미들 마켓 미들 마켓이란?
미들 마켓은 미국 경제의 중요한 부문으로, GDP의 약 3분의 1에 해당하며 미국에서 새로 창출되는 일자리의 대부분을 차지합니다. 이러한 기업들은 모두 민간 기업이며 연매출액이 10조 달러가 넘습니다.
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미들 마켓 기업의 규모
미들 마켓 기업이 되려면 매출이 1,000만 달러에서 10억 달러 사이여야 합니다. 미들 마켓 기업은 종종 대기업이라기에는 작지만 중소기업이라기에는 너무 크다고 여겨지며,
일반적으로 고객 관계 및 상호 작용에 보다 중점을 두는 서비스 산업에 속해 있습니다. 해당 산업 분야 외에서는 브랜드 인지도가 낮기 때문에 미들 마켓은 유효한 고객층에 대한 의존도가 높습니다.
미들 마켓 기업은 전체 사업 부문의 일부에 불과하지만 National Center for the Middle Market에 따르면 대략 5천만 명의 미국인을 고용하고 있으며 그 숫자는 기하급수적으로 증가할 것으로 예상됩니다.
미들 마켓 기업의 특징
평균 영업 기간이 31년인 미들 마켓 기업은 회복력이 매우 강한 것으로 알려져 있습니다. 경기 침체와 금융 위기 속에서도 사업을 지속했을 뿐만 아니라, 상위 중견 시장 지위에 오르지 못했음에도 번창한 기업이 수없이 많습니다.
이러한 기업들은 미국 경제에 매우 중요하며 시장의 활력에 직접적으로 기여합니다. 미들 마켓 기업은 소기업과 대기업 간의 격차를 줄일 수 있는 능력이 있어 모든 비즈니스 부문을 촉진하는 독특한 위치에 있습니다. 과거에도 서로 다른 산업 분야의 기업 간 공급망에서 중요한 연결 고리 역할을 하는 미들 마켓 기업이 존재해 왔습니다.
미들 마켓 기업의 또 다른 특징은 고객과 연결하고 연결을 유지해야 한다는 필요성입니다. 지속 가능한 고객 참여를 촉진하고 창출하는 것은 기업의 성공에 절대적으로 중요합니다. 고객 관계가 약화되면 매출도 감소하기 때문입니다. 이러한 능력이 없다면 미들 마켓 기업에서는 일반적이지 않은 기술 지원을 위해 노력해야 합니다. 일반적으로 미들 마켓 기업의 리더는 출장을 가서 현장에서 고객과 관계를 구축하므로, 원격으로 관계를 구축하거나 강화하고 건강한 사업을 촉진하기 위해 진정성 있는 대화를 나눌 수 있는 리소스가 필요합니다.
미들 마켓 기업의 과제
2020년 신종 코로나 바이러스 팬데믹 기간에 미들 마켓 기업은 격리와 이동 감소로 인해 고객 기반과 연결할 방법이 없었습니다. 원격 연결에 대한 수요가 급증했지만 관련 부문이 개인적 연결에 너무 깊이 뿌리를 두고 있기 때문에 기업들은 상당한 어려움을 겪기 시작했습니다.
미들 마켓 기업은 대부분의 경쟁이 온라인에서 벌어지고 있기 때문에 자사 비즈니스를 온라인에서 접근 가능하게 하는 것이 매우 시급하고 중요한 과제가 되었습니다. 이에 따라 미들 마켓 기업은 오늘날의 불안정한 경제 상황에서 다시 활력을 되찾기 위해 클라우드 기반 SaaS와 IT 지원 컴퓨팅에 투자해야 합니다.
미들 마켓 기업의 인프라를 클라우드 기반 스토리지, 컴퓨팅, 운영 중심으로 전환하지 않는다면 해당 산업 내에서 경쟁 우위를 유지할 방법이 없습니다. 기업은 신중하게 재구성된 방식으로 고객 기반과 소통하기 위한 조치를 취해야 합니다.
HPE와 미들 마켓
제품, 서비스, 고객 경험, 직원 생산성은 디지털 인프라의 영향을 받습니다. HPE는 고객 경험을 저하시키지 않으면서 디지털 트랜스포메이션 여정에서 운영 관리를 도와드립니다.
HPE Nimble Storage dHCI(분리형 HCI)를 사용하는 미들 마켓 기업은 더 높은 성과와 효율성을 바탕으로 자사의 애플리케이션을 통해 사업을 탄력적으로 운영할 수 있습니다. HPE Nimble Storage dHCI는 민첩성 향상을 위해 비즈니스 크리티컬 애플리케이션 및 복합 워크로드용으로 설계되었습니다. 이 모든 것은 하이브리드 클라우드 경험을 통해 가능하며 최소한의 대기 시간으로 언제나 플랫폼에 접근할 수 있도록 보장합니다. 따라서 이 서비스는 가장 까다로운 애플리케이션과 워크로드에도 이상적이며 원활한 고객 경험을 위한 기반을 제공합니다.
디지털 트랜스포메이션은 기업에 꼭 필요합니다. 모든 애플리케이션의 인프라를 대폭 간소화함으로써 기업은 비용을 절감하고 수요에 따라 컴퓨팅과 스토리지를 유연하게 조정할 수 있습니다. 데이터 효율성을 위한 업계 최고의 솔루션인 HPE Nimble Storage dHCI는 기업이 경제적으로 최신 IT 환경을 활용하여 진일보할 수 있도록 지원합니다.