Satisfaction du client des services HPEFS

Notre objectif est de vous fournir le meilleur service client. Dites-nous comment nous pouvons améliorer votre expérience.

Procédure de traitement des réclamations

Un incident imprévu s’est présenté durant votre expérience ? N’hésitez pas à nous envoyer vos suggestions quant à la manière de mieux répondre à vos besoins. Si vous souhaitez déposer une réclamation, procédez comme suit :

1. Veuillez nous indiquer le motif exact de votre réclamation.
2. Fournissez-nous tous les détails utiles comme le nom de votre entreprise et votre numéro de contrat.
3. Précisez vos coordonnées de contact  : nom, e-mail et numéro de téléphone.

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

E-mail : FinancialServicesResolution@hpe.com

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Berkley Heights, New Jersey, 07922 USA

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Barnhall Road, Leixlip
Co. Kildare, Ireland

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12 Jalan Gelenggang
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50490 Selangor, Malaisie

Offres de financement et de service fournies par Hewlett-Packard Financial Services Company, ses filiales et sociétés affiliées (collectivement HPFSC) dans certains pays et soumises à l'approbation du crédit et à l'exécution de la réglementation HPFSC standard. Les tarifs et les conditions sont basés sur la solvabilité du client, les types d'offres, les services et/ou le type d'équipement et les options. Les clients ne sont pas tous éligibles. Les services ou les offres ne sont pas tous disponibles dans tous les pays. D’autres restrictions peuvent s’appliquer. HPFSC se réserve le droit de modifier ou d'annuler ce programme à tout moment et sans préavis.