Foundation Care 서비스

고객의 가용성 요구 사항을 충족하는 HPE 인프라 서버, 스토리지, 네트워킹 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 지원 서비스입니다.

HPE Foundation Care IT 지원 서비스
‘HPE Foundation Care 서비스를 통한 네트워크 지원 간소화’ 브로셔

HPE Foundation Care를 통한 지원 간소화

오늘날 IT 환경의 복잡성은 여러 방면의 관리자를 요구합니다. HPE Foundation Care로 일상적인 IT 인프라 지원 환경을 간소화하고, 다양한 지원 서비스와 대응 시간으로 비즈니스의 가용성 요건을 충족하시기 바랍니다.

모든 제품에 대한 전문적인 지원

HPE는 물론 타사 네트워킹, 스토리지 및 서버 제품의 하드웨어 및 소프트웨어 또한 지원됩니다. HPE 서비스는 숙련된 엔지니어와 HPE IT 인프라를 지원하는 숙련된 채널 파트너를 통해 제공됩니다.

모든 제품에 대해 전문가 수준의 네트워크 지원을 제공하는 HPE
IT 인프라 문제 발생 시 최우선으로 HPE의 지원을 받으십시오.

최우선으로 HPE에 문의하십시오.

HPE Foundation Care를 이용하면 전화나 온라인으로 HPE 전문가들의 도움을 받을 수 있습니다. 진단 및 지원, 교체 부품 및 자재, 펌웨어 및 소프트웨어 업데이트에 대한 액세스, 선도적인 타사 x86 하드웨어의 운영 체제에 대한 협업적 지원을 경험해 보십시오.

적합한 서비스를 선택하십시오.

서비스 수준이 단순하고 표준화되어 있기 때문에 기업의 서비스 수준 계약 및 예산 요구 사항에 맞춰 적절한 IT 인프라 지원 범위를 손쉽게 결정할 수 있습니다.

적합한 IT 지원 서비스를 선택하십시오.

Foundation Care의 이점

고객 경험 향상

HPE Foundation Care 서비스는 IT 부서에서 시스템의 정상적인 가동을 유지하기 위해 자력과 자동화에 의존하는 한편 새로운 지원 툴과 진단을 사용하여 사용자 환경을 개선할 수 있게 해줍니다.

모든 소프트웨어 문제를 한 곳에서 해결

전화 한 통으로 간편하게 모든 소프트웨어 및 하드웨어 서비스를 받고 중요한 업무에 더 많은 시간을 투입하십시오. HPE 운영 체제 및 시스템 관리 소프트웨어와 주요 타사 운영 체제 소프트웨어에 대한 완전한 HPE 소프트웨어 지원 서비스가 제공됩니다.

민감한 데이터 보호

누구나 사이버 보안을 최우선으로 생각합니다. 데이터 개인 정보 보호를 위한 사전 대응적 전략으로 귀사의 비즈니스를 보호하십시오.

경쟁력 강화

비디오 재생
2:56

성공 가도를 달리는 DS Virgin Racing

Virgin Racing은 최초의 Formula E 전기 자동차 대회에서 완주하고 우승할 수 있도록 전기 경주차의 성능을 최적화하기 위한 고급 분석 인프라가 필요했습니다. Virgin는 적절한 전문 서비스를 선택한 덕분에 IT 변환을 촉진하고, 이중 IT 환경을 지원할 수 있었습니다. 즉, 글로벌 경주에서는 트랙 옆에서 지속적인 실시간 데이터 캡처 및 분석이 가능했고, 본사에서는 경기 후 재생 및 분석이 가능했습니다.

JSC Ingenium, 전문적이고 신속한 기술 지원을 활용하다

모바일 사업자들의 코어 네트워크 플랫폼을 제공하는 혁신적인 제공업체인 JSC Ingenium은 HPE Foundation Care 지원을 도입한 결과, 24시간 연중무휴 인프라 모니터링과 케이스 생성 시점으로부터 4시간 내에 부품 교체 서비스가 제공되는 전문적이고 신속한 기술 지원을 받을 수 있었습니다. JSC Ingenium이 HPE Foundation Care 서비스를 통해 뒷받침되는 탄력성 높은 고가용성 플랫폼을 통해 경쟁력을 강화한 사례를 살펴보십시오.

전문적인 기술 지원을 활용한 JSC Ingenium 사례 연구

간소화된 지원 서비스 시작하기

HPE Foundation Care와 HPE Data Privacy 서비스의 이점에 대해 알아보십시오. 70,000여 개가 넘는 채널 파트너로 구성된 HPE 네트워크에서 귀사 IT 인프라 전반에 걸쳐 하드웨어 및 소프트웨어 지원을 제공합니다.