IT 资产管理 (ITAM)

IT 资产管理是什么?

IT 资产管理是在 IT 设备的整个生命周期或所有权期间有效管理 IT 设备以最大限度地提高其业务价值的过程。

ITAM 也称为“IT 资产生命周期管理”,或仅称为“资产生命周期管理”,本质上是一个积极的战略框架,用以主动管理 IT 资产的获取、使用、维护和报废。

ITAM 不会与负责提供 IT 服务和优化系统性能的 IT 运维管理相混淆,而是专注于实施从购买到处理的复杂资产库存管理流程,并对其进行自动化。

 

IT 资产管理有哪些优势?

IT 资产管理将带来以下优势:

  • 帮助组织优化资源分配,更好地进行技术投资,以确保预算效率,避免不必要的开支。
  • 安全并负责任地淘汰 IT 资产,确保遵守各种数据和环境法规,保护组织声誉并确保财务状况良好。
  • 有效的管理使组织能够切实发挥基础设施的潜力,提高性能和成本效益。
  • IT 资产管理可通过主动规划,简化工作流程、提高生产力并最大限度减少宕机时间,提高整体效率。

 

IT 资产管理分为哪几个阶段?

虽然许多人认为 ITAM 只在资产进入库存时才会开始,但实际上其始于对新的 IT 资产产生需求的那一刻。以下是 ITAM 的五个阶段以及每个阶段的要求:

购置

购置流程从企业内部人员提交新 IT 设备采购请求时开始。ITAM 最佳实践包括采用标准化、自动化的方式提交请求,以及一套用于评估、批准或拒绝请求的预定义标准。

 

维护

资产维护包括例行实际维护、软件更新和任何必要的维修。借助管理工具支持自动化流程是维护 IT 资产管理系统成熟的标志。

 

 

采购

此阶段是 IT 资产的购置阶段。供应商选择、合同谈判、融资程序以及成功将所购资产纳入库存是此阶段中 IT 资产管理发挥作用的关键方面。

 

报废

所有 IT 资产最终都将终止运行寿命,这时需停止使用。有时,设备会出现故障,但由于采用了良好的 IT 资产管理实践,因此会在保留过时资产的成本与利用更先进的技术替换这些资产获得的性能优势之间进行仔细权衡。

 

部署

在此阶段,无论是在数据中心、工厂车间还是在个人工作站,IT 设备都会投入使用。ITAM 最佳实践包括使用库存管理工具、设备分配以及特定的“所有者”和地点。

 

IT 资产管理面临的挑战

IT 资产管理具有以下挑战:

  • 融合多代基础设施:随着公司采用 HPE GreenLake 等新技术,将带来混合多代基础设施的难题。需要在协调和优化这些资产的同时确保它们无缝协作,这至关重要。
  • 延长技术的使用周期:技术的迅速发展使得资产难以长期运行。要充分利用 IT 投资,就要采取主动维护、升级和智能规划,以避免产生不必要的成本。
  • 负责任且可持续的处置:负责任地处置旧资产对环境和合规性至关重要。在回收或处置资产时安全地擦除敏感数据并遵守相关法规会带来挑战。

 

ITAM、HPE 和可持续性

ITAM(IT 资产管理)和 HPE 采取了各种以负责任的方式进行 IT 资产管理的服务,坚持践行可持续性:

  • HPE 资产升级再造服务:重点关注以可持续方式处置 IT 资产。HPE 通过翻新、转售或回收资产,帮助组织充分发挥资产的价值,从而减少电子垃圾并促进循环经济的发展。
  • HPE 加速迁移服务:通过优化资源利用和减少环境影响,支持组织迁移到更高效、更可持续的 IT 基础设施。
  • HPE 二手技术服务:HPE 提供二手技术服务,使组织能够以更低的成本获得高质量的 IT 设备。HPE 促进翻新设备的使用,为减少电子垃圾和促进可持续发展做出了贡献。
  • HPE 循环经济报告:HPE 发布的循环经济报告概述了他们如何践行可持续发展承诺,重点说明其在负责任的 IT 资产管理、回收以及减少环境影响方面所做的工作。