bilgi çıkarılmalıdır.
- 1.2.4. Kullanılamazlık durumu HPE tarafından onaylandıktan sonra Hizmet Kredisi, Satıcı tarafından Satın Alana verilecektir.
- 1.2.5. SLA talebinin ve gerekli diğer bilgilerin sağlanmaması talebi geçersiz kılacaktır.
1.3. Bayi işlemleri
- 1.3.1. Müşteri bir Bayiden veya Doğrudan Satış İş Ortağından [İş Ortakları için aaS (hizmet olarak) HPE Şartlarında tanımlanan şekilde] satın alıyorsa HPE ile Birinci Kademe İş Ortağı arasında herhangi bir SLA Kredisi geçerli olacaktır. Birinci Kademe İş Ortağı, herhangi bir SLA Kredisini kendi özel fiyatlandırma yapısına göre ayarlayabilir. Bayi ve Doğrudan Satış İş Ortağı, Müşteriye karşı aynı şeyi yapmakta özgürdür.
| HPE GreenLake for Compute Ops Management | |
| Ödeme modeli: | Abonelik |
| Ölçüm birimi: | Lisans sayısı |
| Otomatik Etkinleştirme: | Hizmet otomatik etkinleştirmeye tabi olacaktır ve Müşterinin yüklemeyi veya ayarlamayı 18 gün geciktirmesi durumunda fatura kesilecektir |
| HPE GreenLake for Backup and Recovery | |
| Ödeme modeli: | Abonelik, Kullanım Başına Ödeme veya Kullanım başına ödeme seçeneğiyle Abonelik. Taahhüt için peşin faturalandırma seçeneği. |
| Ölçüm birimi: | Kurum içi kaynaklar için korunan benzersiz kaynak ve Bulut Koruma Depolama Alanında kullanılanbir gigabayt (GB) kapasite. Korunan benzersiz kaynak, bir veya daha fazla kullanılabilir kurtarma noktasına sahip tanımlanmış bir varlık anlamına gelir. Bu, tek bir nesne (ör. Sanal Makine) ve/veya bunun parçaları (ör. veri tabanları) olabilir. |
| SLA Kredileri: | Kullanılabilirlik ≥%99 ancak <99,95 ise %10 Kullanılabilirlik <%99 ise %30 |
| HPE GreenLake for Disaster Recovery | |
| Ödeme modeli: | Abonelik. Kullanım, Taahhütü aşamaz. |
| Ölçüm birimi: | Koruma için yapılandırılan benzersiz kaynakların miktarı. |
| SLA Kredileri: | Kullanılabilirlik ≥%99 ancak <99,95 ise %10 Kullanılabilirlik <%99 ise %30 |
| HPE GreenLake for OpsRamp | |
| Ödeme modeli: | Kulanım başına ödeme seçeneğiyle abonelik. İsteğe bağlı yıllık faturalandırma dönemi. |
| Ölçüm birimi: | Kaynaklar, günlükler, izlemeler, olaylar. |
| HPE GreenLake for Aruba networking NaaS Service Packs | |
| Ödeme modeli: | Abonelik |
| Ölçüm Birimi: | Bir Hizmet Paketi. |
| Hizmet kullanılabilirliği: | Hizmet Paketi Koşulları, Sözleşmede ayrıntılı olarak verilmiştir. Hizmet Paketi Dönemi, aşağıdakilerden hangisi daha erken gerçekleşirse o tarihte başlar: 1) Hizmet Paketi Müşteri tarafından etkinleştirildiğinde veya 2) Hizmet Paketindeki Sistemlerin Müşterinin veya İş Ortağının Sözleşmede belirtilen "gönderim adresine" gönderildiği tarihten sonraki iş gününden itibaren 31. günde. |
| İade Ücreti: | Hizmetten çıkarma, yüklemeyi geri alma, sistemi fabrika ayarlarına sıfırlama (tüm bu Sistemlerde bulunan tüm verilerin silinmesi dahil), paketleme ve taşımayı tamamlamak için gerekli faaliyetler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmet Paketlerindeki Sistemlerin HPE tarafından belirtilen iade adresine iade işlemini tamamlamak için gerekli faaliyetlerle ilişkili tüm makul ücretler. |
| HPE Aruba Networking Central SaaS (Software-as-a-Service) Abonelikleri | |
| Ödeme modeli: | Abonelik |
| Ölçüm Birimi: | Abonelikte lisans sayısı (lisans) |
| Fatura sıklığı: | Ön ödemeli, aylık, üç ayda bir, yıllık |
| SLA Kredileri: | Yalnızca HPE Aruba Networking Central SaaS (Software-as-a-Service) Abonelikleri hizmet açıklamasında belirtilen SLA'lar ve SLA Kredileri burada belirtilen şekilde geçerlidir |
| HPE Aruba Networking EdgeConnect SD-WAN | |
| Ödeme modeli: | Abonelik |
| Ölçüm Birimi: | Bant genişliği kademe abonelikleri |
| Fatura sıklığı: | Görünen |
| SLA Kredileri: | Uygulanamaz |
| HPE Aruba Networking Güvenlik Hizmeti Uç (SSE) | |
| Ödeme modeli: | Abonelik |
| Ölçüm Birimi: | Abonelik Sayısı (kullanıcı ve site bazlı) |
| Fatura sıklığı: | Ön Ödemeli, Üç Ayda Bir ve Yıllık |
| SLA Kredileri: | Uygulanamaz. |
| Makine Öğrenimi İçin HPE GreenLake Geliştirme Ortamı SAAS | |
| Ödeme modeli: | Kullanım başına ödeme seçenekli abonelik (1/3/5 yıl) |
| Ölçüm Birimi: | GPU/saat ve CPU/saat |
| Fatura sıklığı: | Aylık birikmiş olarak |
| SLA Kredileri: | Uygulanamaz. |
© Copyright 2024 Hewlett Packard Enterprise Development LP. Bu belgede yer alan bilgiler önceden haber verilmeden değiştirilebilir. Değişiklikler bu belgeye atıfta bulunan geçerli sözleşmeleri etkilemeyecek ve yürürlük tarihi ile birlikte yeni bir sürüm olarak yayınlanacaktır. Bu belgenin önceki sürümleri erişilebilir kalacaktır. Hewlett Packard Enterprise ürün ve hizmetleri için yegane garantiler, söz konusu ürün ve hizmetlerle birlikte verilen açık garanti beyanlarında belirtilmektedir. Bu belgede yazılı olan hiçbir şey, ek bir garanti olarak yorumlanmamalıdır.
Hewlett Packard Enterprise, işbu belgede olabilecek teknik hatalardan veya yazım hatalarından ya da eksikliklerden sorumlu tutulamaz.
Gereken ticari marka bildirimleri. Tüm üçüncü taraf ticari markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
a50009485ENW, V5 – a50009485TRE, V3