Proactive Care 서비스

IT 인프라 유지관리를 위해 맞춤형 방식을 사용하는 사전 대응적 IT 지원 서비스

동영상 보기 블로그 읽기

추천 제품
비즈니스 관리에 전념하도록 HPE가 고객의 IT 관리
비즈니스 관리에 전념하도록 HPE가 고객의 IT 관리
일상적인 IT 업무에서 벗어나 비즈니스 성과를 달성하는 데 역량을 집중하십시오. HPE Pointnext Operational Services가 귀하를 대신하여 IT 인프라의 유지관리를 담당해 드립니다. 예산과 비즈니스에 적합한 지원을 선택하십시오.
eBook 읽기
추천 제품
비즈니스 관리에 전념하도록 HPE가 고객의 IT 관리
비즈니스 관리에 전념하도록 HPE가 고객의 IT 관리
일상적인 IT 업무에서 벗어나 비즈니스 성과를 달성하는 데 역량을 집중하십시오. HPE Pointnext Operational Services가 귀하를 대신하여 IT 인프라의 유지관리를 담당해 드립니다. 예산과 비즈니스에 적합한 지원을 선택하십시오.
eBook 읽기
추천 제품
비즈니스 관리에 전념하도록 HPE가 고객의 IT 관리
비즈니스 관리에 전념하도록 HPE가 고객의 IT 관리
일상적인 IT 업무에서 벗어나 비즈니스 성과를 달성하는 데 역량을 집중하십시오. HPE Pointnext Operational Services가 귀하를 대신하여 IT 인프라의 유지관리를 담당해 드립니다. 예산과 비즈니스에 적합한 지원을 선택하십시오.
eBook 읽기

기술 문제를 해결하고 있습니까?

경쟁자의 도전과 새로운 기회에 빠르게 대응하려면 유연성과 적응력이 필요합니다. 그러나 복잡성과 예산 제약 문제에 직면하게 됩니다. 해야 할 일은 많고 리소스는 부족합니다. 상황에 잘 대처하고 있습니까?

IT 인프라의 안정성과 신뢰성 유지
HPE Proactive Care를 활용하여 문제를 줄이고 문제 발생 시 빠르게 대응할 수 있습니다. HPE IT 장치 및 시스템을 위한 사후 및 사전 대응적 지원 서비스를 모두 제공합니다.

신속한 지원 및 문제 해결

빠른 문제 해결을 위해 다른 기술 전문가에게 신속하게 액세스하여 사례를 처음부터 끝까지 관리하는 지정된 기술 지원 전문가에게 향상된 통화 경험을 제공할 수 있습니다.

중단 현상을 줄이고 문제 발생 방지

장치를 HPE에 연결하여 펌웨어 및 소프트웨어 수정 관리에 관한 맞춤형 보고서, 사전 대응식 상태 검사, 인시던트 동향 보고서 등으로 사전 문제 방지 기능을 활용할 수 있습니다.

IT 인력의 시간 확보

팀이 비즈니스 우선순위에 집중하고 일상적인 유지관리 업무를 줄이도록 지원할 수 있습니다.

최신 정보 확인 및 제어 권한 유지

24x7 모니터링, 장애 발생 전 경고, 신속하고 정확한 진단, 자동 통화 로깅, 부품 발송 기능을 활용할 수 있습니다. 장치, 지원 사례 추적, 업데이트 등이 하나로 통합된 보기에 액세스할 수 있습니다.

적절한 수준의 지원 받기

적절한 수준의 사전 대응형 목표 지원 서비스를 통해 비즈니스 경쟁력을 확보할 수 있습니다.

시간을 절약하고 비즈니스에 집중

HPE Proactive Care 서비스는 운영을 최적화하고, 분석 및 문제 해결을 가속화하고, IT 장치 및 시스템의 가용성과 안정성을 향상시키는 데 도움을 주는 기술 전문가 및 정보에 대한 신속한 액세스를 지원합니다.

비즈니스 혁신과 성장에 집중

HPE Proactive Care Advanced는 비즈니스 강화를 지원하는 데 집중하는 전담 리소스를 통해 맞춤형 기술 및 운영 관련 조언과 지원을 제공합니다. 또한 고객의 시스템을 모니터링하고, 시스템 스캔 결과에 바탕한 보고서를 제공합니다.

24x7 운영으로 비즈니스 성과 향상

세계 각지에 턴키 방식 솔루션을 제공하는 MBX

소프트웨어 개발자와 서비스 공급자를 지원하는 MBX Systems는 전 세계적인 확장에 필요한 통합, 플랫폼 엔지니어링, 맞춤형 브랜딩, 보증 지원을 제공합니다.

자세히 알아보기

사전 대응식 스토리지 지원으로 전환하는 영국의 대학

데이터의 지속적인 증가로 Liverpool John Moores University의 스토리지 용량과 IT 성능에 대한 부담이 가중되었습니다. 새로운 원격 지원 시스템은 추가 스토리지 투자 없이 최대 스토리지 요구를 처리합니다.

자세히 알아보기

이미 HPE Proactive Care 고객이십니까? 확인해 보십시오.

이용 가능한 서비스를 확인하고 IT 경험을 더 쉽고 효율적으로 개선하십시오.

자세히 알아보시겠습니까?

HPE Proactive Care를 시작하십시오.

관련자료

eBook : 수천 명의 고객을 통해 확보한 전문 지식과 성공 사례 활용

eBook

수천 명의 고객을 통해 확보한 전문 지식과 성공 사례 활용

솔루션 요약 : HPE SimpliVity용 HPE Proactive Care 서비스로 비즈니스 혁신 촉진

솔루션 요약

HPE SimpliVity용 HPE Proactive Care 서비스로 비즈니스 혁신 촉진

솔루션 요약 : IT 투자 효과 극대화

솔루션 요약

비즈니스에 집중하고 할당된 IT 리소스에 대한 액세스, 맞춤형 지원, 문제 발생 시 신속한 대응으로 투자 수익을 극대화할 수 있습니다.

솔루션 요약 : 비즈니스 성장과 혁신 촉진

솔루션 요약

HPE Proactive Care 서비스

솔루션 요약 : 민감한 데이터를 안전하게 보관

솔루션 요약

HPE Defective Media Retention이 결함이 있는 스토리지 미디어를 관리하여 데이터를 안전하게 보호하는 방법을 설명하는 2페이지짜리 요약본입니다.